mbo、kpi與bsc聯(lián)系區(qū)別

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1、MBO、KPI與BSC的聯(lián)系和區(qū)別隨著經(jīng)濟全球化程度的不斷深化，企業(yè)間的競爭也日趨激烈。在激烈的競爭中，越來越多的企業(yè)認識到人力資源優(yōu)勢在獲取企業(yè)核心競爭力方面的作用，人力資源管理也成為獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。一個企業(yè)要想獲得相對其對手的優(yōu)勢，就必須創(chuàng)造出比其對手質(zhì)量更好的產(chǎn)品或提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，提供其競爭對手不能提供的創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務，或者這些產(chǎn)品或服務以更低的成本被提供，也就是區(qū)分度要高、成本要低。越來越多的研究表明，人力資源管理的水平對競爭優(yōu)勢的獲得有強烈的影響。人力資源能夠提升企業(yè)價值，它是一種能夠通過增加投入而提高產(chǎn)出的資

2、源，人力資源管理也成為了一項以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎的管理活動。企業(yè)戰(zhàn)略的落地，是要借助于人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)來具體實施的，在這一整體的人力資源管理過程中，績效管理就承擔著具體的落地任務。績效管理是指為了達成企業(yè)或組織的目標，依據(jù)員工和他們的直接主管之間達成的協(xié)議，通過持續(xù)開放的雙向互動的溝通過程，來提高組織員工的績效和開發(fā)團隊、個人的潛能，形成組織目標所預期的利益和產(chǎn)出，并推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為，從而使組織不斷獲得成功的管理方法?？冃Ч芾韺⑵髽I(yè)的戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)務單元，并且分解到每個崗位，而崗位職責最終由員工來實現(xiàn)。因

3、此，對每個員工的績效進行管理、改進和提高，從而提高企業(yè)整體的績效，使得企業(yè)的生產(chǎn)力和價值也隨之提高，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就因此而獲得?？冃Ч芾韺ζ髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，績效管理做得好，才能不斷提高和激勵員工，從而不斷提高公司績效，推進公司持續(xù)發(fā)展。績效管理在企業(yè)的人力資源管理中占據(jù)著核心地位。企業(yè)的績效管理是實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、培養(yǎng)核心競爭力的重要手段。而在整個績效管理系統(tǒng)中，績效評價又是其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如何恰當?shù)目冃гu價方法，對于整個績效管理系統(tǒng)成功開展乃至企業(yè)戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)具有至關(guān)重要的意義?？冃гu價的方法很多，而目標管理法、關(guān)鍵績效指

4、標法和平衡計分卡作為三種新興的績效考核方法，自其產(chǎn)生以來就受到了企業(yè)界的廣泛應用。一、目標管理目標管理（ManagementBy20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,accepti

5、ngonlythelenderObjectives,簡稱MBO）是美國著名管理大師彼得?德魯克于1954年提出來的，最初的提法叫做“目標與自我控制管理”。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以，“企業(yè)的使命和任務必須轉(zhuǎn)化為目標”。如果組織中的每個人都能向著一個方向努力，他們的力量就可以很好地整合在一起，不會存在隔閡、摩擦和浪費，這樣組織將會更有效率，也會更加成功。而目標管理通過目標的溝通、分解和鏈接，能夠使大家在對目標達成共識的基礎上，匯集組織中每個人的力量，向著共同的目標邁進。因此，管理者應該

6、通過目標對下級進行管理。當組織最高層管理者確定了組織目標以后，必須對其進行有效的分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標，管理者依據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。目標管理提出以后，便在美國迅速流傳，到目前為止，目標管理已成為企業(yè)管理的基礎，可以說，有企業(yè)存在的地方，就有目標管理。目標管理是結(jié)果取向的績效評估方法，其基本思想在于一個組織必須建立大的目標，以作為組織的方向，為達成大的目標，組織中的管理者必須設定基本單位的個別目標，而各項個別目標應與組織目標協(xié)調(diào)一致，從而促成組織的團隊建設，并得以發(fā)揮整體的組織績效。目標管理法的具

7、體操作，可以分為以下四個步驟：1.績效目標的設定?？冃繕耸堑脑O定，是目標管理程序的第一步，實際上是在企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎上，明確上下級各個層次所要達到的績效目標，建立績效目標體系，包括組織層次的績效目標、部門層次績效目標、團隊績效目標以及個人績效目標。目標的設定，要遵循SMART原則，即：Specific：目標設定應該是具體明確的?？冃繕耸潜黄谕木唧w結(jié)果，而不是意圖或希望，目標應該用容易理解的語言準確地描述出來；Measurable：即目標應該可以根據(jù)數(shù)量或質(zhì)量的標準進行量度和證實，只要有可能，就應該予以量化。目標應可衡量，也需要被

8、衡量；Achievable：即目標應該是具有挑戰(zhàn)性，但也應該是可以實現(xiàn)的。目標是在過去工作基礎上的進步和提高，具有一定的難度，但也必須是經(jīng)過努力可以達到的，而不應該是沒有達成的可能性的；Result-20c