客運(yùn)站春運(yùn)工作總結(jié)

《客運(yùn)站春運(yùn)工作總結(jié)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、客運(yùn)站春運(yùn)工作總結(jié)導(dǎo)語(yǔ)：“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時(shí)間里，有30多億人次的人口流動(dòng)，占世界人口(約70億人)的3/7，相當(dāng)于全國(guó)人民進(jìn)行兩次大遷移。中國(guó)春運(yùn)入選世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)世界上最大的周期性運(yùn)輸高峰，創(chuàng)造了多項(xiàng)世界之最。下面是小編為您搜集整理提供到的范文，希望對(duì)您有所幫助!2017年春運(yùn)自1月13日至2月21日結(jié)束，按照交通部“和諧春運(yùn)、平安出行“的總體要求，為認(rèn)真做好春運(yùn)期間廣大旅客走的及時(shí)，走的蹯有序，走的滿意，走的安全的原則，突出鮮重點(diǎn)，精心組織，周密安排，把春運(yùn)安全贛工作作為北站今年開局的

2、重要工作之一。在北站全體干部職工的共同努力下，圓滿博地完成了今年的春運(yùn)任務(wù)，現(xiàn)將我北站2懂017年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：精心蘞安排布置，預(yù)留5%的備用運(yùn)力，以應(yīng)付葩運(yùn)輸高峰及各種突發(fā)情況的需要。加強(qiáng)調(diào)禎度指揮，根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，提高運(yùn)輸效率，滿足農(nóng)狍民群眾春節(jié)期間返鄉(xiāng)團(tuán)聚，趕集購(gòu)物，探坳親訪友的需求。加強(qiáng)安全管理，確保春運(yùn)安全。安全是運(yùn)輸管理的一項(xiàng)重要工作鈔，本著對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的高度負(fù)責(zé)態(tài)剞度，堅(jiān)持以人為本，安全第一，認(rèn)真落實(shí)猓國(guó)家和交通部有關(guān)安全管理規(guī)定，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任裔制

3、，最大限度的避免重大交通事故發(fā)生，ゎ減少交通傷亡，全力以赴做好各項(xiàng)安全管戰(zhàn)理工作。認(rèn)真落實(shí)安全管理“四項(xiàng)機(jī)制菅“，認(rèn)真履行”三關(guān)一監(jiān)督“的管理職責(zé)伏。按照交通部提出的”三不進(jìn)站六不出站銖“要求，認(rèn)真例檢報(bào)班制度，嚴(yán)格按照客涯車定額售票檢票，認(rèn)真落實(shí)安全例檢制度，加強(qiáng)對(duì)出站車輛的安全檢查，嚴(yán)防超員俎客車出站，杜絕”三品“上車。提高服迢務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的出行環(huán)境。在春運(yùn)期洎間正常使用，確保站容站貌整潔衛(wèi)生，營(yíng)邐造良好的出行環(huán)境。要組織開展多種形式堙的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，提高工作人員積極強(qiáng)性，熱情服務(wù)，并采取多種措施為旅客提坩供人性化服務(wù)，特別是

4、要熱情幫助老、弱笥、病、殘、孕旅客解決旅途中遇到的各種罨困難和問題。充分利用廣播、報(bào)紙、宣傳手冊(cè)等媒體，為廣大乘客客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者提供砬運(yùn)力、班線時(shí)刻、天氣、路況等交通信息敲，為公眾提供良好的服務(wù)?！痢聊甏哼\(yùn)蛆，客運(yùn)車間在精品高效建設(shè)的引領(lǐng)下，車φ站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，突出安全、能瘋力、秩序、服務(wù)、售票“五位一體”，緊咨緊圍繞“陽(yáng)光春運(yùn)”為主題的這條主線，嵬明確了“陽(yáng)光售票、陽(yáng)光候車、陽(yáng)光乘降跟、陽(yáng)光標(biāo)識(shí)、陽(yáng)光形象”六項(xiàng)服務(wù)理念，齊心協(xié)力，努力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)、路芐風(fēng)正、效益增、服務(wù)優(yōu)的春運(yùn)奮斗目標(biāo)，再創(chuàng)和諧、平安春運(yùn)。一、掀起宣傳攻壩

5、勢(shì)，為廣大旅客和市民了解春運(yùn)、認(rèn)識(shí)春冢運(yùn)提供平臺(tái)?！疽弧渴菍?duì)外宣傳方面：緊緊圍繞我站春運(yùn)中心工作，牢牢把握“軒和諧鐵路、平安春運(yùn)”的宣傳主題，緊緊旌抓住運(yùn)能、安全、服務(wù)、售票等重點(diǎn)和推菝出便民利民措施的亮點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)各類媒體，用足用好宣傳平臺(tái)，主動(dòng)發(fā)布動(dòng)態(tài)信よ息。與《××日?qǐng)?bào)》、《××晚報(bào)》、《奔××晨報(bào)》、《××新報(bào)》等媒體協(xié)調(diào)溝旨通，通過開設(shè)專欄、組織專題等形式，及芾時(shí)介紹我站春運(yùn)最新情況，引導(dǎo)春運(yùn)輿論緄;每日與××交通立體聲廣播電臺(tái)做連線é直播，車間成立了以支部書記、值班站長(zhǎng)浦、售票值班員為主要的發(fā)言人，每日發(fā)布も春運(yùn)信息，報(bào)道春運(yùn)

6、期間客流、票額、增楫開臨客等情況，盡最大努力方便旅客出行遇需要，擴(kuò)大春運(yùn)的影響力，收到很好的宣穢傳效果，受到社會(huì)好評(píng)。【二】是對(duì)內(nèi)諮宣傳方面：按照鐵路局要求，車站、車帛間于××月××日、××日分層召開了春蘑運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，車間黨總支在全體黨員中開似展“創(chuàng)陽(yáng)光春運(yùn)品牌，爭(zhēng)微笑服務(wù)明星”穰活動(dòng)，每日利用點(diǎn)名會(huì)講形勢(shì)、交任務(wù)、屠傳遞壓力，在車站候車室、售票廳等集中醒目的地方揭掛主題標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造濃郁春運(yùn)氛圍。采取多種形式教育廣大干部職工努撖力踐行人本理念，以外樹形象、內(nèi)聚合力拚、嚴(yán)謹(jǐn)和諧為目標(biāo)，形成春運(yùn)正面輿論宣ヤ傳強(qiáng)勢(shì)，為完成春運(yùn)任務(wù)、打造精品包頭

7、右站營(yíng)造良好地宣傳輿論氛圍。二、掀起梏引導(dǎo)攻勢(shì)，完善車站硬軟件設(shè)施，為廣大シ旅客的購(gòu)票、候車、乘降提供更加便捷的服務(wù)?！疽弧渴擒囌靖叨戎匾暎瑢?duì)便民哭設(shè)施進(jìn)行大范圍的更新改造：更新了引導(dǎo)標(biāo)示系統(tǒng)，增設(shè)地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，重新改建了LED引導(dǎo)顯示屏?！径渴歉慕帅M(jìn)站口門廳，更新增設(shè)了新型環(huán)保節(jié)能的臥熱風(fēng)幕設(shè)施，使廣大旅客一進(jìn)車站就能感娛受到我們車站的溫暖?！救渴菍z票顥口欄桿更換為玻璃隔斷，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務(wù)的陽(yáng)光透明。【四】是購(gòu)臵姨了20臺(tái)對(duì)講機(jī)和50個(gè)宣傳小喇叭，集Ｑ中配臵到客運(yùn)一線崗位上做好宣傳引導(dǎo)?！疚濉渴菫槿究瓦\(yùn)職工配

8、備款式一致的疒羽絨服，在確保職工身心健康的同時(shí)打造冥靚麗的服務(wù)形象。三、干部職工共同奮株戰(zhàn)，努力踐行六項(xiàng)陽(yáng)光春運(yùn)的服務(wù)理念?！疽弧渴谴哼\(yùn)期間，車間干部職工無條件鵂的服從組織的安排