業(yè)務(wù)員銷售技巧總結(jié)

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1、業(yè)務(wù)員銷售技巧總結(jié)業(yè)務(wù)員銷售技巧總結(jié)其全球年銷售額高達20億美金在加入該公司前，我一直疑惑：一家美國幸福500強的專業(yè)化工公司怎么會錄用一個毫無銷售經(jīng)驗，非化工專業(yè)的工程碩士作為銷售代表？經(jīng)過多年的培訓磨練成長，逐漸認識到：具有78年歷史的公司會在競爭如此激烈，市場空間如此狹小中取得成功，其原因是公司具備一套完整系統(tǒng)的人才招聘與培訓機制公司......業(yè)務(wù)員銷售技巧總結(jié)：十二年前，我辭去大學教師工作，成為美國藝康化學有限公司的一位銷售代表;藝康公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售賓館機構(gòu)部和食品飲料行業(yè)專業(yè)用清潔消毒產(chǎn)品

2、化工公司，其全球年銷售額高達20億美金。在加入該公司前，我一直疑惑：一家美國幸福500強的專業(yè)化工公司怎么會錄用一個毫無銷售經(jīng)驗，非化工專業(yè)的工程碩士作為銷售代表？經(jīng)過多年的培訓磨練成長，逐漸認識到：具有78年歷史的公司會在競爭如此激烈，市場空間如此狹小中取得成功，其原因是公司具備一套完整系統(tǒng)的人才招聘與培訓機制.公司經(jīng)營宗旨：提供給客戶最佳的清潔消毒結(jié)果。為達到此目的，公司開發(fā)生產(chǎn)最適合客戶需要的產(chǎn)品（各種清潔劑、消毒劑和分配器等產(chǎn)品）;向客戶提供最佳服務(wù)（應急服務(wù)、定期常規(guī)服務(wù)、不定期客戶培訓等），以確保

3、產(chǎn)品的最佳使用效果。公司對業(yè)務(wù)人員有嚴格要求，其工作職責包括：銷售工作計劃、銷售拜訪、客戶服務(wù)、新客戶建立和區(qū)域管理。業(yè)務(wù)人員熟知公司經(jīng)營宗旨，公司產(chǎn)品、客戶問題和客戶需要；能提供給客戶有針對性的專家式服務(wù)；具備開發(fā)新客戶的專業(yè)銷售技巧。一支專業(yè)的職業(yè)化銷售隊伍是公司參與市場競爭的最強大力量。為建立和培養(yǎng)一支專業(yè)銷售隊伍，公司具有一套完整的業(yè)務(wù)人員培訓計劃;所有業(yè)務(wù)人員必須通過6-9個月培訓，測試合格后才能正式接受銷售區(qū)域;培訓形式為：課堂學習訓練、現(xiàn)場服務(wù)訓練、跟隨銷售經(jīng)理現(xiàn)場客戶拜訪訓練等。培訓內(nèi)容主要包

4、括三大部分：（1）技術(shù)能力培訓：產(chǎn)品知識和產(chǎn)品運用技能培訓；熟知產(chǎn)品特定用途；具有安裝、調(diào)試、檢查、維修一些專業(yè)洗滌設(shè)備、電腦分配器的能力，并能給客戶提供現(xiàn)場指導培訓。（2）工作態(tài)度培訓：真誠關(guān)心客戶，為客戶提供最佳服務(wù)；強調(diào)團隊合作精神，共同貫徹公司經(jīng)營宗旨。（3）專業(yè)銷售技巧培訓：基本銷售技巧培訓；專業(yè)服務(wù)技能培訓。多年以來的實踐證明，這是一套行之有效的銷售培訓機制。它培養(yǎng)和建立了一支優(yōu)秀的銷售團隊。專業(yè)銷售技巧培訓是整個培訓課程中最重要的組成部分。以下就此部分培訓內(nèi)容作一簡述，供大家參考。首先，什么是銷

5、售？簡單歸納如下：·銷售員與客戶處于相互幫助的位置·藝術(shù)性地把自己的方式傳遞給對方·提供給客戶所需的東西，但不一定是他們想要的......