高績效管理團隊培訓

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1、高績效管理團隊培訓課程大綱“在成為領(lǐng)導前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”-------杰克?韋爾奇韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何

2、化解團隊運行障礙順利開展工作？本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。了解高績效團隊的特征；掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；掌握有效提升團隊領(lǐng)導能力的技巧；學習團隊激勵的技巧第一章、什么是團隊1、認識團隊（1+1=？）2、團隊與群體的區(qū)別3、團隊行為曲線討論：請分

3、析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么？第二章、如何才能建設(shè)高績效的團隊1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）短期目標：工資、獎金等物質(zhì)層面中期目標：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃長期目標：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）5、分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作？）6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）8、融洽的團隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工

4、作氣氛？)案例分析、討論：企業(yè)文化對企業(yè)團隊的作用是什么？案例分析、討論：如何建設(shè)與企業(yè)團隊想適應(yīng)的企業(yè)文化？第三章、高績效團隊的成員1、如何選擇團隊的成員2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)3、如何解決成員的沖突案例分析、討論：團隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理？案例分析、討論：團隊的成員如何才能更發(fā)的配合？第四章、高績效團隊建設(shè)的流程及階段1、團隊建設(shè)的流程2、團隊建設(shè)的階段案例分析、討論：在團隊建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題？第五章、高績效團隊的激勵管理一、什么是激勵二、激勵的核心是什么1、需求理論2、激勵理論三、激勵的誤區(qū)

5、四、激勵的四原則公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則五、激勵的方法1、信任認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）2、承擔責任(為什么要為下屬承擔責任)3、關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）5、工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）6、合理的制度（公平、公正、公開）7、工作氣氛（是一種軟化劑）8、企業(yè)目標與使命（最終的解決方案）六、激勵方法的綜合運用案例分析、討論：高績效管理團隊培訓內(nèi)容筆者因為項目接觸到國內(nèi)成功的商業(yè)企業(yè)——**醫(yī)藥股份有限公司（以下簡稱“**股份

6、”），一個2001年銷售不足20億，流動資金僅2000萬元的國有企業(yè)，成功實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)體制改革，九年后的今天的已發(fā)展成為年銷售規(guī)模近100億，利潤超億元，職工接近5千人，銷售額進入全國醫(yī)藥商業(yè)前七的醫(yī)藥商業(yè)旗艦，創(chuàng)造了復合增長率達到20%的銷售奇跡?！　≡摴径麻L陳**在一篇文章中寫道的：剛成立的**股份什么都沒有，但是我們在“換腦優(yōu)于換人”的思想指導下，打造了一支高績效的管理團隊，通過九年，創(chuàng)造了資源。正如陳**董事長所說，“現(xiàn)代醫(yī)藥物流，信息化等其它企業(yè)都能實現(xiàn)復制，但是北醫(yī)股份的管理團隊是企業(yè)的核心競爭力，是

7、北醫(yī)獨有不能被復制的?！薄　∵^去的九年，**股份所處的醫(yī)藥商業(yè)是一個競爭異常激烈的行業(yè)，自2001年來，經(jīng)過發(fā)改委調(diào)控下的20多次連續(xù)藥品降價，醫(yī)藥商業(yè)出現(xiàn)大面積虧損（30%以上的企業(yè)虧損），**股份的成功很大程度上應(yīng)歸功于擁有一只令競爭對手膽寒的高績效管理團隊，以及最終成就了這支高績效團隊的高效、專業(yè)、執(zhí)行能力極強的團隊文化?！　　?*股份的團隊文化，源于2001年完成的現(xiàn)代化企業(yè)體制改革，改革初的**股份是單一國有股份，2001年企業(yè)改制后，形成國有、社會以及經(jīng)營者持股的多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)，經(jīng)營者持股把物質(zhì)激勵和精神

8、激勵結(jié)合起來，是形成“新北醫(yī)”團隊文化的源動力。成功的整合，把來自于21個分公司的不同層次、文化、級別的員工凝聚起來，確實非常困難，但是北醫(yī)股份就是完成了?！　?*股份倡導“換腦優(yōu)于換人”，保留黨的先進思想教育組織體系，把黨組織建設(shè)到班組上，保持員工思想教育的長期性，實現(xiàn)員工思想的高度統(tǒng)一；策略性應(yīng)用信息化的手段，打造了“學習型”