淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)定位分析及其拓展研究

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1、淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)定位分析及其拓展研究季曉燕，鄭小秋，李巨瀾（淮陰師范學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院，江蘇淮安223300）【摘要】旅游目的地的旅游發(fā)展依賴于旅游客源市場(chǎng)的可靠度，近年來(lái)，淮安市旅游業(yè)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游需求旺盛。但是，據(jù)2012年淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，淮安市發(fā)展國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的過(guò)程中仍存在著很多問(wèn)題，因此要采用田野調(diào)查法和文獻(xiàn)資料法收集最新數(shù)據(jù)資料，并綜合運(yùn)用旅游學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等多種學(xué)科理論，從影響客源市場(chǎng)發(fā)展的推拉力要素出發(fā)，掌握淮安市旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，劃分客源市

2、場(chǎng)的等級(jí)，對(duì)淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位，為淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的發(fā)展提供有效地、具有針對(duì)性地策略，從而促進(jìn)淮安市旅游業(yè)的進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】客源市場(chǎng)；推拉力要素；市場(chǎng)定位；拓展對(duì)策；淮安【中圖分類(lèi)號(hào)】【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】【文章編號(hào)】1009-3036（2013）05-0008-04F592A淮安地處蘇北腹地，交通便利，通達(dá)性好，自然資源、人文資源以及社會(huì)資源豐富，近幾年來(lái)，淮安市國(guó)內(nèi)旅游得到大力發(fā)展，2010年全市接待國(guó)內(nèi)旅游者1159萬(wàn)人次，比“十五”末增長(zhǎng)11%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入122億元

3、，比“十五”末增長(zhǎng)24.3%。但是，就目前而言，淮安市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)仍集中在南京、上海、宿遷、鹽城等周邊城市，省外游客寥寥無(wú)幾；淮安市旅游發(fā)展在省內(nèi)僅排第九位，處于省內(nèi)旅游發(fā)展溫嶺地位[1]。面對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)的迅速發(fā)展，淮安市旅游發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)。因此，深入認(rèn)識(shí)淮安市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及特征，對(duì)淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)重新進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的定位，對(duì)于淮安市旅游業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。本文采用了田野調(diào)查法和文獻(xiàn)資料法收集最新數(shù)據(jù)資料，并綜合運(yùn)用旅游學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等多種學(xué)科理論，以一種全新的

4、角度，即從影響客源市場(chǎng)發(fā)展的推拉力要素出發(fā)，對(duì)淮安市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)進(jìn)行全面深入地分析，掌握淮安市旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，劃分客源市場(chǎng)的等級(jí)，對(duì)淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位，并針對(duì)性地提出相關(guān)拓展策略，從而使淮安相關(guān)旅游行業(yè)及管理機(jī)構(gòu)，如政府部門(mén)、飯店、景區(qū)、旅行社等能根據(jù)新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求調(diào)整策略與改善各項(xiàng)旅游軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步提高本地旅游接待服務(wù)水平，推進(jìn)淮安旅游業(yè)的發(fā)展邁向更高層次。一、淮安市旅游發(fā)展概況淮安地處蘇北平原腹地，位屬黃淮平原與江淮平原結(jié)合部，京杭大運(yùn)河、里運(yùn)河、古淮河、鹽河四水穿城而

5、過(guò)，洪澤湖、白馬湖鑲嵌其中，下轄清河、清浦、楚州、淮陰四區(qū)以及盱眙、金湖、洪澤、漣水四縣，面積1.01萬(wàn)平方公里，人口538萬(wàn)，市區(qū)建成區(qū)面積95平方公里，人口95萬(wàn)。淮安交通發(fā)達(dá)，形成了以高等級(jí)公路為主骨架、水陸空并舉的交通網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外交通的時(shí)空距離大大縮短，南下北上，西進(jìn)東出，非常便捷；淮安不僅風(fēng)光秀麗、底蘊(yùn)深厚，全市共有各級(jí)文物保護(hù)單位100多處，館藏文物4萬(wàn)余件，目前已開(kāi)發(fā)或正在開(kāi)發(fā)的旅游景區(qū)、景點(diǎn)達(dá)50多處，而且人杰地靈，人文景觀眾多，有文通塔、鎮(zhèn)淮樓、韓信故里、水下泗州城、明祖陵、吳承恩故居等

6、，特別是淮安是一代偉人周恩來(lái)的故鄉(xiāng)，周恩來(lái)故居、周恩來(lái)童年讀書(shū)處、周恩來(lái)紀(jì)念館等歷代名人的故居遺跡分布境內(nèi)，實(shí)乃旅游勝地；同時(shí)，淮安還是中國(guó)四大菜系之一“淮揚(yáng)菜”的重要發(fā)源地。今天，以盱眙十三香龍蝦、洪澤活魚(yú)鍋貼等一大批創(chuàng)新美食為代表的地方佳肴聲名鵲起，享譽(yù)大江南北。至今，淮安已有全國(guó)歷史文化名城、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家園林城市、中國(guó)淮揚(yáng)菜之鄉(xiāng)、江蘇省文明城市一系列榮譽(yù)稱號(hào)[1]。【基金項(xiàng)目】江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃立項(xiàng)項(xiàng)目（2012JSSPITP2515）；淮陰師范學(xué)院旅游管理重點(diǎn)創(chuàng)新課程

7、項(xiàng)目（2011）?！咀髡吆?jiǎn)介】季曉燕（1991-），女，江蘇南通人，淮陰師范學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院本科，主要研究方向?yàn)槁糜喂芾?；李巨瀾為通訊作者。?·二、淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力模型分析客源市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力模式從推拉理論的角度進(jìn)行分析。客源地的客源特征是客源市場(chǎng)推力，目的地的旅游資源、旅游企業(yè)等要素是客源市場(chǎng)的拉力，客源市場(chǎng)的發(fā)展是由這兩股力量前拉后推所決定的?？驮词袌?chǎng)的空間結(jié)構(gòu)（客源市場(chǎng)的空間結(jié)構(gòu)特征體現(xiàn)在距離遠(yuǎn)近、物質(zhì)障礙、語(yǔ)言文化的差異）作為中間要素對(duì)客源市場(chǎng)發(fā)展可能起正面促進(jìn)作用，也可能起

8、負(fù)面阻礙作用。本文從推力要素、拉力要素以及推拉力中間要素三個(gè)方面對(duì)淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行分析[2]。（一）推力要素的旅游客源特征分析從推力要素出發(fā)，以2012年淮安市國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)游客的樣本特征和旅游行為特征來(lái)分析淮安市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的基本特征?；窗彩袊?guó)內(nèi)游客的樣本特征顯著，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：淮安市國(guó)內(nèi)游客以城鎮(zhèn)居民為主，其中男性偏多；年齡以22—44歲的最多，占57.8%，這個(gè)年齡段屬于中青年階段，身體狀況較好，