中層管理人員—中層管理人員培訓課程

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1、中層管理人員—中層管理人員培訓課程培訓時間：2-3天培訓地點：客戶自定培訓講師：陳馨賢培訓對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：主要特點：詳細闡述中層管理人員的操作精髓案例指導：分析中層管理人員內(nèi)訓的經(jīng)典個案案例訓練：掌握中層管理人員的技能提升方法行動建議：中層管理人員培訓的實戰(zhàn)模擬練習提升建議：引爆中層管理人員潛力的行動方案培訓背景：您承受著巨大的工作壓力，下屬為什么悠閑而輕松？您已經(jīng)忙得一鍋粥，下屬怎么卻無動于衷？能力強的員工為什么總是我行我素？您的下屬之間為何總有那么多的沖突？培訓大綱：中層管理人員—中層管理人員培訓課程主內(nèi)容概括第一部分??優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知

2、--管理者的心理定位1.?優(yōu)秀管理者的素質模型2.?管理的實質意義3.?優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.?從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變5.?優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.?五級領導人的特征7.?企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.?中層管理人員者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用9.?管理者應該有的意識和心態(tài)分析：中層管理人員培訓案例！解析：中層管理人員內(nèi)訓案例!案例：中層管理人員課程案例分析！第二部分?中層管理人員—中層管理人員培訓課程之管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力1.?作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構2.?系統(tǒng)思考的三個方面3.?系統(tǒng)思考的

3、結構化分解思路4.?案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排二、團隊建設與組織管理1.?優(yōu)秀團隊的特征2.?組織形成的五個條件3.?組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次4.?部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法5.?團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化?6.?組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則7.?授權中常見的八種現(xiàn)象8.?有效授權的七個層次9.?游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效三、培養(yǎng)員工的能力1.?培育主體應有的心態(tài)定位?2.?四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)

4、重點3.?三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點：OJT(崗上培養(yǎng))?+?OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）4.?如何制定培育計劃5.?崗上指導的五個步驟6.?工作中教導的六個時機7.?新員工培訓的六個要點8.?案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答四、中層管理人員—中層管理人員培訓課程之溝通協(xié)調能力1.?以案例說明?溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析2.?達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)3.?溝通中常見四大誤區(qū)4.?溝通中應掌握的十點人性?5.?溝通中應掌握的十點技巧6.?單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別五、有效激勵員工1.?激勵的原理：刺激—需求—行動2.?激勵理論：XY

5、理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論?3.?激勵中的常見誤區(qū)4.?不同層次員工的不同需求5.?工作中激勵的六種方式6.?案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務六、執(zhí)行與控制1.?執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析2.?如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力3.?如何從行為習慣上提高執(zhí)行力4.?如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力5.?控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）6.?案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸討論：中層管理人員經(jīng)典案例討論!分組：中層管理人員培訓案例學習指南分析：中層管理人員學習

6、中的八大陷阱！第三部分?領導力素質提升1.?領導力：領導力之道?&?領導力之術2.?領導與管理的五大區(qū)別3.?領導的軟權力與硬權利4.?提升個人影響力的五個方面5.?領導的四種類型中層管理人員—中層管理人員培訓課程總結.更多關于管理技能提升培訓，職業(yè)化培訓，禮儀培訓，人力資源管理的文章進入中層培訓網(wǎng)http://www.zcguanlipeixun.com了解學習。