公司各部門崗位職責(zé)最O說明書

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書職位名稱外貿(mào)部經(jīng)理職位代碼Z0001所屬部門外貿(mào)部姓名陳金釵直屬上級(jí)項(xiàng)副總編制日期2009-3-18職位概要：制定并全面實(shí)施公司的外貿(mào)銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃，有效管理客戶。工作內(nèi)容：1.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立全面的外貿(mào)銷售戰(zhàn)略；2.落實(shí)公司國際市場年度銷售計(jì)劃，制定分月度、分區(qū)域、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃（包括銷售目標(biāo)、回款額并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃；與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；3.根據(jù)訂單情況及時(shí)通知生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)單并關(guān)注生產(chǎn)狀況及交貨期

2、；4.引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；5.組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；6.負(fù)責(zé)建立管理制度和業(yè)務(wù)工作流程，并抓好落實(shí)工作；7.負(fù)責(zé)市場管理、售后服務(wù)、貨款回籠工作；8.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；9.處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；10.建立客戶檔案，了解客戶需求，完善服務(wù)措施，不斷提高客戶滿意度；11.及時(shí)了解分析市場行情，把握最新市場信息，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)市場提供依據(jù)；12.做好業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核工作；13.抓好各類促銷活動(dòng)，宣傳樹立東正品牌，不斷提升企業(yè)知名度；14.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。任職資格：年齡要

3、求：◆年齡：28歲至40歲教育背景:◆管理、市場營銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場營銷、管理技能開發(fā)、組織變革管理、合同法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆3年以上銷售、市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施；◆有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀；◆具有優(yōu)秀的營銷技巧，較強(qiáng)的市場策劃能力和運(yùn)作能力；◆良好的英語口頭及書面表達(dá)能力。態(tài)度:◆工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；◆具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；◆優(yōu)秀的市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判

4、能力；◆具有高度的工作熱情和責(zé)任感。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方內(nèi)貿(mào)部主管崗位職責(zé)說明書職位名稱內(nèi)貿(mào)部主管職位代碼Z0002所屬部門內(nèi)貿(mào)部姓名胡錦秀直屬上級(jí)內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理編制日期2009-3-18職位概要：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶。工作內(nèi)容：1.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)建立全面的銷售戰(zhàn)略；2.落實(shí)公司國內(nèi)市場年度銷售計(jì)劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃

5、（包括銷售目標(biāo)、回款額），并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃；與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；3.根據(jù)訂單情況及時(shí)通知生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)單并關(guān)注生產(chǎn)狀況及交貨期。4.引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；5.組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；6.管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；7.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務(wù)、市場管理；8.參與營銷合同的談判與簽訂工作；9.處理客戶投訴，跟蹤處理結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；10.進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；11.建立客戶檔案，按月統(tǒng)計(jì)客戶銷售業(yè)績和信用度，對(duì)問題客戶及時(shí)向公司提出處理方

6、案。12.深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；13.做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和績效考核工作。15.落實(shí)公司廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。16.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調(diào)查，適時(shí)向公司提供價(jià)格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告；及時(shí)向公司提供同行及競爭品牌營銷動(dòng)態(tài)。17.完成分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。任職資格：年齡要求：◆年齡：26歲至40歲教育背景:◆管理、市場營銷等專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場營銷、管理技能開發(fā)、組織變革管理、合同法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆2年以上銷售、市

7、場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施；◆有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀；◆具有優(yōu)秀的營銷技巧，較強(qiáng)的市場策劃能力和運(yùn)作能力；◆良好的口頭及書面表達(dá)能力。態(tài)度:◆工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；◆具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔