企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題探討

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1、企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題探討內(nèi)容摘要：如何及時(shí)收回應(yīng)收賬款保證企業(yè)的正常經(jīng)營，是很多企業(yè)面臨的問題。本文分析了應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響，并提出了相應(yīng)對策措施。　　關(guān)鍵詞：企業(yè)應(yīng)收賬款探討　　　　應(yīng)收賬款的定義　　　　應(yīng)收賬款是企業(yè)采用信用方式銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等而形成的債權(quán)性資產(chǎn)?！镀髽I(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》對應(yīng)收賬款的定義是：企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。對企業(yè)而言，應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán)，在應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí)，企業(yè)一般都會與客戶簽訂購銷合同或勞務(wù)合同，以及簽訂還款協(xié)議。應(yīng)收賬款的確認(rèn)是伴隨著賒銷而發(fā)生的

2、，其確認(rèn)時(shí)間為銷售成立。按照我國會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，同時(shí)滿足商品已經(jīng)發(fā)出和收到貨款或者取得收取貨款的憑據(jù)兩個條件時(shí)，應(yīng)確認(rèn)收入，此時(shí)若未收到現(xiàn)金，即應(yīng)確認(rèn)應(yīng)收賬款?！　　　?yīng)收賬款對企業(yè)的影響分析　　　　積極影響。應(yīng)收賬款形成的根本原因是企業(yè)采用賒銷方式的結(jié)果，企業(yè)為增強(qiáng)競爭力，擴(kuò)大商品銷售量，提高商品市場占有率，不得不采用賒銷的方式招攬顧客；同時(shí)由于賒銷能加快產(chǎn)品銷售的實(shí)現(xiàn)，從而降低庫存商品占用量，進(jìn)而降低庫存商品的倉儲、管理等費(fèi)用以及跌價(jià)、毀損等風(fēng)險(xiǎn)，另外還可加快整個流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，提高流動資產(chǎn)的投資效率?！　∠麡O影響。應(yīng)收賬款

3、給企業(yè)帶來好處的同時(shí)也帶來了回款困難的問題，造成這種問題的主要因素來自主觀與客觀兩方面。其主觀原因是產(chǎn)品賒購者希望拖欠應(yīng)付款、達(dá)到較長時(shí)間無償使用商業(yè)信用的目的；客觀上即使是賒購者自身也難以把握自己將來的經(jīng)營狀況。同時(shí)，由于我國法制不夠健全，信用制度缺失，三角債、惡意欠款等問題一直是比較嚴(yán)重。因此如何做好應(yīng)收賬款的及時(shí)回收，已經(jīng)成為各個企業(yè)所必須面對的問題。　　　　企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對策　　　　建立客戶信用管理體系。建立客戶信用管理體系的核心是建立信用評級，信用評級是對公司客戶按期、足額償還欠款的能力與意愿的相對風(fēng)險(xiǎn)的意見。信用

4、評級的核心是充分揭示受評對象特定債務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)，為此對影響受評對象未來償付能力的各種因素及其變化趨勢進(jìn)行全面系統(tǒng)的考察，在定性分析和定量分析的基礎(chǔ)上確定受評對象的違約可能性及嚴(yán)重程度。總體來看信用評級對企業(yè)進(jìn)行評價(jià)主要通過以下七個方面：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)背景、政策和監(jiān)管環(huán)境、基本經(jīng)營和競爭地位、管理素質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保和其它還款保障。信用評級建立后，需要根據(jù)客戶的評級結(jié)果分解應(yīng)收賬款控制指標(biāo)，制定對策，落實(shí)責(zé)任。應(yīng)收賬款控制指標(biāo)的分解分為兩方面，一是對內(nèi)將應(yīng)收賬款指標(biāo)落實(shí)到各銷售分公司并具體分解到每個業(yè)務(wù)員；二是對于重點(diǎn)客戶根據(jù)其應(yīng)

5、收賬款歷史、貨款支付能力，相應(yīng)制定“一戶一策”的信用政策，以此來確定公司可以接受的付款方式。　　加強(qiáng)對銷售代理商的管理。同樣的產(chǎn)品不同的銷售代理商如果回款的差異很大，這說明了銷售代理商自身在回款方面存在問題。由于貨款時(shí)間拖得越長，對于公司的風(fēng)險(xiǎn)也越大，所以公司應(yīng)該下決心將懲罰政策全部落實(shí)到位。另外，由于銷售代理商無法將自己的利益和企業(yè)的長期利益統(tǒng)一起來。所以，企業(yè)可以從下面三個層面來解決這個問題：要慎重發(fā)展代理，進(jìn)入公司時(shí)要嚴(yán)格審查其家庭背景、工作背景等，并能有一個非常可靠的中間人做引見；對于業(yè)績良好的銷售代理發(fā)展成為公司的正式員工

6、，將其人事關(guān)系調(diào)入公司，并由公司為其交納“三險(xiǎn)一金”，一方面解決他們對于保險(xiǎn)這一塊福利的后顧之憂，另一方面公司對于他們也加強(qiáng)了控制；為銷售代理配備一名公司的銷售員做副手，在成為正式員工前取消代理簽訂合同的權(quán)力，只允許他們做客戶關(guān)系，合同簽訂、回款等業(yè)務(wù)由公司的銷售人員來操作?！　〔粩嗤晟剖召~政策。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中，各位客戶拖欠、拒付賬款的原因是多方面的，即使信用表現(xiàn)一貫良好的客戶也會因某些客觀原因而無法如期付款。此時(shí)，如果企業(yè)直接向法院起訴追債，不僅需要花費(fèi)大量的訴訟費(fèi)，而且除非法院裁決被告破產(chǎn)，強(qiáng)制執(zhí)行，否則，效果也不理想?；谶@

7、種考慮，企業(yè)能夠同客戶商量個雙方都能接受的折衷方案，通過實(shí)施債務(wù)重組，也許就能夠?qū)⒋蟛糠仲~款收回。當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款遭到客戶拖欠或拒付時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先分析現(xiàn)行的信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏，然后對違約客戶的資信等級重新調(diào)查摸底，進(jìn)行再認(rèn)識。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)差劣的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名，不再對其賒銷，并加緊催收所欠。催收無果，可與其他經(jīng)常被該客戶拖欠或拒付賬款的同伴企業(yè)聯(lián)合向法院起訴，以增強(qiáng)其信譽(yù)不佳的有力證據(jù)。對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發(fā)函的基礎(chǔ)上，再派人與其面對面地溝通，協(xié)商一致，爭取在延續(xù)、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)

8、關(guān)系中妥善地解決賬款拖欠的問題。