服裝銷售經(jīng)理核心技能培訓

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資源描述:

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1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司服裝銷售經(jīng)理核心技能培訓2011年01月15-16日上?!局鬓k單位】百喬羅管理咨詢(上海)有限公司【培訓費用】2800元/兩天(含兩天中餐、指定教材、茶點)【培訓方式案例分享、實務分析、互動討論、培訓游戲等【培訓對象】董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場總監(jiān)、品牌經(jīng)理等中高層管理者?!咀稍儓竺坷罾蠋煛緶剀疤崾尽勘菊n程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務,歡迎來電咨詢!課程背景:2008年,突如其來的一場金融海嘯席卷全球,所到之處,經(jīng)濟蕭條,需求萎

2、縮,市場陷入困境,連北電、摩托羅拉等“大佬級”企業(yè)也無一幸免受重創(chuàng)。疾風掃蕩知勁草,嚴冬料峭見春色。2010年,是經(jīng)濟復蘇的一年,也是企業(yè)重整戰(zhàn)略方向,尋求突圍的一年?!捌髽I(yè)發(fā)展,營銷是龍頭;營銷發(fā)展,團隊是關鍵”,這是很多企業(yè)的共識,但是在今年尤其具有重要的意義,能否在嚴峻的市場困境下突圍,急需一批具有明銳思維的營銷帶頭人以及一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英隊伍。正如一句廣泛流傳的話:成功的企業(yè),一般都有高效的團隊;失敗的企業(yè),一定能在銷售團隊中找到根源。 如何提高自身的領導技能,如何打造一支卓越的銷售團體?

3、這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。以往的培訓更多地停留在激勵團隊士氣,加強凝聚力,宣揚團隊文化等層面,顯然已不能滿足嚴峻經(jīng)濟形勢下的挑戰(zhàn)。 本課程以講師自身服務的幾家財富500強企業(yè)在華發(fā)展經(jīng)歷為基礎,以培養(yǎng)優(yōu)秀營銷管理人員為目標,系統(tǒng)地分析銷售及市場的各個環(huán)節(jié)的特點、策略、技巧,旨在提高銷售人員在每一個銷售環(huán)節(jié)分析問題和解決問題的能力,打開通往成功之門。新的銷售環(huán)境,市場競爭更為激烈現(xiàn)在,我們遇到了更多的競爭對手,他們:1、不斷威脅我們的市場2、不斷搶奪我們的客戶現(xiàn)在,我們面對忠誠度不斷降低的客

4、戶,他們:TEL:第10頁共10頁百喬羅管理咨詢(上海)有限公司1、掌握著大量的市場信息2、擁有廣泛的選擇范圍3、缺乏耐心,隨時可能轉向4、“永不滿足”首先,思考一些最基本的問題→我們賣的是什么?--行業(yè)的對手眾多紛紜,我們靠什么取勝→賣給誰?---客戶的選擇日益增多,但我們的客戶在哪里→他們有什么特點?→他們大都在什么地方賣?→我們產(chǎn)品要如何賣?—渠道主導市場還是品牌引導消費→他們?yōu)槭裁磿u我們的產(chǎn)品?→他們?yōu)槭裁磿u別人的產(chǎn)品?課程收益:?按照專業(yè)銷售的標準來思考和行事。了解銷售全過程及各階段銷售

5、工作要點,做到在正確的時間、對正確的人、做正確的事提高客戶訪談的能力,準確確定訪談和銷售對象。?學會運用溝通技巧接近客戶、贏得客戶的信任并建立關系。?掌握如何全、準、及時地收集客戶購買信息。?學會挖掘客戶的真實需求,提出有競爭力的解決方案。課程內(nèi)容:第1天:區(qū)域營銷經(jīng)理的營銷策略與團隊建設第一章:區(qū)域營銷策略的制定一、前言1、營銷工作的核心是什么二、區(qū)域市場的調查與分析1、市場潛力評估①消費者狀況分析②競爭狀況分析③行業(yè)分析④企業(yè)自身資源分析2、區(qū)域市場作戰(zhàn)全景圖①分析現(xiàn)狀②設定目標③制作銷售地圖④市

6、場細分化TEL:第10頁共10頁百喬羅管理咨詢(上海)有限公司⑤采取“推進戰(zhàn)略”或“蠶食戰(zhàn)略”⑤對付競爭者三、區(qū)域市場擴張與保持1、快速進入?yún)^(qū)域市場①“造勢”進入②“攻勢”進入③“順勢”進入④“逆勢”進入⑤區(qū)域市場核心攻略2、區(qū)域市場擴張策略①以價格為主導的擠占策略②以廣告為主導的擠占策略③以渠道為主導的擠占策略④以服務為主導的擠占策略第二章:區(qū)域營銷經(jīng)理的團隊建設銷售主管的心態(tài)分析?我們在為誰工作??我如何才能取得突破??我想---你的態(tài)度?我要---你的方法?我能---你的信心銷售主管角色的認知?

7、測試:你是卓越的領導嗎??下屬的角色---我是經(jīng)理的好下屬?領導的角色---我是下屬的好領導?同事的角色---我是員工的好同事?如何完成由參與者向領導者角色的轉換?四項基本功之一---目標管理?測試:你善于制訂目標并且管理你的目標嗎??目標管理的定義幾應如何設定目標?目標應如何分解與落實?如何統(tǒng)一個人,部門及公司之間的目標?如何協(xié)調不同個人部門之間的目標?目標管理在實施的過程中應注意的問題四項基本功之二---團隊建設TEL:第10頁共10頁百喬羅管理咨詢(上海)有限公司?測試:你會怎樣組建團隊與分派工

8、作?團隊建設的特點及對組織的貢獻?團隊的自主性---意識,習慣與授權?團隊的思考性---能力與氛圍的培養(yǎng)?團隊的協(xié)作性---目標,精神與特長的組合?團隊建設常見的誤區(qū)?如何分配團隊成員的工作四項基本功之三---溝通技巧?測試:你會問問題嗎??你的溝通目的是什么?你的溝通對象有何特點?面對不同下屬,你應當如何選擇適當方法?如何選擇溝通的時機?如何營造有利的氛圍四項基本功之四---有效激勵?測試:你會激勵你的下屬嗎?激勵常見的幾種誤區(qū)?馬斯洛的”需求論”與激

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