弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神扎實推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

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1、弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神扎實推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)顧麗欣(遼寧省遼陽市中心醫(yī)院111000)【中圖分類號】R197【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-5085(2013)07-0089-02我們遼陽市中心醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作,緊緊圍繞教育、制度、監(jiān)督三個環(huán)節(jié),狠抓工作措施的落實,在不斷完善制度和監(jiān)督機(jī)制的同時,注重醫(yī)療職業(yè)精神的傳承,堅持用職業(yè)精神建院,用職業(yè)精神育人,形成了遼陽中心醫(yī)院“典型品牌”效應(yīng),扎實推進(jìn)了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作。主題(一):抓住載體、強(qiáng)化教育、為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)注入生機(jī)與活力??梢哉f,抓職工思想道德建設(shè)和職工素質(zhì)的提升,這是醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)手段和治木之策。

2、要讓“行善積德、醫(yī)患和諧、救死扶傷、患者至上”的職業(yè)精祌,。在這方面,我們采取了正面灌輸、進(jìn)行自我教育、實踐鍛煉等多種形式來深化教育,努力使職業(yè)精神內(nèi)化于心、外化于行,成為全院上下的共識。我院主要開展了3項載體活動1將“尚位學(xué)雷鋒,創(chuàng)建學(xué)雷鋒模范單位、爭做學(xué)雷鋒模范職工”活動與凝練傳承職業(yè)精神相結(jié)合。通過組織雷鋒事跡宣講、觀看雷鋒事跡影視作品等形式,引導(dǎo)全體員工深刻理解雷鋒精祌與職業(yè)精祌的木質(zhì)是一致的,要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神、“干一行、愛一行、鉆一行”的敬業(yè)精神。2開展“尋找身邊的感動、發(fā)現(xiàn)眼前的撈樣”活動。我們始終把握挖掘典型、培樹典型和推廣典型這

3、條紅線。對于一個醫(yī)院來說必須有典型作為道德標(biāo)桿,在行風(fēng)建設(shè)中靠典型來引導(dǎo),發(fā)揮點亮一盞燈、照亮一大片的福射效應(yīng)。對于發(fā)現(xiàn)的典型,我們及時進(jìn)行全方位、多角度、深層次的總結(jié),聚焦和放大先進(jìn)典型的引導(dǎo)功能,樹立一個典型、能教育一片、激勵一片、帶動一片的目標(biāo)。3開展“我是雷鋒”活動。這項活動的目的,是引導(dǎo)干部職工立足崗位,去學(xué)雷鋒,在完成木職工作中,爭當(dāng)先鋒。我們開展了“三亮三比競賽”也就是“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、比技術(shù)、比服務(wù)、比業(yè)績”,擦亮服務(wù)窗U,提高服務(wù)質(zhì)量。主題(二)培育典型、示范引領(lǐng)、為全院職工樹立榜樣和標(biāo)桿,可以這樣說,先進(jìn)典型代表著工作的亮點,有了典型就有

4、了標(biāo)準(zhǔn)、有了方向、有了示范。我們在培樹典型方面,不是為了以典型裝飾門面,炫耀工作政績,而是把典型作為標(biāo)桿、當(dāng)成鏡子,鼓勵和引導(dǎo)職工都來比、來學(xué)、來趕超。2.1把典型培樹工作列為醫(yī)院人才培養(yǎng)和各級領(lǐng)導(dǎo)任期B標(biāo)、甚至政績考核的主要內(nèi)容,來提升位置;2.2制定下發(fā)了先進(jìn)典型培樹方案,進(jìn)一步來明確典型選樹工作的職責(zé)、任務(wù)和獎罰措施;2.3建立培樹典型的工作機(jī)制。每個典型的成長都要經(jīng)歷一個漫長的過程,因此,每年年初的時候,我們都要進(jìn)行一次典型摸底工作,掌握冇培養(yǎng)、樹立、宣傳價值的新典型人物,讓典型脫穎而出.我們欣喜看到,遼陽中心醫(yī)院典型的品牌效應(yīng)正在不斷擴(kuò)大,扶危濟(jì)閑,仁心大

5、愛的道德情操己經(jīng)根植于職工心中,形成了一種風(fēng)氣,凝練成一種力量,全院醫(yī)務(wù)人員主動為貧困患者捐慷慨解囊,捐錢捐物、解閑救濟(jì),幫患者墊錢、拾金不昧等事跡更是不勝枚舉,己成為職工一種自覺行為。由于及吋弘揚正氣,鼓舞士氣,營造“人人爭當(dāng)先進(jìn)”良好氛圍,推進(jìn)典型選樹工作向更高層次發(fā)展。主題(三)擦亮窗U、服務(wù)群眾、為醫(yī)院發(fā)展打造亮點和品牌。我們抓行風(fēng)的終極0標(biāo)就是服務(wù)患者、服務(wù)群眾。全心全意為人民服務(wù),是雷鋒精神的集中體現(xiàn),也是踐行職業(yè)精神的根本要求。3.1不斷的優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)上點燃了新亮點。我院實行門診科室提前上崗、功能科室彈性工作制度、病房延吋服務(wù),解決患者服務(wù)需求;

6、我們把診療科室和政策審批部門集中在一樓辦公,簡化服務(wù)環(huán)節(jié),實行一站式鏈條式服務(wù);醫(yī)院首創(chuàng)國際化開放式的急診就醫(yī)環(huán)境,實行“先診療、后結(jié)算”的服務(wù)方式,大大縮短了服務(wù)半徑。3.2在細(xì)化服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)措施上力求新突破。我們連續(xù)多年開展“醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新升位”活動競賽,推廣服務(wù)成果30多項,如“120”人員在“座在車上待診、醫(yī)務(wù)人員親手為患者自制坐浴凳、手語服務(wù)卡、實施音樂療法催醒&患者等服務(wù)新措施,廣受患者的歡迎。3.3我院實行了窗口、出院、電話等多種預(yù)約服務(wù)方式,方便患者就醫(yī);醫(yī)院出資120多萬元為29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費安裝遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺診療服務(wù)的創(chuàng)新讓

7、農(nóng)村患者足不出戶享受三甲醫(yī)院的服務(wù);醫(yī)院投資2200多萬元建立信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè),實現(xiàn)患者就醫(yī)“一卡通”,讓農(nóng)村患者足不出戶享受三甲醫(yī)院的服務(wù)。3.4搭建自愿服務(wù)的新平臺。醫(yī)院組建了一支由100余名中層干部,在雙休日、節(jié)假tl自愿來院查查房看看患者,深入農(nóng)村、走進(jìn)社區(qū)義診等,被遼陽市評為十佳實事,醫(yī)院每年為特閑、殘疾病人減免住院費用約200余萬,為生活拮據(jù)的患者,免費供應(yīng)一日三餐,我院實行了多項利民、惠民和親民措施,努力服務(wù)群眾,彰顯公立醫(yī)院的社會責(zé)任。總之,實踐使我們深切的體會到,弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神是醫(yī)院蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動力,是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)之魂,是公立醫(yī)院

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