興業(yè)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

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1、興業(yè)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略第2章興業(yè)銀行基本情況2.1興業(yè)銀行基本情況2.1.1總行基本情況1988年8月，經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準(zhǔn)，興業(yè)銀行在福建省福州市設(shè)立了其總行，至此這家股份制商業(yè)銀行正式成立，興業(yè)銀行是國家首批的股份制商業(yè)銀行之一。直到2007年2月5日，興業(yè)銀行證實(shí)上市，注冊資本107.86億元。興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，主要包括以下幾個(gè)方在的內(nèi)容，各種貸款（短、中、長期）業(yè)務(wù)；各種短、中、期的存款業(yè)務(wù)；個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；債券買賣業(yè)務(wù)；外匯業(yè)務(wù)；擔(dān)保業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；各種代收款業(yè)務(wù)；金融業(yè)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)；代理股票業(yè)務(wù)等其他經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)?！罢?/p>

2、誠服務(wù)，相伴成長”是興業(yè)銀行開業(yè)以來一直不變的經(jīng)營理念，一直以來，興業(yè)銀行就以“客戶為中心”，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為其發(fā)展最高目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，止于2012年前三個(gè)月，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額是26293.98億元，股東權(quán)益是1239.57億元，不良貸款比率是0.40%，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2012年1、2、3月累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤82.88億元。經(jīng)過不懈的努力，興業(yè)銀行于2011年在知名雜志《銀行家》上躋身總資產(chǎn)排名第75位。發(fā)展至今天，興業(yè)銀行在國家一線城市有79家分行，662家分支機(jī)構(gòu)這些城市除了上海、廣州、深圳、福州、廈門、溫州等東南部高度發(fā)達(dá)的城市之外，還包括沈陽、長春、哈爾濱等東北城市和烏魯木

3、齊等西部城市，網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛。另外，興業(yè)金融租賃有限責(zé)任公司和興業(yè)國際信托有限公司也是興業(yè)銀的子公司。目前，興業(yè)銀行已開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，顧客可以上網(wǎng)址www.cib.com.cn登陸興業(yè)在線辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同時(shí)，興業(yè)銀行也開通了電話銀行業(yè)務(wù)，用戶只要拔通“95561”就可以通過興業(yè)銀行的客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，目前還沒有完全被市場所認(rèn)可且有廣闊的發(fā)展空間的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)也是興業(yè)銀行開通一項(xiàng)業(yè)務(wù)。興業(yè)銀行的相關(guān)總部機(jī)構(gòu)大都設(shè)立在上海、北京等，如資產(chǎn)托管部、私人銀行部、資產(chǎn)管理部等。經(jīng)過不懈努力興業(yè)銀行在國內(nèi)外各類權(quán)威評選中獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。2.1.2總行發(fā)展戰(zhàn)略為實(shí)現(xiàn)興業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型新突破、發(fā)展新

4、跨越，總行制定了相應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略，并將2013-2018作為關(guān)鍵的時(shí)期。這在一時(shí)期興業(yè)銀行將積極把握新一輪難得的戰(zhàn)略機(jī)遇期，尋找戰(zhàn)略方向，積極進(jìn)取。將發(fā)展作為興業(yè)銀行當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)，以轉(zhuǎn)型為核心主線，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持專家辦行、服務(wù)立行、科技興行和從嚴(yán)治行的發(fā)展策略，充分利用各種資源，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化內(nèi)控管理，最終實(shí)現(xiàn)在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域上的突破性發(fā)展，進(jìn)一步提升專業(yè)化能力，全面完成未來五年規(guī)劃的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了配合實(shí)施興業(yè)銀行總行發(fā)展戰(zhàn)略，興業(yè)銀行將未來的工作重點(diǎn)劃分為六個(gè)方面：進(jìn)一步改革完善經(jīng)營管理體制機(jī)制；著力推動業(yè)務(wù)持續(xù)協(xié)調(diào)快速發(fā)展；改進(jìn)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制；不斷

5、強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債與業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理；切實(shí)落實(shí)發(fā)展保障和營運(yùn)支持和持續(xù)提升品牌形象與綜合價(jià)值。2.2興業(yè)銀行哈爾濱分行基本情況根據(jù)興業(yè)銀行總行的發(fā)展戰(zhàn)略，興業(yè)銀行于2008年2月3日在哈爾濱成立興業(yè)銀行哈爾濱分行，并進(jìn)一步拓展了二級分行（大慶二級分行）和同城營業(yè)機(jī)構(gòu)（目前有十二家）。興業(yè)銀行哈爾濱分行自成立以來，緊跟黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，依據(jù)龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定了符合自身的特色化發(fā)展目標(biāo)，并將“服務(wù)源自真誠”作為分行不變的經(jīng)營理念。興業(yè)銀行哈爾濱分行還積極響應(yīng)龍江省政府的發(fā)展策略，為“八大經(jīng)濟(jì)區(qū)”和“十大工程”的建設(shè)添磚加瓦。興業(yè)銀行哈爾濱分行本著與地方經(jīng)濟(jì)同繁榮、共發(fā)展的原則，時(shí)刻牢記其社會責(zé)

6、任，在發(fā)展中不斷提升企業(yè)社會形象及市場地位，哈爾濱分行所取得的成績受到各級政府、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及各類媒體的廣泛好評。成立四年多來，興業(yè)銀行哈爾濱分行不斷發(fā)展自身，壯大自己。2012年，分行共有對外營業(yè)機(jī)構(gòu)12家，自助銀行25家，ATM存取款機(jī)具100余臺，增強(qiáng)了金融服務(wù)能力，但在快速發(fā)展的同時(shí)也存在一些問題，具體問題簡單列舉如下。（1）成立時(shí)間較短，發(fā)展受限，無法和其它銀行競爭，特別是和國有銀行間不可同日而語。興業(yè)銀行哈爾濱分行成立于2008年，截止目前才發(fā)展4年，因此，無論是發(fā)展規(guī)模，財(cái)力等方面都不能和其它銀行比較。（2）網(wǎng)點(diǎn)較少，目前，興業(yè)銀行哈爾濱分行共有點(diǎn)12家，相比工商

7、銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行等銀行來說，分點(diǎn)非常少。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，這無疑嚴(yán)重地影響了銀行的發(fā)展。（3）認(rèn)可度不高。目前，興業(yè)銀行哈爾濱分行在哈爾濱市民心目中的認(rèn)可度不高，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分市民對興業(yè)銀行都不太認(rèn)可或根本不了解，只有少部分人對興業(yè)銀行比較熟悉或經(jīng)常使用興業(yè)銀行的產(chǎn)品或服務(wù)。2.3興業(yè)銀行哈爾濱分行理財(cái)產(chǎn)品2.3.1興業(yè)銀行哈爾濱分行主要理財(cái)產(chǎn)品及特點(diǎn)興業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品是根據(jù)不同客戶的需要而推出的，這些產(chǎn)品推動了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)盈利模式和發(fā)展模