商場(chǎng)停電緊急預(yù)案

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1、商場(chǎng)停電緊急預(yù)案一、目的：1、防止停電造成各商位貨品丟失2、管理和控制顧客驚慌、哄搶事件的發(fā)生3、確保顧客合理疏散二、范圍：適用于一至五樓全體員工及六、七樓辦公區(qū)人員。三、各部門(mén)主要職責(zé)：1、運(yùn)營(yíng)部配合保安部疏散顧客，并叮囑各商位導(dǎo)購(gòu)看好本商位貨品2、保安部負(fù)責(zé)清場(chǎng)及鎖門(mén)3、后勤部負(fù)責(zé)檢查線路及機(jī)械故障修復(fù)。4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整理錢(qián)款5、策劃部負(fù)責(zé)LED設(shè)備的管理6、其余部門(mén)進(jìn)入賣場(chǎng)協(xié)助保安部清場(chǎng)四、應(yīng)急預(yù)案臨時(shí)小組成員及職責(zé)：組長(zhǎng)：副總經(jīng)理?xiàng)铨垼?fù)責(zé)停電時(shí)整體人員工作分配副組長(zhǎng)：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理景國(guó)華，保安部經(jīng)理王進(jìn)忠，配

2、合組長(zhǎng)完成各樓層巡查、清場(chǎng)工作五、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定：(一)要求：停電期間，運(yùn)營(yíng)部安排各樓商位導(dǎo)購(gòu)看管好各自商位物品，安排各樓層主管、督導(dǎo)分區(qū)域指引、疏散顧客；保安部安排好鎖門(mén)、清場(chǎng)工作，其他部門(mén)經(jīng)理、主管、員工配合以上兩部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作(二)停電上報(bào)流程：otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.St

3、artingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecor

4、deroftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand運(yùn)營(yíng)部向常務(wù)副總匯報(bào)停電情況由副總通知后勤部進(jìn)行檢查，并致電電業(yè)局詢問(wèn)停電原因副總將停電原因向常務(wù)副總、總經(jīng)理匯報(bào)，并通知運(yùn)營(yíng)部、后勤部、保安部是否按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行(三)各部門(mén)人員安排及工作內(nèi)容：1、組長(zhǎng):（1）致電電業(yè)局詢問(wèn)停電情況。（2）如整體停電，詢問(wèn)來(lái)電時(shí)間，并告之相關(guān)部門(mén)（常務(wù)副總、運(yùn)營(yíng)部、保安部），按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。履行相應(yīng)職責(zé)（3）如非整體停電，通知后勤部即刻進(jìn)行商場(chǎng)檢修，并隨時(shí)關(guān)注檢修情況，并告之相關(guān)部門(mén)

5、（常務(wù)副總、運(yùn)營(yíng)部、保安部）2、運(yùn)營(yíng)部：（1）停電時(shí)，立即打電話通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（2）各樓層一名督導(dǎo)站在電梯口處指引顧客從一號(hào)通道離開(kāi)，不要走電梯；一名督導(dǎo)在一層通道處叮囑顧客注意安全，不要擁擠；主管巡視本樓層并叮囑各商位導(dǎo)購(gòu)留守商位，看管好本商位貨品，等待通知。（3）如接到不來(lái)電通知，配合保安人員進(jìn)行清場(chǎng)工作。3、保安部：（1）停電后，商場(chǎng)出入口崗位保安員即刻將大門(mén)口封住，人運(yùn)營(yíng)部向常務(wù)副總匯報(bào)停電情況由副總通知后勤部進(jìn)行檢查，并致電電業(yè)局詢問(wèn)停電原因副總將停電原因向常務(wù)副總、總經(jīng)理匯報(bào)，并通知運(yùn)營(yíng)部、后勤部、保安

6、部是否按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行員要求只出不進(jìn)。（2）所有樓層保安及行政部、人事部、策劃部、財(cái)務(wù)部（樓otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitt

7、eeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand層出納、總出納除外）在十分鐘內(nèi)到一樓大廳集合，領(lǐng)取手電、對(duì)講機(jī)等設(shè)

8、備。（3）由臨時(shí)小組組長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行人員安排，分配工作后保安及其它部門(mén)人員必須堅(jiān)守崗位，在指定區(qū)域進(jìn)行安全巡視（4）巡邏時(shí)，各樓層督導(dǎo)、主管分別巡視各樓層，重點(diǎn)在應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺(tái)及一層珠寶區(qū)域（5）接到不來(lái)電通知時(shí)：l一樓珠寶區(qū)派保安值守（根據(jù)需要安排人員）l安排各樓層保安鎖閉各樓層樓內(nèi)通道門(mén)，鎖閉后到五層集合l安排兩名保安鎖閉各外跨門(mén)，