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《管理軟件該如何選型?》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方管理軟件該如何選型?相信很多朋友都碰到過跟我類似的經(jīng)歷:??公司老板聽朋友說現(xiàn)在的企業(yè)不用管理軟件,已經(jīng)OUT了,就把我們銷售經(jīng)理MR李叫過去了,說咱們雖說是做酒品銷售的,但是平時管理太散漫,需要規(guī)范管理,趕緊去選一套CRM管理軟件,于是乎經(jīng)理馬不停蹄的把任務(wù)交給我,叫我選幾款軟件再交個報告給他。??說實話,本人之前也是聽說過CRM這個東東的,不過卻不是很了解,不過網(wǎng)絡(luò)時代沒有什么資源是找不到的,就直接
2、上百度搜索哪些管理軟件比較好。??上百度一搜,好家伙,華麗麗一大片,鋪天蓋地的啊,王婆賣瓜自賣自夸,都說自己是最好的,最后就選定了用友、管家婆、八百客幾家作進一步了解。步驟/方法整體感覺用友的CRM界面簡潔清晰,但無操作流程導航,讓人有點無從下手,功能還行,打電話過去詢價,價格太高端了,咱中小企業(yè)預算有限啊。接下來,就是管家婆了,我們公司財務(wù)軟件就用的管家婆的,挺專業(yè)的,印象比較好,到管家婆的網(wǎng)站一看,有三個版本,試用得先注冊,再下載,真是麻煩,大致看了一下他們的文字介紹,功能方面還行,貌似跟業(yè)務(wù)方面比起來財務(wù)
3、管理方面更強一些,價格也是相對比較高。最后是八百客,他們的CRM好像營銷做得不錯,從朋友那兒聽說過。登陸網(wǎng)站一看需要注冊才能試用,我覺得麻煩,就看了看他們的視頻演示,這視頻設(shè)計得挺生動的,界面也夠簡潔,就是具體功能情況沒看到,打電話問,價格勉強能接受,對方還一個勁兒的推銷,什么功能都能滿足,真是敬業(yè)啊,不過貌似沒有他們宣傳的那么牛吧。報告整理好,給經(jīng)理一看,直接就被駁回了,說我們公司的預算有限,再去找其他的,另外還透漏了一個消息,用友,管家婆都是財務(wù)軟件出身的,其他方面管理軟件貌似都是合并的其他小公司,不是他們
4、自己研發(fā)的。我的天,經(jīng)理大人,公司有多少預算你又不指示一下,有這樣的內(nèi)幕消息也不早點透露給我,害我白忙活半天。沒辦法,只得繼續(xù)在網(wǎng)海里漫無目的的遨游,一天兩天……偶然間在一個論壇上看到一篇名為《CRM客戶關(guān)系管理讓企業(yè)銷售更上一層樓》的帖子,是一個叫觀辰軟件的人發(fā)的,成就精英夢想,真是說到我的心坎里去了。----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載
5、最佳的地方直接搜索觀辰軟件,進到觀辰的網(wǎng)站,整體感覺,首頁很干凈,OA、CRM、ERP等管理軟件直觀地展示出來。點擊我比較關(guān)心的CRM,里面有三個版本,每個點進去都有詳細的介紹,他們的CRM誠意版5個用戶居然是永久免費的,打個電話過去,問了一下這個免費使用的版本有沒有什么限制,對方告知這個版本的軟件沒有時間限制,也沒有功能的限制,是永久免費使用的,然后對方也很有禮貌的問我公司的具體需求是什么,我說就是客戶管理唄(其實心里邊根本也沒什么具體的概念),對方倒是很專業(yè)的幫我分析:問我公司從事什么行業(yè)的,客戶方面肯定會
6、需要客戶的資料的錄入和多角度的查詢功能吧,因為業(yè)務(wù)員離職而給公司帶來的客戶的流失問題需要解決吧,對領(lǐng)導而言,肯定想要知道下邊人每天都在干什么吧……我想了一下,確實是那么回事,就問對方,他們的軟件都能實現(xiàn)嗎?對方很自信的笑了笑,這是他們CRM最基本的功能,并且基于銷售漏斗實現(xiàn)銷售自動化管理,線索跟單記錄下業(yè)務(wù)員跟客戶交流的全部進程;另外,他們的權(quán)限機制非常的強大,可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)員相互間無法查看對方的客戶的功能,聽起來還不錯,不知道試用放不方便,對方告訴我,無需注冊直接就可在線觀摩體驗,就在每個產(chǎn)品的詳情頁面上的6個
7、綠色按鈕直接點擊第一個觀摩按鈕就可以進入產(chǎn)品界面試用功能了,并且跟正式軟件產(chǎn)品是一樣的。價格方面,他們是按照用戶數(shù)來收費的,我們公司目前就20個人使用,他們的報的價格也很實惠,比起之前那幾家公司,功能更齊不說,價格還不到人家的一半。----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方掛了電話,點擊那6個綠色小點的其中一個“觀摩”,直接就進到了他們
8、的體驗界面,功能全面展示出來,可以模擬操作的,試了一下感覺還不錯,于是馬上著手寫份報告。經(jīng)理看了我的報告,很感興趣,直接讓我聯(lián)系觀辰的咨詢顧問做功能演示,對方也很爽快的答應了,約好第二天下午直接遠程給我們演示。第二天下午對方的咨詢顧問先詢問了一下我們公司的業(yè)務(wù)操作流程,然后開始演示功能,新建客戶——線索跟單(業(yè)務(wù)員跟客戶的交流進程的詳細記錄)——客戶詢價——業(yè)務(wù)員提交報價單(審批—通過