電子商務(wù)概論電子商務(wù)商業(yè)模式

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1、電子商務(wù)概論第2章電子商務(wù)商業(yè)模式張萬(wàn)民青島濱海學(xué)院阿里巴巴電子商務(wù)模式2阿里巴巴電子商務(wù)模式“在幫助別人成功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己成功”每天：5500萬(wàn)人訪客擁有：1100萬(wàn)買(mǎi)家資源；3阿里巴巴電子商務(wù)模式①商業(yè)機(jī)會(huì)，有32個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)，約50萬(wàn)供求信息。②產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類(lèi)陳列展示會(huì)員的各類(lèi)圖文并茂的產(chǎn)品信息庫(kù)。③公司全庫(kù)：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。④行業(yè)資訊：按各類(lèi)行業(yè)分類(lèi)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員還可以分類(lèi)訂閱最新信息，直接通過(guò)電子郵件接受。⑤價(jià)格行情：按行業(yè)提供企業(yè)最

2、新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。⑥以商會(huì)友：商人俱樂(lè)部。⑦商業(yè)服務(wù)：航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢(xún)和服務(wù)。4阿里巴巴電子商務(wù)模式提供供、需信息，提供撮合場(chǎng)所手段，收取信息等服務(wù)費(fèi)，每家1000-1500元、；對(duì)國(guó)際貿(mào)易提共增值服務(wù)費(fèi)，4萬(wàn)/年廣告收入“誠(chéng)信通”會(huì)員費(fèi)，2300元/年“誠(chéng)信通”競(jìng)價(jià)排名服務(wù)支付寶的資金利息搜索商業(yè)信息排序費(fèi)幫助客戶(hù)建立網(wǎng)站、網(wǎng)店等服務(wù)……5學(xué)習(xí)目標(biāo)：模式理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式的定義和要素熟悉電子商務(wù)模式的組成要素掌握B2B、B2C、C2C、O2O、團(tuán)購(gòu)、

3、移動(dòng)等電子商務(wù)6第2章電子商務(wù)商業(yè)模式目錄2.1商業(yè)模式及其要素2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.3B2C電子商務(wù)商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)商業(yè)模式2.5C2C電子商務(wù)模式2.6O2O模式2.7團(tuán)購(gòu)模式2.8移動(dòng)電子商務(wù)模式72.1商業(yè)模式及其要素1什么是商業(yè)模式2企業(yè)商業(yè)模式五要素3電子商務(wù)盈利模式82.1商業(yè)模式及其要素1、什么是商業(yè)模式商業(yè)模式是為了在市場(chǎng)中獲得”利潤(rùn)”而規(guī)劃好的一系列商業(yè)活動(dòng)。涉及五大核心要素：92、五大核心要素：商業(yè)模式要素關(guān)鍵問(wèn)題價(jià)值需求尋找目標(biāo)消費(fèi)群體價(jià)值載體產(chǎn)品和

4、服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造企業(yè)投入價(jià)值傳遞分銷(xiāo)和傳播價(jià)值保護(hù)如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)103、電子商務(wù)盈利模式五種實(shí)現(xiàn)收益方式：商務(wù)活動(dòng)——銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告——銷(xiāo)售廣告空間給有興趣的廣告客戶(hù)。收取信息費(fèi)——向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣(mài)等活動(dòng)的顧客收取費(fèi)用。出售用戶(hù)信息——收集顧客的相關(guān)行為信息，出售給對(duì)其感興趣的個(gè)人和公司。信用——從消費(fèi)者手中取得資金，過(guò)一段時(shí)間付給賣(mài)主，從中擔(dān)任信用擔(dān)保角色。112.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定義2.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)2.2.3電子商務(wù)的商業(yè)模

5、式及分類(lèi)122.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下幾種:1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源的分配、生產(chǎn)和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形式，其核心是電子商務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟(jì)潮流和形態(tài)，是信息化社會(huì)的最集中、最概括的體現(xiàn)?！诵模壕W(wǎng)絡(luò)本身、網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)載體：信息、知識(shí)---知識(shí)經(jīng)濟(jì)132.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概括為一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是Internet)基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。1

6、42.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的七大特點(diǎn)1、快捷性2、高滲透性3、自我膨脹性摩爾定律：?jiǎn)纹栊酒倪\(yùn)算處理能力，每18個(gè)月就會(huì)翻一番，而與此同時(shí)，價(jià)格則減半。梅特卡夫法則:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方馬太效應(yīng):強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱吉爾德定律:每比特傳輸價(jià)格朝著免費(fèi)的方向下躍，價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零152.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)（續(xù)）4、效益遞增性5、經(jīng)濟(jì)性：低碳、環(huán)保6、可持續(xù)性7、直接性:經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向薄平化16網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)（不同觀點(diǎn)）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)十大特點(diǎn)：1、全球化2、虛擬化3、智能型4、速度型5、高效型6

7、、創(chuàng)新型7、開(kāi)放共享型8、競(jìng)爭(zhēng)與合作9、數(shù)字化10、全天候運(yùn)作172.2.3電子商務(wù)商業(yè)模式分類(lèi)電子商務(wù)根據(jù)參與者的性質(zhì)不同，可以分為B2B，B2C，C2C，O2O，團(tuán)購(gòu)、移動(dòng)商務(wù)等商業(yè)模式。18B2C(BusinesstoCustomer，又稱(chēng)BtoC)電子商務(wù)是以Internet為主要手段,由商家或企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站向客戶(hù)提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。2.3B2C電子商務(wù)商業(yè)模式192.3.lB2C電子商務(wù)模式分析賣(mài)方為企業(yè)－買(mǎi)方為個(gè)人電子商務(wù)模式:如購(gòu)物網(wǎng)站(2)買(mǎi)方為企業(yè)－賣(mài)方為個(gè)人電子商務(wù)模式：

8、如企業(yè)招聘網(wǎng)站202.3.2B2C電子商務(wù)的主要經(jīng)營(yíng)模式1、無(wú)形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式網(wǎng)上訂閱模式廣告支持模式網(wǎng)上贈(zèng)予模式2、有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式獨(dú)立開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上虛擬商店合作開(kāi)店，參與并成為網(wǎng)上購(gòu)物中心的一部分3、綜合的電子商務(wù)模式21B2C電子商務(wù)典型模式介紹電子零售商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容提供商交易經(jīng)紀(jì)人社區(qū)服務(wù)商22B2C之一電子零售商含義：電子零售商是在線的零售店,其規(guī)模各異，內(nèi)容也相當(dāng)豐富，既有像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣大型的網(wǎng)上購(gòu)物商店，也有一些只有一個(gè)Web界面的本地小