市場營銷專業(yè)綜合實訓(xùn)課程報告

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1、市場營銷專業(yè)綜合實訓(xùn)課程報告姓名：楊帆學(xué)號：092302138班級：市場營銷0905一、實驗原理、內(nèi)容及過程概述【市場營銷模擬平臺】原理：依據(jù)具體營銷技能對應(yīng)營銷職位形式安排營銷模擬訓(xùn)練，以4P為理論基礎(chǔ)，以顯示工作需要為背景，以模擬環(huán)境為平臺，讓學(xué)生學(xué)習(xí)理論，了解現(xiàn)實，體驗銷售策略的布局。內(nèi)容：1.市場營銷戰(zhàn)略與策略綜合模擬實驗（1.賬號管理2.市場營銷模擬體驗3.實訓(xùn)考核）2.市場分析師崗位技能訓(xùn)練（1.市場調(diào)查實訓(xùn)2.競爭對手調(diào)查實訓(xùn)3.市場分析實訓(xùn)4.SWOT分析實訓(xùn)5.STP實訓(xùn)6.競爭戰(zhàn)略分析）3.營銷策劃技能訓(xùn)練（1.產(chǎn)品設(shè)計與包裝實訓(xùn)2.目標(biāo)市場分析實訓(xùn)3.品牌推

2、廣實訓(xùn)4.促銷策略實訓(xùn)5.服務(wù)策略實訓(xùn)）4.渠道專員恭維訓(xùn)練（1.渠道市場調(diào)查實訓(xùn)2.價格策略實訓(xùn)3.渠道策略實訓(xùn)）5.大客戶專員技能訓(xùn)練（1.招標(biāo)投標(biāo)實訓(xùn)2.自由交易實訓(xùn)）6.綜合實訓(xùn)技能考評實驗7.市場調(diào)查模擬實驗（1.市場調(diào)查背景分析2.調(diào)查辦法3.設(shè)置樣本庫4.抽樣設(shè)計5.問卷設(shè)計6.數(shù)據(jù)分析及調(diào)查報告）8.市場調(diào)研員崗位技能訓(xùn)練（1.抽樣設(shè)計實訓(xùn)2.問卷設(shè)計實訓(xùn)3.調(diào)查統(tǒng)計與調(diào)查分析實訓(xùn)4.撰寫市場調(diào)查報告實訓(xùn)）9.客戶管理模擬實驗（1.尋找客戶2.客戶管理3.競標(biāo)中心4.客戶維護5.財務(wù)中心6.員工管理7.采購產(chǎn)品8.訂單配送9.營銷業(yè)績）10.大客戶專員崗位技能訓(xùn)練

3、（1.客戶管理實訓(xùn)2.客戶分析技能訓(xùn)練3.競標(biāo)，投標(biāo)實訓(xùn)4.客戶維護實訓(xùn)）11.綜合實訓(xùn)過程：首先注冊公司，再進行市場調(diào)研，戰(zhàn)略分析，然后利用現(xiàn)有分配到的資金進行進行市場開發(fā)，選擇目標(biāo)市場；通過促銷，宣傳等來進行品牌知名度的打造，利用技術(shù)購買或開發(fā)來提升產(chǎn)品等級，選擇包裝，再在超市渠道或商場渠道或招投標(biāo)市場去競爭獲得業(yè)務(wù)，最后依據(jù)你所獲得的訂單再進行統(tǒng)一生產(chǎn)；再在自己貨源不足或急需貨物無法生產(chǎn)時，可以到自由交易市場去進行談判交易簽合同獲得你需要的產(chǎn)品，進行配貨發(fā)貨?！究蛻艄芾怼吭恚簩W(xué)生在相同的啟動資金，工作工時的基礎(chǔ)上進行大客戶開發(fā)，客戶跟進，競標(biāo)，客戶維護及員工管理等工作。依

4、據(jù)系統(tǒng)提供客戶生命周期體驗開發(fā)客戶的過程，學(xué)習(xí)客戶分析，合理安排客戶開發(fā)進度，競標(biāo)策略，售后服務(wù)策略的方法。內(nèi)容：1.尋找客戶2.客戶管理3.競標(biāo)中心（分析競標(biāo)客戶，競標(biāo)價格，服務(wù)工作日，產(chǎn)品型號）4.客戶維護5.財務(wù)中心6.員工管理7.采購產(chǎn)品8.訂單配送9.營銷業(yè)績過程：首先選擇目標(biāo)客戶進行客戶開發(fā)和管理操作，再依據(jù)系統(tǒng)提示信息決定是否繼續(xù)開發(fā)客戶及是否發(fā)更多金錢時間去搶客戶，分析競標(biāo)客戶根據(jù)評價權(quán)重制定競標(biāo)價格，服務(wù)工作日，產(chǎn)品型號，分析公司財務(wù)狀況，做好人員招聘及解聘計劃，依據(jù)客戶需要做好合理的產(chǎn)品組合采購，及時查看配送配送訂單，并分析營銷業(yè)績。【市場調(diào)查與分析】原理：根

5、據(jù)系統(tǒng)提供的各個行業(yè)劇情以及系統(tǒng)提供的樣本設(shè)計，調(diào)查問卷設(shè)計，抽樣設(shè)計及撰寫調(diào)查報告的工具，通過抽樣方法使用體驗調(diào)查問卷設(shè)計，數(shù)據(jù)分析及撰寫調(diào)查報告。利用軟件給出調(diào)查的基本信息做市場分析，寫調(diào)查報告和分析報告。內(nèi)容;主要有市場調(diào)查背景分析，調(diào)查方法，設(shè)置樣本庫，抽樣調(diào)查，問卷設(shè)計，數(shù)據(jù)分析及調(diào)查報告，市場信息調(diào)查，競爭對手調(diào)查，市場分析，SWOT分析，STP分析，競爭戰(zhàn)略分析實訓(xùn)等。過程：根據(jù)調(diào)查背景制定調(diào)查問卷，選擇調(diào)查方法，收集好問卷并進行抽樣，根據(jù)抽樣結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。在通過選取競爭對手信息查看，及市場狀況和個人公司現(xiàn)狀進行市場分析，做出正確的競爭戰(zhàn)略。二、實驗經(jīng)營成果及原

6、因分析【市場營銷模擬平臺】實驗經(jīng)營成果：學(xué)會了如何使用市場營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬實驗對市場進行分析，對市場營銷有了全新的認(rèn)識，對公司的管理和運用有了新的了解，學(xué)會了如何運用市場營銷的知識來合理運作公司和公司的系統(tǒng)流程，學(xué)會了運用4P理論為基礎(chǔ)對市場進行分析原因分析：訂單配送不及時，公司運營所得到的利潤甚微，沒有合理的選擇目標(biāo)市場和產(chǎn)品的定位，導(dǎo)致沒有獲得良好的收益。市場的宣傳不夠，市場的價格定位偏高，導(dǎo)致沒有市場競爭，從而沒有獲得許多訂單。【客戶管理】實驗運營成果：學(xué)會了如何進行大客戶的開發(fā)，客戶跟進，競標(biāo)，客戶維護及員工管理的工作，學(xué)會了依據(jù)系統(tǒng)提供客戶生命周期體驗開發(fā)客戶的過程，學(xué)

7、會了客戶的分析，合理安排客戶開發(fā)進度，競標(biāo)策略，售后服務(wù)策略的放法。原因分析：沒有及時對市場進行分析，從而沒有選擇對市場客戶，導(dǎo)致沒有找到許多大的客戶，對客戶的跟進和開發(fā)不夠，從而流失了許多大客戶和老客戶，丟失了許多利潤。競標(biāo)是沒有及時的觀察其他的競爭對手，導(dǎo)致使用價格戰(zhàn)略，利潤甚微。對售后服務(wù)策略進行的不夠好，導(dǎo)致追求售后服務(wù)的客戶沒有得到相對應(yīng)的滿意，從而流失顧客。三、實訓(xùn)收獲及心得體會實訓(xùn)收獲和心得體會：學(xué)回了賬號的申請，基本了解了公司的運作情況，學(xué)會了如何開拓市場，進行產(chǎn)