六 績效 真題歷年自考真題集錦

《六 績效 真題歷年自考真題集錦》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、全國高等教育自學(xué)考試人力資源管理(一)試題第六章績效考核與管理一、單項(xiàng)選擇題(本大題共小題，每小題分，共分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．具體而言，績效輔導(dǎo)的過程主要包括兩方面的工作（　　?。?005年10月A．績效溝通與過程輔導(dǎo)B．績效溝通與數(shù)據(jù)收集C．確定考核者與計(jì)劃跟進(jìn)D．發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀績效與激勵(lì)2．全方位反饋評價(jià)或多源反饋評價(jià)的績效考核方法是（　　　）2005年10月A．平衡記分卡B．關(guān)鍵事件法C．交替排序法D．360度

2、反饋評價(jià)3.上司考核后，再由上司的上司進(jìn)行復(fù)核，這叫（）2006年1月A.上級評估B.二級評估C.小組評估D.全方位評估4.把每一個(gè)員工與另外所有的員工一一進(jìn)行比較的績效考核方法是（）2006年1月A.圖表評定法B.交替排序法C.強(qiáng)制分布法D.配對比較法5.績效面談的最終目的是（）2006年1月A.告知結(jié)果B.績效改進(jìn)C.員工滿意D.營造氛圍6．績效考核的最終目的是（）2006年10月A．績效改進(jìn)B．決定晉升C．薪酬決策D．實(shí)施獎(jiǎng)懲7．通過對員工的工作行為和結(jié)果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來的非同尋常

3、的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績效考核方法，稱為（）2006年10月A．關(guān)鍵事件法B．強(qiáng)制分布法C．交替排序法D．等級分布法29．適用于服務(wù)業(yè)或組織的營銷公關(guān)部門的評估是（　　?。?007-1A．自我評估B．上級評估C．同事評估D．顧客評估8．根據(jù)某些工作績效評價(jià)要素將員工由最好到最壞加以分等的方法是（　　　）2007年10月A．交替排序法B．配對比較法C．強(qiáng)制頒布法D．關(guān)鍵事件法9．在績效考核過程中，所有員工不管干得好干得壞，都被簡單的評定為“中”的等級，這種現(xiàn)象被稱為（　　?。?007年1

4、0月A．暈輪效應(yīng)B．居中趨勢C．個(gè)體偏見D．偏松或偏緊傾向10．下列關(guān)于績效考核的描述，錯(cuò)誤的是（　　　）2008年1月A．針對不同的關(guān)注重點(diǎn)，考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重B．關(guān)注過程的考核注重員工的工作態(tài)度和能力C．以結(jié)果為導(dǎo)向的考核不會導(dǎo)致過于注重短期利益D．考核的結(jié)果可用于決定員工的報(bào)酬、晉升和培訓(xùn)開發(fā)11．績效管理的重心是（　　?。?008年1月A．績效考核B．績效反饋C．考核結(jié)果的應(yīng)用D．績效提升12．有利于在組織與員工之間就組織戰(zhàn)略進(jìn)行溝通，提供反饋，指導(dǎo)員工行為達(dá)到目標(biāo)的績效考核辦法是（　　?。?

5、008年10月A．360度反饋評價(jià)B．評價(jià)中心法C．平衡記分卡D．組織行為修正法13．績效考核流程中，耗時(shí)較長，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（　　?。?008年10月A．確定績效標(biāo)準(zhǔn)B．績效輔導(dǎo)C．考核實(shí)施D．績效反饋14．績效管理的重心在于()2009年1月A．績效提升B．績效總結(jié)C．績效考核D．績效反饋15．績效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞?)2009年1月A．書面通知B．績效面談C．口頭通知D．工作告示16．美國哈佛商學(xué)院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎(chǔ)上的計(jì)劃和程序提升系統(tǒng)是()2009年1月A．流程改造B．

6、全方位反饋評價(jià)C．六個(gè)西格瑪D．平衡計(jì)分卡17.關(guān)注結(jié)果的績效考核，考核內(nèi)容主要集中于員工的()2009年10月A.工作產(chǎn)出B.工作態(tài)度C.工作能力D.個(gè)人素質(zhì)18.某企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)共分為五個(gè)等級，一級最低，五級最高。每年考核的結(jié)果顯示，所有的員工都被評定在二、三、四級上。這種現(xiàn)象被稱為()2009年10月A.偏松趨勢B.居中趨勢C.馬太效應(yīng)D.偏緊趨勢19.某企業(yè)在對銷售人員進(jìn)行績效考核時(shí)僅注重“客戶投訴數(shù)目”和“解決投訴效率”兩個(gè)指標(biāo)，結(jié)果使得銷售額大減。這反映出該績效考核系統(tǒng)()2009年1

7、0月A.信度差B.效度差C.可接受性差D.敏感性強(qiáng)10.將員工績效特別優(yōu)良或特別劣等的關(guān)鍵事件描述加以等級性量化的考核方法稱為()2010年1月A.配對比較法B.交替排列法C.行為錨定等級評價(jià)法D.等級分布法11.相對于企業(yè)中高層的考核周期，普通員工的考核周期應(yīng)該()2010年1月A.一樣B.視具體情況而定C.長些D.短些12.績效面談的主要目的是()2010年1月A.績效改進(jìn)B.告知結(jié)果C.員工滿意D.營造氛圍22.績效考核的目的是()2010年1月A.績效計(jì)劃修訂B.績效改進(jìn)C.績效指導(dǎo)D.績效強(qiáng)

8、化23.下列不屬于相對考核標(biāo)準(zhǔn)方法的是()2010年1月A.圖表評定法B.交替排序法C.配對比較法D.等級分布法14.將描述性關(guān)鍵事實(shí)評價(jià)法和量化等級評價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來的一種等級評價(jià)法是2010年10月()A.行為錨定等級評價(jià)法B.動態(tài)跟蹤評價(jià)法C.行為綜合評價(jià)法D.關(guān)鍵事件錨定法15.一個(gè)具有高信度的考核系統(tǒng)，其考核指標(biāo)應(yīng)該是依據(jù)實(shí)際工作情況篩選設(shè)計(jì)的，不同的人在不同時(shí)期使用同一考核工具進(jìn)行考核所得出的考核結(jié)果，應(yīng)當(dāng)是()2010年10月A.具有明顯