淺論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國企業(yè)文化論文

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1、淺論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國企業(yè)文化論文論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;企業(yè)精神;管理文化論文摘要:文化的形成和培養(yǎng),最終決定了企業(yè)的命運(yùn)。因此,反思企業(yè)文化在中國的發(fā)展很有必要。企業(yè)文化雖然有精神因素,但絕不等同于企業(yè)精神。中國企業(yè)文化的發(fā)展更多停留于精神層面,注重文化的表象,忽略了企業(yè)文化的管理內(nèi)涵。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞,而是要用適合的文化氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)。中國企業(yè)的整體水平還處于很低級(jí)的階段,企業(yè)文化理論對(duì)中國企業(yè)最大的貢獻(xiàn)就是指明了文化與管理結(jié)合的融合方向。十多年前我曾做過一些企業(yè)文化方面的研究。1992年撰寫的企業(yè)文化論文獲得了四川省的二等獎(jiǎng)。多少

2、經(jīng)歷了企業(yè)文化從冷到熱.freelent.)。20世紀(jì)80年代,從威廉·大內(nèi)、特雷斯·迪爾到艾蘭·肯尼迪,他們都觀察到了日本企業(yè)異于西方企業(yè)的崛起。如豐田公司“三位一體”的理念支撐著TOYOTA成為了世界性的汽車公司。令人驚奇的是,這并不是一種個(gè)別現(xiàn)象。許多學(xué)者已經(jīng)意識(shí)認(rèn)這種差異背后的東西,是一場(chǎng)足以顛覆傳統(tǒng)理論的管理革命!人們的視線已經(jīng)從“經(jīng)濟(jì)人”、“機(jī)器人”的轉(zhuǎn)向了“社會(huì)人”和“自我實(shí)現(xiàn)人”。文化的理念開始與各種先進(jìn)的管理理論融合,已經(jīng)使管理重點(diǎn)從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,從單一管理走向綜合管理。明白了企業(yè)文化的基礎(chǔ)概念,還不見得懂得它對(duì)構(gòu)建企業(yè)百年基業(yè)的重要意義。

3、沙因?qū)⒔M織文化分為以下三個(gè)層次:1.人工制品(Artifacts)。人工制品是那些外顯的文化產(chǎn)品,能夠看得見、聽得見、摸得著(如制服),但卻不易被理解。2.信仰與價(jià)值(EspousedValues)。藏于人工制品之下的便是組織的“信仰與價(jià)值”,它們是組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)和哲學(xué)。3.基本隱性假設(shè)與價(jià)值(BasicAssumptionsandValues)。組織文化的核心或精華是早已在人們頭腦中生根的不被意識(shí)到的假設(shè)、價(jià)值、信仰、規(guī)范等,由于它們大部分出于一種無意識(shí)的層次,所以很難被觀察到。然而,正是由于它們的存在,我們才得以理解每一個(gè)具體組織事件為什么會(huì)以特定的形式發(fā)生。

4、這些基本隱性假設(shè)存在于人們的自然屬性、人際關(guān)系與活動(dòng)、現(xiàn)實(shí)與事實(shí)之中。今天,很多人都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,文化的形成和培養(yǎng),最終決定了企業(yè)的命運(yùn)。它是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)區(qū)別其它企業(yè)的無法模仿和復(fù)制的主要標(biāo)識(shí),是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于邏輯思維和實(shí)證主義的優(yōu)勢(shì),西方學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究,走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合,定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。威廉.大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢(shì)》三部專著的出版,迅速掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。一大批歐美企業(yè)迅速調(diào)整思路,重新獲得了生命力,并創(chuàng)造出獨(dú)具特色的西方企業(yè)文化。或許角色的轉(zhuǎn)換

5、,差異的弱化是社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象。如果從文化的角度審視企業(yè),你開始發(fā)現(xiàn)聚焦變得模糊了。一些世界一流企業(yè)兼?zhèn)淞藮|西方文化混合特征,已經(jīng)突破了地域的局限。如韓國的三星,其文化理念中既強(qiáng)調(diào)企業(yè)及員工的社會(huì)責(zé)任,又非常重視開放思維和創(chuàng)造力。三星2007年公司銷售收入突破1000億美元大關(guān),超過它的老師——日本索尼公司。我無意比較兩家公司企業(yè)文化的優(yōu)劣,但三星公司企業(yè)文化中表現(xiàn)出來的理性與感性、西方和東方、文化和管理的融合,我相信是經(jīng)濟(jì)全球化、文化綜合化的必然趨勢(shì)。歷史的回顧,不僅僅是知識(shí)的梳理。更重要的是可以讓我們更深刻地理解企業(yè)文化產(chǎn)生的背景、動(dòng)機(jī)和趨勢(shì),重新構(gòu)建新經(jīng)濟(jì)時(shí)

6、代下的中國企業(yè)文化。錢鐘書先生曾說過,國外很多好東西拿到中國就走樣了,不靈了。企業(yè)文化在中國傳播的現(xiàn)實(shí),又一次印證了他的先見之明。一直有人認(rèn)為中國早在20世紀(jì)50年代,就創(chuàng)建了獨(dú)具特色的企業(yè)文化,例證是鐵人精神和鞍鋼憲法。但我想說,這些東西固然不錯(cuò),但準(zhǔn)確的定義應(yīng)該歸并于企業(yè)精神范疇,與當(dāng)今之企業(yè)文化理念是不能等同的。從這個(gè)角度上講,中國現(xiàn)代企業(yè)基本沒有出現(xiàn)過企業(yè)文化。90年代初,企業(yè)文化的概念被引入中國。各地掀起了企業(yè)文化的建設(shè)高潮,大多數(shù)企業(yè)都跟風(fēng)提煉了自己的企業(yè)文化。但最后基本都演變成了一種企業(yè)的文化運(yùn)動(dòng)。當(dāng)時(shí)我代表企業(yè)參加了四川瀘州的一次企業(yè)文化研討會(huì),一些

7、豪言壯語曾給我留下了深刻的印象。如“壓力變動(dòng)力”(一家當(dāng)?shù)刂圃煲簤寒a(chǎn)品的企業(yè)精神)。而今,絕大多數(shù)企業(yè)基本蕩然無存。“皮之不存,毛將附焉?”這種空洞無物的高談闊論實(shí)在是蒼白得很。貼標(biāo)語、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志,曾經(jīng)是中國絕大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的做法。既是起點(diǎn),又是終點(diǎn)。至90年代中后期,中國的企業(yè)文化熱基本退燒。當(dāng)我們回過頭來冷靜地思考時(shí),就不難看出中國企業(yè)文化建設(shè)過程中的急功近利和病急亂投醫(yī)。這種膚淺其實(shí)也是中國企業(yè)發(fā)展過程中的通病。我們盲目追求企業(yè)文化的表象,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。符號(hào)是本,觀念才是源。而觀念則是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營活動(dòng)中形成的一整套觀點(diǎn)、

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