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《如何做好電話銷售的前期準備》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、單選題1.銷售人員在基于里程碑的推進銷售流程中，其中最重要的是：√A挖掘需求B開場機會C溝通活動D滿足需求正確答案：A2.下列選項中，不屬于銷售人員初次需要確定的接觸對象的是：√A支持我們的人B決策者C對現狀不滿的人D財務人員正確答案：D3.在挖掘客戶需求時，銷售人員通話時間偏長的主要原因是：√A想拉近與客戶的距離B想顯示自己良好的口才C不達目的不罷休D對里程碑把握不準確正確答案：D4.在客戶購買的心理活動中，代表電話銷售走向成功的重要標志是：√A客戶認同公司的產品和服務B客戶表達迫切需求的動機C客戶認可產品價格和成交時間D客戶同意再次溝通的時間正確答案：C20curr
2、encydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender5.下列選項中，不屬于電話銷售中初次接觸客戶的方法是：√A打電話B發(fā)短信C直接拜訪D發(fā)傳真正確答案：C6.做B2B電話銷時，銷售人員首先要思考的
3、問題是：×A初次接觸的對象是誰B產品是否適合客戶C必須找到決策人D如何推銷產品正確答案：A7.關于借助老客戶關系進行新客戶的開發(fā)的好處，表述最準確的是：√A讓客戶知道你是誰B讓客戶對你產生好感C能快速挖掘出客戶的需求D與其快速建立信任度正確答案：D8.在客戶購買的心理活動中，如果客戶沒有表達有急迫動機的需求，銷售人員要做的重點是：√A繼續(xù)介紹公司的產品B深入挖掘客戶需求C提出購買建議D放棄此客戶正確答案：B20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),c
4、ertificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender9.關于銷售里程碑的含義，理解不正確的是：√A里程碑是一種方向B里程碑是階段性成果C里程碑是實現銷售的方法D里程碑是一種目標正確答案：C10.在分析完客戶需求及匹配的目標產品后，銷售人員要做的是：×A進行商務談判B制定銷售策略C擬定銷售合同D給客戶報價正確答案：B判斷題11.銷售人員縮短通話次數的
5、最終目的是為了提高銷售的成功率。此種說法：√正確錯誤正確答案：正確12.下手人員的通話時間越長，越能挖掘出客戶的真正需求。此種說法：√正確錯誤正確答案：錯誤13.如今電話銷售人員搜集客戶的主要方式就是撥打陌生電話。此種說法：√正確錯誤正確答案：錯誤20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,ce
6、rtificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender14.客戶是否有急切需求動機，將直接影響客戶行動的快慢。此種說法：√正確錯誤正確答案：正確15.對于不同的客戶，銷售人員應該采取不同的初次接觸方法。此種說法：√正確錯誤正確答案：正確20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnona
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