網(wǎng)絡(luò)傳播中的“知溝”現(xiàn)象研究

網(wǎng)絡(luò)傳播中的“知溝”現(xiàn)象研究

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1、網(wǎng)絡(luò)傳播中的“知溝”現(xiàn)象研究[內(nèi)容摘要]“數(shù)字鴻溝”帶來的信息落差、知識(shí)分隔和貧富分化,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必須應(yīng)對(duì)的難題。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字鴻溝的存在可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,影響著國家與社會(huì)發(fā)展的方方面面。在此背景下,網(wǎng)絡(luò)的使用者與非使用者之間的區(qū)隔已成為社會(huì)分層的新維度,它對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)正形成勢(shì)不可擋的沖擊;與此相關(guān),網(wǎng)絡(luò)傳播的效果研究更是傳播學(xué)界無法忽略的一個(gè)課題。鑒于此,傳播理論中原有的“知溝假設(shè)”(knoulativechangemodel)。由于社會(huì)結(jié)構(gòu)的次系統(tǒng)(如各社會(huì)群體)之間價(jià)值觀、行為模式的差異,某些次系統(tǒng)能較快適應(yīng)變革,而另一些次系統(tǒng)反應(yīng)較為遲鈍,甚至一開

2、始有所抵觸,因此導(dǎo)致在接受變革能力和速度方面的“鴻溝”(gap)。在這一理論框架中,“知溝”假設(shè)揭示了大眾傳播的負(fù)面功能,即:隨著社會(huì)信息流量的增加,高SES群體獲取媒介知識(shí)的能力和速度較快,從而與低SES群體之間可能出現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì),以此推論大眾傳媒加劇了社會(huì)不平等,對(duì)社會(huì)變遷具有深遠(yuǎn)的影響。知溝研究的分析單元是不同社會(huì)地位群體的知識(shí)差異,其分析的層次主要是宏觀的社會(huì)結(jié)構(gòu)——社會(huì)系統(tǒng)(社會(huì)或國家)或次系統(tǒng)(如社區(qū)),他們對(duì)“知溝”的解釋更多地涉及社會(huì)結(jié)構(gòu)與整個(gè)社會(huì)秩序的沖突及維系的問題。1977年,艾特瑪和克萊兩位學(xué)者在個(gè)人層次上對(duì)該假設(shè)作了重大修正,認(rèn)為個(gè)體獲取信息的動(dòng)

3、機(jī)及信息對(duì)個(gè)體的功用差異,是造成“知溝”的另一重要原因。他們提議,從個(gè)體行為者的情境需求和動(dòng)機(jī)角度解釋“知溝”現(xiàn)象,從而在微觀層次上開啟了“知溝”研究的另一片天地。⑷傳統(tǒng)的“知溝”理論主要還是針對(duì)傳統(tǒng)媒體。由于互聯(lián)網(wǎng)具有與傳統(tǒng)媒體不同的傳播特性,加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代整個(gè)媒介構(gòu)成的變化,因此,我們?cè)诳疾旎ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)“知溝”的影響之際,原先研究的一些變量需要作適度的改變。網(wǎng)民的社會(huì)結(jié)構(gòu)分析“知溝”假設(shè)著眼于社會(huì)結(jié)構(gòu),觀察不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位(SES)群體在大眾傳播過程中的知識(shí)差異,因此,其分析框架和社會(huì)意義也在社會(huì)結(jié)構(gòu)及其制約性(社會(huì)結(jié)構(gòu)的不平等狀況、社會(huì)變遷、社會(huì)沖突等)中得以展示。這一視野,

4、同樣是我們考察網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“知溝”問題的著眼點(diǎn)。數(shù)字鴻溝主要把全體社會(huì)成員區(qū)隔為網(wǎng)絡(luò)使用者與非使用者兩大類別,因此,在網(wǎng)絡(luò)傳播的“知溝”研究中,首先應(yīng)關(guān)注這兩部分人之間是否存在“知溝”現(xiàn)象。但是,以網(wǎng)民與非網(wǎng)民這兩種身份進(jìn)行社會(huì)分層,是否能反映傳統(tǒng)“知溝”研究中的社會(huì)結(jié)構(gòu)特征?傳統(tǒng)研究主要以接受正規(guī)教育程度作為SES的有效指標(biāo),這與網(wǎng)民、非網(wǎng)民的劃分是否契合?我們首先根據(jù)NIC歷年的統(tǒng)計(jì)資料,對(duì)我國(指大陸,下同)網(wǎng)民的人口和社會(huì)特征作一個(gè)基本描述。在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域,個(gè)人的教育程度、收入水平和職業(yè)聲望,是衡量一個(gè)人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位(SES)的最重要指標(biāo)⑸,我們先從這3個(gè)方面觀察中國網(wǎng)民

5、的社會(huì)結(jié)構(gòu)特征。1)教育程度。如表1所示,2001年以前,將近85%的互聯(lián)網(wǎng)用戶接受過大專、本科以上教育。2001年的兩次調(diào)查,出現(xiàn)了新情況,高中(中專)學(xué)歷的新用戶有顯著的增加。盡管如此,擁有大專以上學(xué)歷、即所謂受過高等教育的網(wǎng)民,仍占網(wǎng)民總數(shù)的60%以上。如果以高中文化程度為界線,就可以涵蓋90%以上的網(wǎng)民。由于互聯(lián)網(wǎng)的使用需要具備基本的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)使用知識(shí)和一定的英語水平,因此,高中文化程度這一界限似乎很難突破。正如有專家指出的:“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展受到復(fù)雜的相互影響的驅(qū)動(dòng),這些相互影響可以被恰當(dāng)?shù)胤Q為后工業(yè)化。也許,最為重要的一個(gè)因素是教育?!雹?)行業(yè)結(jié)構(gòu)。表2、表3顯示

6、,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶除在校學(xué)生外,其他的主流群體主要分布在科研教育、信息產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和商界、國家機(jī)關(guān),這與網(wǎng)民的職業(yè)結(jié)構(gòu)中專業(yè)技術(shù)人員和學(xué)生分列前二位的狀況基本一致。近幾年,在校學(xué)生用戶比例發(fā)展最為迅速(2000年7月的統(tǒng)計(jì)可從“其他”一欄推斷),從1997年到2001年7月增長近一成。需要注意的是,具有高中學(xué)歷的人口中,很大一部分可能是正在接受高等教育的本科生,這與表1顯示的近年來這一部分網(wǎng)民增長速度較快的趨向是一致的。表1 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的受教育程度結(jié)構(gòu)(%)(1998-2001)中專以下中專、大專本科碩士博士1998年7月6.934.249.67.51.8中專以下大專、本科1

7、999年1月1177102高中(中專)以下高中(中專)大專本科碩士博士1999年7月2122748922000年1月3133245612000年7月2.512.832.845.94.912001年1月6.4423.4528.9738.821.910.412001年7月8.728.826.733.61.80.4資料來源:根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心表2 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的行業(yè)結(jié)構(gòu)(%)(1997.10-2000.7)行業(yè)類別1997.11998.71999.11999.72000.12000.7科研教育26.11

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