長城汽車提升品牌競爭力策略研究

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1、長城汽車提升品牌競爭力策略研究　　【摘要】據(jù)長城汽車公司統(tǒng)計，去年1季度，長城汽車公司完成營業(yè)額過千億，總汽車行業(yè)達(dá)到3723.82億元。占總汽車行業(yè)的26.53%。利潤達(dá)百億，總汽車行業(yè)達(dá)到221.90億元。占總汽車行業(yè)的32.81%。無論是營業(yè)額還是利潤增長都比較大，實現(xiàn)了既增產(chǎn)又增收。眾所周知，汽車產(chǎn)業(yè)所占國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的比重越來越大。然而在國內(nèi)汽車市場中，名族品牌汽車在各方面如：核心技術(shù)、品牌影響力及認(rèn)知度、海外出口率偏低，相較于跨國巨頭品牌有著不小的差距，導(dǎo)致其國內(nèi)市場份額下降。長城汽車在2014年第一季度汽車銷量在國內(nèi)近1000萬輛，超過800萬輛的乘用車，增

2、速達(dá)到16%，而同比增長不足1%，發(fā)展下去必將有下降的趨勢。所以長城汽車旗下的哈弗H8也一再推遲上市。2014年第一季度國內(nèi)整個汽車行業(yè)銷售僅116.04萬，市場份額占22.5%，同比下降5.7個百分點。國內(nèi)自主品牌乘用車市場自14年來呈全面下降趨勢。造成這個現(xiàn)象并不是偶然，由于我國汽車工業(yè)發(fā)展時間較短，核心競爭力以及資源儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家，并且在品牌影響力，產(chǎn)品口碑方面也不及國外知名車企。所以，針對這些嚴(yán)峻的問題，經(jīng)過多方面分析，制定了各個方面應(yīng)對的措施?！　　娟P(guān)鍵詞】長城汽車品牌競爭策略研究　　一、增強(qiáng)自主研發(fā)能力，掌握核心技術(shù)　　長城公司應(yīng)對企業(yè)自主研發(fā)予以大力支

3、持，專業(yè)人才予以資金支持供其研究。而后在社會、學(xué)校中對于汽車零部件制造方面人才進(jìn)行密切關(guān)注，吸收有潛力，有創(chuàng)新思維的人才進(jìn)行吸納并培訓(xùn)、培養(yǎng)，提高企業(yè)未來發(fā)展的隱藏競爭力。同時進(jìn)行大量的社會以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，集思廣益，對于有益科研發(fā)展的建議給予實質(zhì)獎勵，提高有關(guān)人才的參與熱情。　　減少在宣傳上的資金，把大量的資金投入到核心科技研發(fā)中，相比于大眾，別克等國外知名汽車企業(yè)，長城汽車公司在核心科技投入資金少的可憐，甚至只有其他國外汽車公司的幾十分之一。較低的資金投入無法讓研發(fā)人員提高研發(fā)熱情，而且在必要的研發(fā)項目中缺少大量的實質(zhì)條件。所以，要務(wù)必減少在宣傳上做的無用功，把資金投入到產(chǎn)

4、品硬實力當(dāng)中去?！　《?、提高品牌影響力，注重核心競爭力　　品牌影響力在我國市場中，需要吸引消費者的眼球，引起消費者的足夠重視，提高消費者的興趣。如今在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，長城公司能否應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，將是決定其核心競爭力的關(guān)鍵部分。長城汽車應(yīng)該考慮將部分經(jīng)費投入到互聯(lián)網(wǎng)的體系中，網(wǎng)絡(luò)銷售并不是僅僅在網(wǎng)上賣車這么簡單，需要一個企業(yè)自己的系統(tǒng)，需要企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)體系。就目前消費者關(guān)于汽車信息的來源，網(wǎng)絡(luò)就占據(jù)了63.7%。這樣看來，尋常百姓已經(jīng)從傳統(tǒng)的信息獲取渠道轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，長城汽車應(yīng)對策略就顯得非常重要。既然超過六成比例的消費者在購車時都要第一時間獲取來自互聯(lián)

5、網(wǎng)絡(luò)的信息，那么應(yīng)當(dāng)足夠引起重視。而傳統(tǒng)的信息獲取渠道也應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注，如4S店的宣傳、車展、汽車雜志、報刊，電視廣告等。在這里我們應(yīng)當(dāng)注意，報紙、雜志和電視傳播相對滯后的表現(xiàn)，只有第五和第六。這一點區(qū)別于傳統(tǒng)信息?！　≡谌珖鞔蟪鞘薪⒕哂忻逄厣拈L城汽車園區(qū)，為只能在電視，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注長城的消費者提供親身體驗長城汽車的機(jī)會，讓消費者親身感受汽車的品質(zhì)，做工，外觀，動力，大大提高消費者的購買熱情。讓廣大消費者能夠清楚的認(rèn)識到長城做好車的決心和對消費者的負(fù)責(zé)。　　三、服務(wù)水平及銷售渠道的完善　　建立針對于消費者的特殊售后服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，要徹底避免對消費

6、者冷淡，惡劣的服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)懲對于消費者不作為的工作人員。　　提高產(chǎn)品召回規(guī)格，有問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理，要確保對待問題的正確態(tài)度，對消費者百分百的關(guān)心，讓消費者百分百的放心，讓國內(nèi)消費者看到長城汽車認(rèn)真做好名族車，為名族汽車領(lǐng)頭和對國內(nèi)消費者負(fù)責(zé)的決心。　　不僅是售后維修，在出廠前也要進(jìn)行認(rèn)真的檢查，把大毛病沒有，小毛病不斷的帽子徹底的扔掉，讓消費者的消費體驗不會因此下降?！　∷摹鴥?nèi)市場及汽車車型的定位　　汽車的定位的成功對于企業(yè)推出產(chǎn)品和企業(yè)品牌競爭力的提升有著巨大的推動作用，長城哈弗H6的成功已經(jīng)提醒了長城企業(yè)在現(xiàn)在國內(nèi)市場中，國內(nèi)消費者的消費選擇和承受價格的方向。哈弗

7、H6的成功在于它的市場價格定位，定位在8--15萬的價格，在這一價格段里競爭車型往往是國內(nèi)很多不成熟的汽車產(chǎn)品，所以哈弗H6卻有著很大的優(yōu)勢，在中國這個人口眾多的國家，SUV車型代表著大空間，而老百姓就喜歡這樣空間大、外觀上檔次、價格合理的越野車。　　國內(nèi)市場隨著一線城市汽車的飽和，及一線城市汽車呈現(xiàn)高端化，二三線城市普通汽車產(chǎn)銷增長已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一線城市。這一現(xiàn)象有其獨有的特點和發(fā)展趨勢。總體來分析，首先在經(jīng)濟(jì)方面，二三線城市GDP增長迅速，大量人力物力朝二三線城市投入。其次在汽車保有量方面，二三線也已經(jīng)快速增長。