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1、實習報告姓名XXX學號XXXX班級XXX實習成績XXXX教師簽字XXXX1.實習時間及實習單位的情況介紹時間2010年6月25號實習單位：江蘇省煙草公司徐州市公司物流配送中心江蘇省煙草公司徐州市公司物流配送中心坐落在徐州銅山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第三工業(yè)園，東接徐連高速、西接合徐高速、南接京滬高速、北臨京福高速，交通便利，具有良好的區(qū)位優(yōu)勢。物流配送中心占地103畝，總建筑面積約42000平方米，分為辦公、倉儲、分揀三個工作區(qū)域。徐州煙草配送中心采用了美國曼哈特公司W(wǎng)MS管理系統(tǒng)作為倉庫管理工具，實現(xiàn)了收貨預約、托盤管理、儲位自動分配、庫存動態(tài)管理
2、等功能。收貨作業(yè)同時支持件煙收貨模式及托盤聯(lián)運收貨，最高每日收貨量可達2000大箱。件煙收貨使用可伸縮皮帶傳送機，皮帶機安置國家局“一號系統(tǒng)工程”掃碼設備，在卸貨的同時，完成掃碼作業(yè)。2.實習目的（1）了解整個配送中心的格局（2）對徐州煙草物流配送中心的倉儲的格局，貨架，倉儲的溫濕度等有一定了解（3）對整個徐州煙草物流配送中心要有全面的了解，了解其規(guī)模等（4）理解整個徐州煙草配送中心的工作流程以及運作模式（5）能夠理論聯(lián)系實際，提出自己的看法，對徐州煙草配送中心提出建設性的建議3.實習內容（一）對江蘇省煙草徐州市公司物流配送中心（徐州煙
3、草配送中心）概況有個整體了解江蘇省煙草公司徐州市公司物流配送中心坐落在徐州銅山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第三工業(yè)園，東接徐連高速、西接合徐高速、南接京滬高速、北臨京福高速，交通便利，具有良好的區(qū)位優(yōu)勢。物流配送中心占地103畝，總建筑面積約42000平方米，分為辦公、倉儲、分揀三個工作區(qū)域。（二）參觀徐州煙草配送中心的運作流程（1）A字架揀選區(qū)4A字架揀選區(qū)1條雙皮帶A字架，負責完成5條以下卷煙分揀任務，分揀能力平均每小時為15000條，最多可達到18000條。工作人員先按照卷煙的品牌進行分類，再有滾帶進行自動分揀。（1）電子標簽揀選區(qū)電子標簽揀選區(qū)，
4、由4條電子標簽線組成，分揀能力平均每小時為30000條。其他部分由整件、異型煙揀選區(qū)執(zhí)行作業(yè)任務，工作人員單獨進行揀選。（2）質檢區(qū)質檢區(qū)共有18個質檢工作站，通過識別料箱條碼，系統(tǒng)顯示任務料箱中卷煙的品牌數(shù)量，經(jīng)過質檢員核對無誤后，卷煙傳送至打碼區(qū)域。（3）打碼區(qū)打碼區(qū)分為整件打碼、料箱打碼2個部分，3條料箱打碼線采用移動打碼技術，每日可完成16000個料箱打碼任務；整件打碼采用開箱式兩側打碼，每日可完成1900件打碼任務。（4）合單區(qū)合單區(qū)由16個合單道口和1個容錯道口組成，由工作人員將卷煙放置在貨架上，按照配送車組順序自動分配至相
5、應分揀道口，進行卷煙合單處理，等待送貨。（5）配送區(qū)由倉庫外的配送車輛進行配送，徐州煙草配送中心制定了配送服務工作標準化流程，印制了《卷煙配送服務標準化工作手冊》，涵蓋卷煙配送工作的卷煙交接、領貨、裝車、配送、停車、交貨、收款、返程、結算等共計12個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都制定了具體的工作標準和流程，實行上下相差在30分鐘內的實時送貨。確保配送人員把準確數(shù)量的卷煙，在準確的時間內，按照準確的路線，送到準確的地點，執(zhí)行準確的標準，準確地完成任務，從而實現(xiàn)了卷煙配送工作的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化，把卷煙配送服務提升到一個新的水平。（一）倉庫徐州煙草配
6、送中心分為三個倉庫區(qū)，貨架為三層式，采用的是先進先出的原則，利用叉車將貨物堆放在對應的碼區(qū)，每個托盤上有對應的條形碼，按照條形碼堆放貨物。（二）會議內容主要是由公司經(jīng)歷講述煙草公司的簡介以及學生對煙草配送中心的流程提出的問題。4.實踐心得（一）7S管理7S現(xiàn)場管理為整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng)4這七點。其中整頓包括定制管理、物料的補給管理；清掃需要定周期進行檢查，并且配合考察；其中強調最重要的是安全，當然該配送中心確實做到了這一點，每個工作崗位都會設置小隔間，用來放置員工的手套、器具等，這樣就做到了整齊劃一。在5S管理的基礎
7、上增加了安全與節(jié)約，這也是在實踐中不斷強調安全的結果。（二）技術的不斷創(chuàng)新徐州煙草物流配送中心在抓基礎性管理工作的基礎上，配送中心按照省局（公司）要求，積極開展科技創(chuàng)新工作，提高自主創(chuàng)新能力，適應煙草行業(yè)新時期工作要求。積極探討卷煙自動質檢系統(tǒng)，料箱自動補給系統(tǒng)等研發(fā)項目。開發(fā)完成了卷煙攝像追蹤系統(tǒng)，即對每個分揀完成的料箱進行數(shù)碼拍攝，并按照分揀工作號，存儲到管理系統(tǒng)，以便對送達零售戶卷煙狀況進行追蹤，此項技術也申請了專利。此項技術，應用于煙草行業(yè)尚屬首例。（三）標準化服務服務是卷煙流通企業(yè)的靈魂，是現(xiàn)代流通的本質，也是卷煙銷售網(wǎng)絡建設
8、的出發(fā)點和落腳點。為提高服務質量，物流配送中心建立了一整套配送服務標準化流程，要求配送人員把準確數(shù)量的卷煙，在準確的時間內，按照準確的路線，送達準確的地點。通過執(zhí)行準確的標準，準確地完成任務，從而提升服務水
