獵頭員工手冊(cè)

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2、北京博人卓遠(yuǎn)管理咨詢(xún)有限公司員工手冊(cè)目錄與索引第一章員工守則2第二章規(guī)章制度3第1節(jié)、員工行為規(guī)范3第2節(jié)、考勤管理制度4第3節(jié)、績(jī)效考核體系7第3節(jié)<1>交付崗位考核8第3節(jié)<2>關(guān)于團(tuán)隊(duì)組建的相關(guān)制度11第3節(jié)<3>BD人員的考核13第4節(jié)、IT管理制度14第5節(jié)、社保公積金管理規(guī)范19第6節(jié)、財(cái)務(wù)制度20第7節(jié)、招聘見(jiàn)習(xí)制度22第8節(jié)、招聘錄用制度23第9節(jié)、離職規(guī)定24第10節(jié)、加班與換休制度25第11節(jié)、博人內(nèi)部溝通制度27

3、本手冊(cè)適用于公司全體員工。包括正式、試用、特聘、外聘等在公司領(lǐng)取薪酬的所有人員。各業(yè)務(wù)出于工作需要，可在本手冊(cè)總體原則指導(dǎo)上做出補(bǔ)充和適度調(diào)整。未經(jīng)特別說(shuō)明

4、，以本手冊(cè)為準(zhǔn)。

5、第一章員工守則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；2.關(guān)心公司發(fā)展，熱愛(ài)本職工作，努力維護(hù)公司名譽(yù)，堅(jiān)決抵制有損于公司利益的言行；3.愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，具備良好的職業(yè)道德；4.具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，注意建立良好的客戶(hù)關(guān)系；5.按時(shí)完成工作任務(wù)，保證良好的工作效率；6.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得無(wú)故拖延、拒絕和終止工作；7.努力學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)；8.嚴(yán)守公司秘密、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密和技術(shù)秘密；9.注重儀容儀表，保持服裝整潔、落落大方；10.愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。

6、第一章規(guī)章制

7、度第1節(jié)、員工行為規(guī)范為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。一、服務(wù)規(guī)范1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。2、具體要求：3、員工上班期間應(yīng)做到服裝整潔、大方、符合身份。工作區(qū)內(nèi)不得穿背心、拖鞋、短褲以及赤腳；4、男員工頭發(fā)鬢角以不蓋過(guò)耳朵及衣領(lǐng)為適度，不得蓄長(zhǎng)胡須；5、女職員宜化工作淡妝，不可佩戴過(guò)多的飾物；6、不得留怪發(fā)型，頭發(fā)不可染夸張的顏色；7、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。8、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。9、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不

8、應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄。二、行為舉止要求1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、吃飯、大聲喧嘩、看電影、玩游戲等，以確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4、專(zhuān)用的設(shè)備以及公司公共設(shè)施指定專(zhuān)人定期清潔。5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)

9、，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。三、責(zé)任本規(guī)范由公司管理層、總經(jīng)理共同監(jiān)督執(zhí)行違反此規(guī)定的人員，被公司管理層、總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)者，將給予50元/次的扣薪處理。本規(guī)范的最終解釋權(quán)在公司。

10、第1節(jié)、考勤管理制度一、為促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè)，維護(hù)辦公秩序，提高工作效率，參照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際制定本制度。二、本制度是對(duì)公司全體職工進(jìn)行出勤檢查與管理的基本依據(jù)。三、必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理，是圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證，是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。四、自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序，是公司全體職工的共同職責(zé)，要嚴(yán)以律已，互相監(jiān)督，確?？记诠芾砉ぷ髀涞綄?shí)處。五、適用范圍：本公司所有員工

11、基本內(nèi)容：第一條：工作時(shí)間一、公司員工正常工作日為每周一至周五，周六、周日為休息日。二、正常上班時(shí)間為：早晨9：00—下午18：00，中間午飯休息等一小時(shí)。第二條：打卡一、員工每天上、下班均應(yīng)親自到指定地點(diǎn)打卡，按上班、下班各打卡一次；切勿重復(fù)打卡，不按規(guī)定打卡造成出勤或數(shù)據(jù)無(wú)法讀取，以曠工論。二、托人打卡或代人打卡一經(jīng)發(fā)現(xiàn)者，雙方當(dāng)日均記曠工。三、如應(yīng)公務(wù)或停電、打卡鐘故障未打卡，應(yīng)填寫(xiě)《未打卡證明》由部門(mén)主管簽字確認(rèn)后，送人事部記錄，免作遲到或曠工論。四、員工離職時(shí)，工卡須交回人事部以做工資結(jié)算。五、忘帶卡等：當(dāng)出現(xiàn)忘帶卡、工卡丟失、刷卡無(wú)效或工卡正在辦理中等情況時(shí)，上下班必須在人事部登

12、記上下班時(shí)間。六、刷卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間；凌晨5:00之前的刷卡為前一天的考勤記錄，凌晨5:00之后的刷卡為當(dāng)天的考勤記錄。七、忘刷卡：一個(gè)月內(nèi)，忘刷卡在2次之內(nèi)，屬個(gè)人責(zé)任的（不包括系統(tǒng)故障），填寫(xiě)《異常刷卡反饋單》后，不扣工資；從第3次起，每次扣半天工資。第三條：遲到、早退一、員工必須按規(guī)定時(shí)間上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內(nèi)（含）上班者以遲到論；工作時(shí)間終止前30分鐘內(nèi)離崗者以早退論。二、