長城汽車提升品牌競爭力策略研究

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1、長城汽車提升品牌競爭力策略研究　　【摘要】據(jù)長城汽車公司統(tǒng)計，去年1季度，長城汽車公司完成營業(yè)額過千億，總汽車行業(yè)達到3723.82億元。占總汽車行業(yè)的26.53%。利潤達百億，總汽車行業(yè)達到221.90億元。占總汽車行業(yè)的32.81%。無論是營業(yè)額還是利潤增長都比較大，實現(xiàn)了既增產(chǎn)又增收。眾所周知，汽車產(chǎn)業(yè)所占國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的比重越來越大。然而在國內(nèi)汽車市場中，名族品牌汽車在各方面如：核心技術(shù)、品牌影響力及認知度、海外出口率偏低，相較于跨國巨頭品牌有著不小的差距，導致其國內(nèi)市場份額下降。長城汽車在2014年第一季度汽車銷量在國內(nèi)近1000萬輛，超過800萬輛的乘用車，增

2、速達到16%，而同比增長不足1%，發(fā)展下去必將有下降的趨勢。所以長城汽車旗下的哈弗H8也一再推遲上市。2014年第一季度國內(nèi)整個汽車行業(yè)銷售僅116.04萬，市場份額占22.5%，同比下降5.7個百分點。國內(nèi)自主品牌乘用車市場自14年來呈全面下降趨勢。造成這個現(xiàn)象并不是偶然，由于我國汽車工業(yè)發(fā)展時間較短，核心競爭力以及資源儲備遠遠落后于發(fā)達國家，并且在品牌影響力，產(chǎn)品口碑方面也不及國外知名車企。所以，針對這些嚴峻的問題，經(jīng)過多方面分析，制定了各個方面應對的措施?！　　娟P(guān)鍵詞】長城汽車品牌競爭策略研究　　一、增強自主研發(fā)能力，掌握核心技術(shù)　　長城公司應對企業(yè)自主研發(fā)予以大力支

3、持，專業(yè)人才予以資金支持供其研究。而后在社會、學校中對于汽車零部件制造方面人才進行密切關(guān)注，吸收有潛力，有創(chuàng)新思維的人才進行吸納并培訓、培養(yǎng)，提高企業(yè)未來發(fā)展的隱藏競爭力。同時進行大量的社會以及網(wǎng)絡調(diào)查，集思廣益，對于有益科研發(fā)展的建議給予實質(zhì)獎勵，提高有關(guān)人才的參與熱情?！　p少在宣傳上的資金，把大量的資金投入到核心科技研發(fā)中，相比于大眾，別克等國外知名汽車企業(yè)，長城汽車公司在核心科技投入資金少的可憐，甚至只有其他國外汽車公司的幾十分之一。較低的資金投入無法讓研發(fā)人員提高研發(fā)熱情，而且在必要的研發(fā)項目中缺少大量的實質(zhì)條件。所以，要務必減少在宣傳上做的無用功，把資金投入到產(chǎn)

4、品硬實力當中去。　　二、提高品牌影響力，注重核心競爭力　　品牌影響力在我國市場中，需要吸引消費者的眼球，引起消費者的足夠重視，提高消費者的興趣。如今在電子商務發(fā)展的大環(huán)境下，長城公司能否應對互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，將是決定其核心競爭力的關(guān)鍵部分。長城汽車應該考慮將部分經(jīng)費投入到互聯(lián)網(wǎng)的體系中，網(wǎng)絡銷售并不是僅僅在網(wǎng)上賣車這么簡單，需要一個企業(yè)自己的系統(tǒng)，需要企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)體系。就目前消費者關(guān)于汽車信息的來源，網(wǎng)絡就占據(jù)了63.7%。這樣看來，尋常百姓已經(jīng)從傳統(tǒng)的信息獲取渠道轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，長城汽車應對策略就顯得非常重要。既然超過六成比例的消費者在購車時都要第一時間獲取來自互聯(lián)

5、網(wǎng)絡的信息，那么應當足夠引起重視。而傳統(tǒng)的信息獲取渠道也應該繼續(xù)關(guān)注，如4S店的宣傳、車展、汽車雜志、報刊，電視廣告等。在這里我們應當注意，報紙、雜志和電視傳播相對滯后的表現(xiàn)，只有第五和第六。這一點區(qū)別于傳統(tǒng)信息。　　在全國各大城市建立具有名族特色的長城汽車園區(qū)，為只能在電視，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注長城的消費者提供親身體驗長城汽車的機會，讓消費者親身感受汽車的品質(zhì)，做工，外觀，動力，大大提高消費者的購買熱情。讓廣大消費者能夠清楚的認識到長城做好車的決心和對消費者的負責?！　∪?、服務水平及銷售渠道的完善　　建立針對于消費者的特殊售后服務培訓機構(gòu)，對工作人員進行統(tǒng)一培訓，要徹底避免對消費

6、者冷淡，惡劣的服務態(tài)度。嚴懲對于消費者不作為的工作人員?！　√岣弋a(chǎn)品召回規(guī)格，有問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理，要確保對待問題的正確態(tài)度，對消費者百分百的關(guān)心，讓消費者百分百的放心，讓國內(nèi)消費者看到長城汽車認真做好名族車，為名族汽車領(lǐng)頭和對國內(nèi)消費者負責的決心?！　〔粌H是售后維修，在出廠前也要進行認真的檢查，把大毛病沒有，小毛病不斷的帽子徹底的扔掉，讓消費者的消費體驗不會因此下降?！　∷?、國內(nèi)市場及汽車車型的定位　　汽車的定位的成功對于企業(yè)推出產(chǎn)品和企業(yè)品牌競爭力的提升有著巨大的推動作用，長城哈弗H6的成功已經(jīng)提醒了長城企業(yè)在現(xiàn)在國內(nèi)市場中，國內(nèi)消費者的消費選擇和承受價格的方向。哈弗

7、H6的成功在于它的市場價格定位，定位在8--15萬的價格，在這一價格段里競爭車型往往是國內(nèi)很多不成熟的汽車產(chǎn)品，所以哈弗H6卻有著很大的優(yōu)勢，在中國這個人口眾多的國家，SUV車型代表著大空間，而老百姓就喜歡這樣空間大、外觀上檔次、價格合理的越野車?！　鴥?nèi)市場隨著一線城市汽車的飽和，及一線城市汽車呈現(xiàn)高端化，二三線城市普通汽車產(chǎn)銷增長已經(jīng)遠遠超過一線城市。這一現(xiàn)象有其獨有的特點和發(fā)展趨勢。總體來分析，首先在經(jīng)濟方面，二三線城市GDP增長迅速，大量人力物力朝二三線城市投入。其次在汽車保有量方面，二三線也已經(jīng)快速增長。