興業(yè)銀行哈爾濱分行個人理財業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略

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1、興業(yè)銀行哈爾濱分行個人理財業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略第2章興業(yè)銀行基本情況2.1興業(yè)銀行基本情況2.1.1總行基本情況1988年8月，經(jīng)國務院、中國人民銀行批準，興業(yè)銀行在福建省福州市設立了其總行，至此這家股份制商業(yè)銀行正式成立，興業(yè)銀行是國家首批的股份制商業(yè)銀行之一。直到2007年2月5日，興業(yè)銀行證實上市，注冊資本107.86億元。興業(yè)銀行的業(yè)務范圍非常廣泛，主要包括以下幾個方在的內(nèi)容，各種貸款（短、中、長期）業(yè)務；各種短、中、期的存款業(yè)務；個人理財業(yè)務；債券買賣業(yè)務；外匯業(yè)務；擔保業(yè)務；保險業(yè)務；各種代收款業(yè)務；金融業(yè)務咨詢業(yè)務；代理股票業(yè)務等其他經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務。“真

2、誠服務，相伴成長”是興業(yè)銀行開業(yè)以來一直不變的經(jīng)營理念，一直以來，興業(yè)銀行就以“客戶為中心”，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務為其發(fā)展最高目標。據(jù)統(tǒng)計，止于2012年前三個月，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額是26293.98億元，股東權(quán)益是1239.57億元，不良貸款比率是0.40%，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2012年1、2、3月累計實現(xiàn)凈利潤82.88億元。經(jīng)過不懈的努力，興業(yè)銀行于2011年在知名雜志《銀行家》上躋身總資產(chǎn)排名第75位。發(fā)展至今天，興業(yè)銀行在國家一線城市有79家分行，662家分支機構(gòu)這些城市除了上海、廣州、深圳、福州、廈門、溫州等東南部高度發(fā)達的城市之外，還包括沈陽、長春、哈爾濱等東北城市和烏魯木

3、齊等西部城市，網(wǎng)點分布廣泛。另外，興業(yè)金融租賃有限責任公司和興業(yè)國際信托有限公司也是興業(yè)銀的子公司。目前，興業(yè)銀行已開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，顧客可以上網(wǎng)址www.cib.com.cn登陸興業(yè)在線辦理網(wǎng)上業(yè)務，同時，興業(yè)銀行也開通了電話銀行業(yè)務，用戶只要拔通“95561”就可以通過興業(yè)銀行的客服人員辦理相關(guān)業(yè)務，目前還沒有完全被市場所認可且有廣闊的發(fā)展空間的手機銀行業(yè)務也是興業(yè)銀行開通一項業(yè)務。興業(yè)銀行的相關(guān)總部機構(gòu)大都設立在上海、北京等，如資產(chǎn)托管部、私人銀行部、資產(chǎn)管理部等。經(jīng)過不懈努力興業(yè)銀行在國內(nèi)外各類權(quán)威評選中獲得多項榮譽。2.1.2總行發(fā)展戰(zhàn)略為實現(xiàn)興業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型新突破、發(fā)展新

4、跨越，總行制定了相應發(fā)展戰(zhàn)略，并將2013-2018作為關(guān)鍵的時期。這在一時期興業(yè)銀行將積極把握新一輪難得的戰(zhàn)略機遇期，尋找戰(zhàn)略方向，積極進取。將發(fā)展作為興業(yè)銀行當前的第一要務，以轉(zhuǎn)型為核心主線，不斷創(chuàng)新，堅持專家辦行、服務立行、科技興行和從嚴治行的發(fā)展策略，充分利用各種資源，深入推進業(yè)務創(chuàng)新和經(jīng)營轉(zhuǎn)型，強化內(nèi)控管理，最終實現(xiàn)在重點區(qū)域、重點領域上的突破性發(fā)展，進一步提升專業(yè)化能力，全面完成未來五年規(guī)劃的各項目標任務。為了配合實施興業(yè)銀行總行發(fā)展戰(zhàn)略，興業(yè)銀行將未來的工作重點劃分為六個方面：進一步改革完善經(jīng)營管理體制機制；著力推動業(yè)務持續(xù)協(xié)調(diào)快速發(fā)展；改進加強風險管理與內(nèi)部控制；不斷

5、強化資產(chǎn)負債與業(yè)務和財務管理；切實落實發(fā)展保障和營運支持和持續(xù)提升品牌形象與綜合價值。2.2興業(yè)銀行哈爾濱分行基本情況根據(jù)興業(yè)銀行總行的發(fā)展戰(zhàn)略，興業(yè)銀行于2008年2月3日在哈爾濱成立興業(yè)銀行哈爾濱分行，并進一步拓展了二級分行（大慶二級分行）和同城營業(yè)機構(gòu)（目前有十二家）。興業(yè)銀行哈爾濱分行自成立以來，緊跟黑龍江經(jīng)濟發(fā)展步伐，依據(jù)龍江經(jīng)濟發(fā)展，制定了符合自身的特色化發(fā)展目標，并將“服務源自真誠”作為分行不變的經(jīng)營理念。興業(yè)銀行哈爾濱分行還積極響應龍江省政府的發(fā)展策略，為“八大經(jīng)濟區(qū)”和“十大工程”的建設添磚加瓦。興業(yè)銀行哈爾濱分行本著與地方經(jīng)濟同繁榮、共發(fā)展的原則，時刻牢記其社會責

6、任，在發(fā)展中不斷提升企業(yè)社會形象及市場地位，哈爾濱分行所取得的成績受到各級政府、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及各類媒體的廣泛好評。成立四年多來，興業(yè)銀行哈爾濱分行不斷發(fā)展自身，壯大自己。2012年，分行共有對外營業(yè)機構(gòu)12家，自助銀行25家，ATM存取款機具100余臺，增強了金融服務能力，但在快速發(fā)展的同時也存在一些問題，具體問題簡單列舉如下。（1）成立時間較短，發(fā)展受限，無法和其它銀行競爭，特別是和國有銀行間不可同日而語。興業(yè)銀行哈爾濱分行成立于2008年，截止目前才發(fā)展4年，因此，無論是發(fā)展規(guī)模，財力等方面都不能和其它銀行比較。（2）網(wǎng)點較少，目前，興業(yè)銀行哈爾濱分行共有點12家，相比工商

7、銀行、中國建設銀行、中國銀行等銀行來說，分點非常少。網(wǎng)點數(shù)量較少，這無疑嚴重地影響了銀行的發(fā)展。（3）認可度不高。目前，興業(yè)銀行哈爾濱分行在哈爾濱市民心目中的認可度不高，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分市民對興業(yè)銀行都不太認可或根本不了解，只有少部分人對興業(yè)銀行比較熟悉或經(jīng)常使用興業(yè)銀行的產(chǎn)品或服務。2.3興業(yè)銀行哈爾濱分行理財產(chǎn)品2.3.1興業(yè)銀行哈爾濱分行主要理財產(chǎn)品及特點興業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品是根據(jù)不同客戶的需要而推出的，這些產(chǎn)品推動了個人理財業(yè)務盈利模式和發(fā)展模