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《微營(yíng)銷(xiāo)策劃方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、自從人類(lèi)進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來(lái),貿(mào)易即已成為人們?nèi)粘;顒?dòng)的主要部分,并成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。國(guó)際分工的深化、大量國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的建立微營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇一:微營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 微 營(yíng) 銷(xiāo) 計(jì) 劃 方 案 目錄 一、前言 二、微營(yíng)銷(xiāo)的釋義 三、微營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì) 四、微營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與動(dòng)機(jī) 五、微營(yíng)銷(xiāo)定位 六、微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的具體實(shí)施 七、微營(yíng)方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算 八、微運(yùn)營(yíng)管理方案 九、微營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 十、人員組建 十一、實(shí)踐中注意的事項(xiàng) 一、前言隨著信息化和全球化的發(fā)展,國(guó)家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動(dòng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)之一,甚至是三駕馬車(chē)之首,奧巴馬政府成立之
2、日起自從人類(lèi)進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來(lái),貿(mào)易即已成為人們?nèi)粘;顒?dòng)的主要部分,并成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。國(guó)際分工的深化、大量國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的建立 在當(dāng)今市場(chǎng)信息科技爆炸的時(shí)代,信息的傳播由原來(lái)的電視廣告,派發(fā)傳單,報(bào)刊雜志廣告專(zhuān)欄,電視廣播等等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī),電腦普及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。也使得營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了新的模式:B2B營(yíng)銷(xiāo)模式,B2C營(yíng)銷(xiāo)模式,搜索引擎廣告模式,EMALL郵件模式,博客模式,微博模式,以及當(dāng)今最為火熱的微信模式。最主要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有國(guó)界,沒(méi)有種族,沒(méi)有地域,他能更好地跨越道道阻隔進(jìn)入世界每個(gè)角角落落。作為信息時(shí)代的企業(yè),要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,務(wù)必適應(yīng)這個(gè)信息時(shí)代,借
3、助信息交流工具使自身長(zhǎng)青永駐。既然網(wǎng)絡(luò)模式營(yíng)銷(xiāo)的重要,我們選擇出了微博,微信營(yíng)銷(xiāo)模式與電商模式輔助結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)理念。 二、微營(yíng)銷(xiāo)釋義隨著信息化和全球化的發(fā)展,國(guó)家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動(dòng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)之一,甚至是三駕馬車(chē)之首,奧巴馬政府成立之日起自從人類(lèi)進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來(lái),貿(mào)易即已成為人們?nèi)粘;顒?dòng)的主要部分,并成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。國(guó)際分工的深化、大量國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的建立微營(yíng)銷(xiāo)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過(guò)有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的一系列過(guò)程。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)專(zhuān)家委員杜
4、紅超先生提出,從操作理念上,微營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。微營(yíng)銷(xiāo)的核心手段是客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)路人變客戶(hù)、客戶(hù)變伙伴的過(guò)程。微營(yíng)銷(xiāo)的基本模式是拉新(發(fā)展新客戶(hù))、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶(hù))和結(jié)盟(建立客戶(hù)聯(lián)盟),微營(yíng)銷(xiāo)=微博+微視(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷(xiāo)就是將線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái),線下引流到線上支付,線上引流到線下(實(shí)體店面)瀏覽?! ∥I(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代一種低成本、高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,“微營(yíng)銷(xiāo)”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系等更“輕”、更高
5、效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果?! 『?jiǎn)單來(lái)說(shuō)微營(yíng)銷(xiāo)就是: ·點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多,全封閉無(wú)干擾 ·許可營(yíng)銷(xiāo),精準(zhǔn)推送,實(shí)時(shí)互動(dòng) ·口碑營(yíng)銷(xiāo),情感營(yíng)銷(xiāo) ·O2O營(yíng)銷(xiāo) ·客戶(hù)服務(wù)與品牌營(yíng)銷(xiāo) 三、微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 1、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了真正的對(duì)話,一對(duì)一,一對(duì)多,文字、圖片、視頻等等都在“手指尖”。所以微信是一個(gè)非常方便的溝通工具。而營(yíng)銷(xiāo)是需要用戶(hù)和便捷的溝通的,這就為微營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件隨著信息化和全球化的發(fā)展,國(guó)家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動(dòng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)之一,甚至是三駕馬車(chē)之首,奧巴馬政府成立之日起自從人類(lèi)進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來(lái),貿(mào)易即已成為
6、人們?nèi)粘;顒?dòng)的主要部分,并成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。國(guó)際分工的深化、大量國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的建立 2、微營(yíng)銷(xiāo)的曝光率幾乎是100%,不認(rèn)識(shí)的人也一樣。微信的傳播率是非常高的,和發(fā)送短信一樣,直接到達(dá)客戶(hù)手機(jī)上,幾乎百分百可以看到信息。所以有人比喻:一千微信粉絲相當(dāng)于10萬(wàn)微博粉絲。也是有它的道理的,因?yàn)楦鶕?jù)傳播來(lái)說(shuō),微博上面粉絲來(lái)的非常容易,而且很多人關(guān)注的賬號(hào)非常多,比如關(guān)注100多人,那你發(fā)的信息只有1%可能被看見(jiàn)。而微信,只要一關(guān)注,百分百可以看見(jiàn)。但然微博的應(yīng)用便于拉倒更多的客戶(hù)參與微信平臺(tái)活動(dòng)中來(lái)。 3、便捷、親和的展示方式,讓人無(wú)距離感。微信上面的溝通就和平時(shí)的短信,電
7、話溝通一樣,甚至可以視頻交流。所以溝通起來(lái),非常有親和力,微博上的宣傳更有利于微信的開(kāi)展?! ?、微營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常好的客戶(hù)管理CRM工具,而且非常完美。微信公眾平臺(tái)的推出,就說(shuō)明微信公眾平臺(tái)是為企業(yè)服務(wù)的。通過(guò)它可以很好的進(jìn)行客戶(hù)管理。比如:我們每天都會(huì)遇到垃圾短信,這產(chǎn)生的原因就是沒(méi)有很好的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理,沒(méi)有分好老客戶(hù),新客戶(hù)等,然后把發(fā)給新客戶(hù)的信息一籮筐發(fā)布給客戶(hù)。這樣就給老客戶(hù)造成了很多垃圾信息,時(shí)間就了,是人都會(huì)反感。而微信可以對(duì)客戶(hù)很好的進(jìn)行