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1、卓越經理人的自我修煉【培訓編號】:【培訓大綱】:課程背景:組織的問題基本上來自管理,管理的問題通常來自于經理人的自我管理和員工關系。人的行為受習慣的影響最大,而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識和技巧。因為這三個成分是學來的,所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中,以達到共同的成就。一個人持續(xù)成熟所顯示的各項修煉是相互關聯(lián),相互依賴和連續(xù)的,其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善,成于有效地激勵他人、帶領他人和整合團隊;當然,經理人必須自己先做一個高效能的人,然后才能有效地帶領他人。本課程通過改變經理固有的思
2、維和工作習慣,使經理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善,并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。在自我管理方面,使經理人更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任,將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變?yōu)楣ぷ髁晳T;在人際關系方面,訓練員工牢固樹立客戶意識,能夠更多地站在他人的立場看問題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關系,全方位提高工作效能,將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。第一單元:導論:勇于改變自我,承擔責任,迎接挑戰(zhàn)1、變化的世界錄像分析:變化的世界=
3、630;小組討論:公司與員工面臨的變化與挑戰(zhàn)如何應對變化●以不變應萬變:變化、原則與選擇2、觀念轉移,由內而外的改變自己觀念是行為和態(tài)度的根本,我們的一言一行均脫離不了觀念的影響●觀念轉移是改變行為和態(tài)度的原動力,●觀念轉移:改變自己是成功的起點課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移,從而改變自己的態(tài)度和行為3、如何學習本課程成長的三個層次:依賴——獨立——互賴課程七大準則相輔相成,循序漸進這部分的目的在于使經理人認識到我們面臨的劇烈市場變化和公司變革帶來的壓力都是正常的,要適應快
4、速變化的環(huán)境(包括行業(yè)、市場、公司、客戶等),就要勇于由內而外(Inside-out)地改變自己,革新觀念,調整心態(tài),承擔責任,迎接挑戰(zhàn)。第二部分 個人篇 卓有成效的自我管理1、修煉一:承擔責任,主動積極為自己負責:選擇決定命運●刺激與反應的ABC模型●人類最終的自由:選擇的自由主動積極的含義關切范圍和影響范圍●錄像案例:為自己的人生負責●如何解決工作和生活中的三類問題管理案例:苦不堪言的優(yōu)秀經理六級成熟度:從公司和客戶的要求看自身的完善與提高修煉一小結:●主動積
5、極:做自己人生的導演,命運在自己手中●停止抱怨:做轉型人,提升行動力●無限成長:人的成長是自然所賜,是自然法則這部分的目的在于幫助經理人培養(yǎng)成熟、負責和正面的工作態(tài)度,積極面對困難和挑戰(zhàn),停止抱怨環(huán)境的惡劣和他人(包括客戶、競爭對手、上司和下屬等)的種種缺失,立足現(xiàn)有資源,從能夠控制和改變的事情做起,把工作和組織向有利的方向推動。2、修煉二:明確目標,圍繞目標展開工作以終為始的黃金法則●智力競賽:搶29●凡事有目標:事物創(chuàng)造的兩階段論目標的價值制訂人生的目標●確定自己的價值觀制訂組織的目標●目標
6、的三個層次●目標的均衡●目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序●工作的標準是什么?這部分的目的在于幫助經理人樹立明確的目標導向,并且能夠圍繞目標做計劃、明確工作標準,合理監(jiān)控,責任到人,切實做到為組織負責,為結果負責,為客戶負責,為下一道工序負責。3、修煉三:抓住重點,分清輕重緩急帕累托原則時間管理的重要性●錄像分析:亂了頭緒的經理人如何提升組織管理能力,做好自我管理●把工作分為兩類:主動性任務和被動性任務●按照工作的輕重緩急,確定處理的先后次序●合作安排時間如何提升組織管理能力,做好員工
7、管理●克服授權時的心理障礙●如何授權的自我5問經理人如何平衡工作與生活●第二象限組織法●小組練習:如何有效安排一周時間這部分的目的在于幫助經理人從紛繁復雜的工作中理出思路,抓住重點,優(yōu)先完成核心任務和關鍵績效指標,并且通過授權,把自己的精力集中到更具產出、長期投資和必須由自己完成的事情上。第三部分 人際篇 建立深層、持久、穩(wěn)固的合作關系1、修煉四:雙贏思維、你我都可以是贏家信任與情感帳戶品格倫理和做人技巧哲學●六種人際哲學和做人思維●不同人際哲學對人際關系的影響●案例分析:兩家公司的合作案例●如何培養(yǎng)雙贏的品格
8、這部分的目的在于通過練習使經理人認識到人際哲學如何深