基于互聯(lián)網(wǎng)的羌族文化旅游定制服務(wù)研究

《基于互聯(lián)網(wǎng)的羌族文化旅游定制服務(wù)研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、基于互聯(lián)網(wǎng)的羌族文化旅游定制服務(wù)研究基于互聯(lián)網(wǎng)的羌族文化旅游定制服務(wù)研究　1.引言　　青山環(huán)抱、云霧繚繞、木隔斷、羊圖騰，極富羌族特色的茂縣牟托羌寨，給人們呈現(xiàn)出一幅農(nóng)村新家園的美麗畫卷，新寨子已成為四川汶川震后旅游走廊上人氣最旺的景點(diǎn)；鮮艷的羌族刺繡，獨(dú)具匠心的羊兒街成為茂縣牟托寨鄉(xiāng)村游特色景點(diǎn)?！　∩钤谒拇ㄊ“尾刈迩?L.族自治州茂縣的羌族正是古代羌支中保留原始羌族真實(shí)生活狀態(tài)以及傳統(tǒng)文化的一支。目前在黨中央、國(guó)務(wù)院的高度重視下，羌族文化的拯救與保護(hù)正在穩(wěn)步進(jìn)行中。同時(shí)，受512大地震的影響，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注羌族工藝品

2、這一類古老的中國(guó)傳統(tǒng)文化，也吸引了越來(lái)越多的學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和探討；羌族旅游獨(dú)具特色的體驗(yàn)式營(yíng)銷為其吸引了眾多的游客，對(duì)羌族的少數(shù)民族元素進(jìn)行研究的也有很多，但是暫無(wú)對(duì)于羌族旅游的定制服務(wù)模式的研究。論文通過(guò)調(diào)查分析，了解了游客對(duì)民族文化旅游定制服務(wù)的需求，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的羌族文化旅游定制服務(wù)模式。　　2.問(wèn)卷調(diào)查及結(jié)果分析　　通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查這一方式，針對(duì)羌族游客的特征，對(duì)羌族旅游及民族旅游服務(wù)定制形式提出了問(wèn)題，深入了解游客對(duì)民族旅游服務(wù)的真正需求，從而探索出適合電子商務(wù)形式的民族旅游定制服務(wù)形式。　　2.

3、1研究調(diào)查對(duì)象　　通過(guò)各大門戶網(wǎng)站對(duì)驢友發(fā)放不同調(diào)查問(wèn)卷，并在羌族對(duì)游客進(jìn)行采訪，填寫問(wèn)卷?！　?.2研究方法問(wèn)卷的發(fā)放　　使用統(tǒng)一自制的無(wú)記名調(diào)查表對(duì)游客進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用隨機(jī)抽樣，針對(duì)羌族景區(qū)游客和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，進(jìn)行隨機(jī)抽樣，涉及28個(gè)省份。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷2300余份，收回有效問(wèn)卷份數(shù)為2240份，發(fā)放有效率達(dá)97.39%。問(wèn)卷針對(duì)民族文化旅游及網(wǎng)絡(luò)定制式的旅游模式提出了問(wèn)題，根據(jù)對(duì)網(wǎng)民及游客的調(diào)查結(jié)果的整理，得出當(dāng)代人對(duì)民族文化旅游定制服務(wù)的接受程度，并就其現(xiàn)狀作出了剖析。　　2.3調(diào)查結(jié)果分析　　在被調(diào)查者中，其各年齡

4、層次分布如下圖所示。由圖可知，年齡段在各層次的游客均不同程度的選擇外出旅游，而其中每一年齡范圍的人均對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著不同程度的接觸度，這一條件無(wú)疑成為推廣網(wǎng)絡(luò)定制旅游服務(wù)的機(jī)會(huì)?！　D1年齡層次分布　　在統(tǒng)計(jì)游客出去旅游的目的方面，如圖1所示，以放松身心為目的的占84.85%，其次為游歷、欣賞景觀，為71.43%。首先，從人們?nèi)粘Ｉ顏?lái)看，城市居民平時(shí)習(xí)慣于都市快節(jié)奏、高效率的生活，迫切需要一種可以很好的放松心情的休閑方式和場(chǎng)所，民族體驗(yàn)式旅游的出現(xiàn)，正好為城市居民的休閑、放松需求提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。其次，中國(guó)豐富的民族文化卻是得天獨(dú)厚的

5、優(yōu)勢(shì)，能較好地將民族文化與旅游有機(jī)結(jié)合，為想通過(guò)旅游豐富閱歷與知識(shí)的人群提供了良好的方式；再配以現(xiàn)代化的定制服務(wù)模式，不僅可以為中國(guó)旅游帶來(lái)新的活力，更有可能成為未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展方向。最后，從情感角度來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)地震使汶川成為世界人民關(guān)注的焦點(diǎn)，進(jìn)行災(zāi)后重建的四川，獨(dú)特的羌族文化更是吸引了國(guó)內(nèi)外游客的目光，因此通過(guò)對(duì)羌族文化旅游的現(xiàn)狀及發(fā)展前景的分析，將對(duì)羌族文化旅游的發(fā)展有著極大的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值?！　D2外出旅游目的　　參與調(diào)查的人中，年收入及每年旅游頻次分別如圖3、圖4所示?！　D3年收入情況　　由這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)可知，無(wú)論收入的多少

6、，大多數(shù)人都會(huì)選擇外出旅游每年至少一次。由此可見(jiàn)，以體驗(yàn)為主的旅游行業(yè)模式正好適應(yīng)了當(dāng)代都市人追求安逸、閑適生活的需求，同時(shí)也在一定程度上帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。盡管電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式在西部欠發(fā)達(dá)民族地區(qū)仍是起步狀態(tài)，但西羌式的文化旅游，可以為欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)。從政府發(fā)展規(guī)劃角度而言，文化旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展將起到一定的促進(jìn)作用，帶動(dòng)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將有助于縮短城鄉(xiāng)差距，提高國(guó)民整體幸福指數(shù)?！　D4每年旅游次數(shù)　　本次調(diào)查通過(guò)對(duì)羌族游客的調(diào)查，對(duì)游客關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)定制羌族旅游服務(wù)的態(tài)度有了一定的了解，也對(duì)開(kāi)發(fā)電子商務(wù)形式

7、的旅游定制服務(wù)有著重要意義?！　?.基于互聯(lián)網(wǎng)的羌族文化旅游定制模式　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式可以節(jié)約成本、提高效益、讓旅游消費(fèi)者得到更充足全面的信息，此外，還突破了以往傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷模式的瓶頸,可以超越時(shí)間和空間的限制，做到隨時(shí)隨地為游客提供快速的信息服務(wù)。不同的人群因個(gè)性、收入、受教育程度等種種因素的差異，對(duì)旅游的喜好及了解信息的渠道都有所不同。針對(duì)不同的消費(fèi)人群，具體的營(yíng)銷措施有。　　3.1利用購(gòu)物平臺(tái)提供旅游在線定制　　開(kāi)設(shè)淘寶專屬小店，將羌族文化旅游產(chǎn)品在淘寶店鋪進(jìn)行展示，產(chǎn)品包含羌繡、羌畫等各類羌民族飾品，用戶可以通過(guò)阿里旺旺提供

8、具體的圖片信息，我們可以通過(guò)羌繡的形式將其表現(xiàn)出來(lái)。另外，網(wǎng)站支持個(gè)性化的旅游定制式服務(wù)，旅游者可通過(guò)訪問(wèn)淘寶小店進(jìn)行實(shí)際旅游產(chǎn)品的組合選擇，或通過(guò)淘寶店鋪訂購(gòu)旅行目的地門.L.票的電子折扣券。淘寶專屬小店根據(jù)旅游群體的不同，除了推出一般的團(tuán)體旅游