太倉艷陽農(nóng)莊員工手冊

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1、艷陽度假員工手冊艷陽農(nóng)莊員工手冊第一章總則1.1編制目的我們熱誠歡迎您加入艷陽農(nóng)莊，為了造就一流的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，保持本農(nóng)莊系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)呈農(nóng)莊總經(jīng)理批準(zhǔn)，各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。忠于職守，熱心勤勉、禮貌主動是農(nóng)莊提倡的精神，深盼大家能充分投入，發(fā)揮一技之長，彼此真誠合作，共為艷陽農(nóng)莊帶來光輝業(yè)績。1.2適用范圍本手冊是員工在艷陽農(nóng)莊就職的工作指導(dǎo)書，它適用于艷陽農(nóng)莊所有員工，包括合同制員工及臨時工。以合同聘請的管理人員，如合同內(nèi)所列條款與本手冊有所沖突，則以合同為準(zhǔn)。25艷陽度假員工手冊第二章農(nóng)莊簡介2.1集團(tuán)介紹上

2、海艷陽集團(tuán)成立于1999年，是一家以＂長三角生態(tài)旅游聯(lián)盟＂為發(fā)展方向，打造中國最強(qiáng)、最大的休閑度假、生態(tài)養(yǎng)老連鎖企業(yè)的集團(tuán)化公司，主要從事休閑度假，生態(tài)養(yǎng)老，新農(nóng)村建設(shè)等項目的開發(fā)。公司秉持“一切為了讓生活更美好”的經(jīng)營宗旨，在江南水鄉(xiāng)太倉投資興建集養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)為主的大型休閑娛樂基地。為常年生活在鋼筋水泥叢中的都市人創(chuàng)造一個回歸自然、返璞歸真、修身養(yǎng)性的自然生態(tài)休閑莊園。上海艷陽集團(tuán)將不斷地開拓進(jìn)取，堅持誠信有為，用一流的人才、一流的管理、一流的設(shè)施為客戶提供最滿意服務(wù)。☆集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)：上海艷陽投資股份有限公司上海艷揚(yáng)營銷策劃有限公司上海艷洋實業(yè)有限公司上

3、海艷陽旅行社有限公司太倉艷陽山莊休閑有限公司太倉艷陽農(nóng)莊休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司太倉艷陽鄉(xiāng)村度假會所有限公司☆五大旅游基地：太倉艷陽山莊太倉艷陽農(nóng)莊太倉艷陽鄉(xiāng)村度假公寓平湖艷陽澳多奇農(nóng)莊（建設(shè)中）嘉善艷陽汾湖度假區(qū)（建設(shè)中）2.2戰(zhàn)略規(guī)劃艷陽集團(tuán)將以長三角生態(tài)旅游聯(lián)盟為實業(yè)，以創(chuàng)投資金為紐帶，打造中國最強(qiáng)最大的休閑農(nóng)業(yè)連鎖企業(yè)集團(tuán)。25艷陽度假員工手冊集團(tuán)公司以直營、參股、加盟的方式，將上海周邊生態(tài)旅游景點納入體系，一年內(nèi)完成20家、三年內(nèi)完成300家。以3個“1”為目標(biāo)，大力發(fā)展旅游聯(lián)盟消費會員體系，即：1000家旅行社會員，10000家企業(yè)會員，100000家家庭會員。

4、2.3農(nóng)莊簡介太倉艷陽農(nóng)莊是在太倉市市政府、太倉市旅游局、太倉市農(nóng)林局大力關(guān)懷與扶持下，由上海艷陽集團(tuán)精心打造的具有濃厚鄉(xiāng)土氣息的休閑農(nóng)業(yè)度假村。2005年8月28日開工建設(shè)，2006年4月18日正式剪彩營業(yè)，占地面積283畝，累計投入建設(shè)資金已達(dá)2000萬元，是一座集住宿、餐飲、娛樂、會議、采摘、休閑養(yǎng)老為一體的高品質(zhì)農(nóng)業(yè)旅游度假村，是當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)中的重要組成部分。太倉艷陽農(nóng)莊位于太倉市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園內(nèi)，沿江高速公路和滬嘉瀏高速公路延伸段的交匯處，緊鄰上海嘉定區(qū)，距上海市中心約57公里，由人民廣場高速直達(dá)只需40分鐘，是名副其實的上海人的后花園。艷陽農(nóng)莊周邊旅游景點眾多，太倉

5、古城、鄭和紀(jì)念館、吳健雄墓園、吳曉邦藝術(shù)館、宋文治藝術(shù)館、高仁歧油畫館、沙溪古鎮(zhèn)、張溥故居、南園、天妃宮、樂萌園、海天禪寺、南廣寺等自然、人文旅游景點和艷陽農(nóng)莊相互點綴。進(jìn)入鄉(xiāng)村特色的艷陽農(nóng)莊，莊園別墅、木屋竹樓；清湖綠水、田野風(fēng)光；鄉(xiāng)村野趣、休閑悠然；生態(tài)農(nóng)業(yè)、回歸自然，是一處現(xiàn)代休閑勝地！艷陽農(nóng)莊擁有各類客房約一百余套，有標(biāo)準(zhǔn)間、單間別墅、連體別墅、四合院、知青村等各種房型，可同時接待賓客200余人。艷陽農(nóng)莊擁有近百畝的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)采摘園和2000平方米的大型農(nóng)家綠色餐飲，以自種蔬菜，草雞土鴨等綠色農(nóng)業(yè)動植為特色原料，配以各菜系之特色，開創(chuàng)農(nóng)家餐廳的新風(fēng)格。艷陽農(nóng)莊擁

6、有三個不同規(guī)模的會議室和豐富多彩的娛樂項目，提供卡丁車、激光狩獵、驢拉車、三輪車、劃船、垂釣、卡拉OK、棋牌麻將、臺球、騎馬、逗鴕鳥、觀孔雀、飛鏢和真人CS等各種休閑活動。2.4農(nóng)莊文化2.4.1農(nóng)莊精神25艷陽度假員工手冊☆攜手創(chuàng)業(yè)，共繪“艷陽”美好藍(lán)圖☆生存中求發(fā)展，發(fā)展中求創(chuàng)新☆顧客至上，憑借最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造出最高的客戶價值2.4.2企業(yè)文化☆努力構(gòu)建一個有利于員工施展才華的工作平臺☆努力構(gòu)建一個有利于員工實現(xiàn)個人事業(yè)目標(biāo)的工作環(huán)境☆每個人都能竭盡所能地做好每一件事情☆每個人都通過自己的努力服務(wù)，使顧客的滿意度達(dá)到最高值2.4.3企業(yè)價值觀☆勤奮求知，積極進(jìn)取☆只

7、爭朝夕，永不言敗☆創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自我2.5農(nóng)莊組織架構(gòu)圖（見附件1）25艷陽度假員工手冊第三章行為規(guī)范3.1儀表禮儀3.1.1員工在工作期間一律穿工作制服，員工應(yīng)準(zhǔn)備充分時間上班更換制服，以便準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。3.1.2銘牌屬于員工制服的一部分，員工在工作期間一律佩戴銘牌（左胸前）。員工因不慎遺失或損壞銘牌應(yīng)立即向管理部門申請補(bǔ)發(fā)，并按標(biāo)準(zhǔn)繳納相關(guān)費用。3.1.3男員工不得留長發(fā)、怪發(fā)；女員工不得留怪發(fā)，禁止染發(fā)，不涂指甲、不化濃妝、首飾、香水的使用要得當(dāng)。3.1.4員工言行誠實、謙讓、廉潔、勤勉，精神飽滿，儀容著裝保持整潔。3.1.5待