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《績(jī)效管理的行事邏輯：農(nóng)事規(guī)律》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、績(jī)效管理的行事邏輯：農(nóng)事規(guī)律錯(cuò)誤的行事邏輯——為考核而考核如果有人向你請(qǐng)教績(jī)效管理的當(dāng)務(wù)之急這個(gè)問(wèn)題，你的答案是什么？是績(jī)效考核制度的制定？是考核量表的設(shè)計(jì)？是經(jīng)理的填表？依據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這些答案都可能會(huì)成為某些企業(yè)的首選。很多事實(shí)已經(jīng)表明，企業(yè)引進(jìn)績(jī)效考核的最主要的目的就是要解決績(jī)效工資的界定問(wèn)題，而要界定績(jī)效工資，就要進(jìn)行績(jī)效考核，要進(jìn)行績(jī)效考核，就要設(shè)計(jì)考核量表，就要讓經(jīng)理填表并確定等級(jí)，這幾乎已經(jīng)成為一些企業(yè)操作績(jī)效管理的行事邏輯。這種行事邏輯可以簡(jiǎn)單歸納為——為考核而考核。它的典型表現(xiàn)是：當(dāng)企業(yè)高層認(rèn)為工資需要調(diào)整
2、或人員需要整合分流的時(shí)候，他們就要求人力資源部在最短的時(shí)間內(nèi)制定績(jī)效考核政策，設(shè)計(jì)考核量表，以最簡(jiǎn)單的形式，即以最方便直線經(jīng)理填寫的方式，發(fā)給經(jīng)理，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)打分，并確定等級(jí)，然后，企業(yè)根據(jù)各個(gè)部門的考核結(jié)果決定員工的工資或解聘。下面，分析一下這種行事邏輯的利弊。它的好處很明顯也很簡(jiǎn)單，就是節(jié)省時(shí)間、節(jié)約成本。一個(gè)熟練的績(jī)效主管在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以完成一套看起來(lái)還不錯(cuò)的績(jī)效考核制度。當(dāng)制度制定出來(lái)以后，按照這種行事邏輯，績(jī)效主管只需要把設(shè)計(jì)好的考核表按每個(gè)部門的人頭數(shù)復(fù)印下發(fā)，在規(guī)定的時(shí)間督促直線經(jīng)
3、理把表格填好并收回即可，整個(gè)過(guò)程操作下來(lái)，如果快的話三個(gè)工作日就可以完成，既節(jié)省了時(shí)間，又節(jié)約了管理成本。但最具諷刺意味的是，它的壞處正是源于它的好處，可以簡(jiǎn)單歸納為以下幾點(diǎn)：1、它容易使經(jīng)理忘記這項(xiàng)工作的意義。由于這種方法簡(jiǎn)單、易于使用、標(biāo)準(zhǔn)化，很容易使經(jīng)理忘記為什么要做這項(xiàng)工作，認(rèn)為填完表后就萬(wàn)事大吉。一個(gè)經(jīng)理可以在十到十五分鐘內(nèi)處理完一份考核表，但如果經(jīng)理做的就是這些，那么它帶來(lái)的害處的概率比帶來(lái)益處的概率還要大。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)并不是完成填表而是要提高績(jī)效，沒(méi)有一種表格本身就能夠幫助我們提高績(jī)效。2、它不能提供經(jīng)理和
4、員工共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。由于考核量表是由人力資源部事先設(shè)計(jì)好的，考核項(xiàng)目和考核標(biāo)準(zhǔn)都已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有針對(duì)員工的職位設(shè)計(jì)個(gè)性化的考核內(nèi)容，無(wú)法保證經(jīng)理和員工都能認(rèn)可。這就容易導(dǎo)致經(jīng)理和員工之間因?yàn)榭?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊不清而進(jìn)行爭(zhēng)論甚至對(duì)立，造成隔閡甚至激化矛盾。3、它不能提供幫助員工提高績(jī)效的信息。由于考核量表沒(méi)有針對(duì)員工的職位進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，使得它根本無(wú)法提供對(duì)員工提高績(jī)效有幫助的信息，也因此造成績(jī)效考核工作表面化、形式化。理解農(nóng)事規(guī)律從以上的分析可以看出，這種把制定績(jī)效考核政策、設(shè)計(jì)考核量表、填表考核的為考核而考核的行事邏輯顯
5、然是錯(cuò)誤的，它不但不能幫助企業(yè)擺脫績(jī)效管理困境，甚至還會(huì)把企業(yè)推向更加混亂的那一端，無(wú)法掙脫。那么，績(jī)效管理應(yīng)該遵循一種什么樣的行事邏輯才是正確的呢？要回答這個(gè)問(wèn)題，先來(lái)聽聽史蒂芬?柯維關(guān)于農(nóng)事規(guī)律的觀點(diǎn)。柯維先生在《要事第一》里指出：“理解外在事實(shí)如何起決定作用的一個(gè)最好的辦法就是想一想農(nóng)事規(guī)律。在農(nóng)業(yè)上，自然規(guī)律制約著耕種，決定著收獲，對(duì)此我們很容易理解和認(rèn)可。但是在社會(huì)和公司文化中，我們不知怎么就認(rèn)為自己可以置自然過(guò)程于不顧，弄虛作假，而且還能得手?！边`背農(nóng)事規(guī)律的最常見(jiàn)的例證是上學(xué)期間為通過(guò)考試而“臨時(shí)抱佛腳”。在
6、學(xué)生時(shí)代，許多人都有過(guò)臨時(shí)抱佛腳的經(jīng)歷。由于平時(shí)安排了很多娛樂(lè)活動(dòng)，忘情地做著自己喜歡做的事情，疏遠(yuǎn)了學(xué)習(xí)，忽視了平時(shí)的積累，臨近考試卻不得不臨時(shí)抱佛腳，通宵達(dá)旦地溫習(xí)功課，將通過(guò)考試的希望寄托于一夜之間。當(dāng)然，對(duì)于平時(shí)疏于積累，忽視學(xué)習(xí)規(guī)律的人來(lái)說(shuō)，這自然能起到一定的作用，許多人就是靠臨時(shí)抱佛腳通過(guò)了考試，獲得了學(xué)位。但是，許多人后悔自己上學(xué)時(shí)為應(yīng)付考試而臨時(shí)抱佛腳，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)他們所獲得的學(xué)位和自己的智力開發(fā)并不成正比，本該熟知的知識(shí)自己并不掌握，本該熟練運(yùn)用的技巧到自己那里卻顯得很笨拙。于是，柯維強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“你能想象在
7、農(nóng)事運(yùn)作上臨時(shí)抱佛腳嗎？你能想象春天忘了播種，整個(gè)夏天又混過(guò)去，然后到了秋天大干一場(chǎng)——翻土、播種、澆水、施肥，然后就期待著一夜之間大獲豐收嗎？”反觀績(jī)效管理的實(shí)踐，企業(yè)管理者違背農(nóng)事規(guī)律、臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，甚至可以說(shuō)是相當(dāng)普遍。在企業(yè)績(jī)效管理中，違背農(nóng)事規(guī)律的主要表現(xiàn)有：1、沒(méi)有完整的實(shí)施計(jì)劃正如我們前面所提到的，當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀是，績(jī)效考核只有被用到的時(shí)候才被提及。當(dāng)某個(gè)特定的時(shí)刻到來(lái)的時(shí)候，比如年終的加薪，比如遭遇困難時(shí)的裁員，企業(yè)才開始臨時(shí)抱佛腳，將沿用多年的績(jī)效考核量表再一次拿出來(lái)，發(fā)放給經(jīng)理填寫，
8、硬性地對(duì)員工進(jìn)行分等。而對(duì)于企業(yè)為什么要實(shí)施績(jī)效管理，實(shí)施績(jī)效管理要做哪些工作準(zhǔn)備，如何實(shí)施才能收到更好的效果，以及實(shí)施的過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題，企業(yè)沒(méi)有做更多的研究，更沒(méi)有制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。2、過(guò)分注重考核而忽視過(guò)程的管理企業(yè)往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)績(jī)效的重要性，將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理，過(guò)于強(qiáng)調(diào)績(jī)效的形式，對(duì)
