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《《電子商務(wù)概論》第2章：電子商務(wù)商業(yè)模式課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第2章電子商務(wù)商業(yè)模式學(xué)習(xí)目標(biāo)明確電子商務(wù)商業(yè)模式的要素；分析電子商務(wù)企業(yè)的利潤來源；熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)含義的不同解釋；理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點；熟悉網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；概括B2B電子商務(wù)模式及其特點；概括B2C電子商務(wù)模式及其特點；了解新興電子商務(wù)模式。電子商務(wù)商業(yè)模式2.1商業(yè)模式及其要素2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.3B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.5C2C商業(yè)模式2.6新興的電子商務(wù)模式2.1商業(yè)模式及其要素2.1.1商業(yè)模式設(shè)計要素2.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限2.1.1商業(yè)模式設(shè)計要素在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，因特網(wǎng)技術(shù)全面融入企業(yè)，企業(yè)必須將最大
2、化顧客價值合理有效的轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蠡钠髽I(yè)收入與利潤。商務(wù)模式和電子商務(wù)模式尚未有一個統(tǒng)一明確的定義。對商務(wù)模式的描述和定義涉及以下幾方面:商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、價值創(chuàng)造、商業(yè)策略。商業(yè)模式是為了在市場中獲得利潤而規(guī)劃好的一系列商業(yè)活動，商業(yè)模式是商業(yè)計劃的核心內(nèi)容。而商業(yè)計劃是指描述企業(yè)商業(yè)模式的文件。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的電子商務(wù)商業(yè)模式是指可以利用和發(fā)揮Internet和WWW的特征為目標(biāo)的商業(yè)模式。商業(yè)模式設(shè)計要素（續(xù)一）電子商務(wù)模式是企業(yè)運作電子商務(wù)，創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn)形式，我們可以總結(jié)出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng)造價值的規(guī)律所在。作為電子商務(wù)企業(yè)，其在線的業(yè)務(wù)至少可以通過以下五種方式實現(xiàn)收益：商
3、務(wù)活動——銷售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告——銷售廣告空間給有興趣的廣告客戶。收取費用——向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣等活動的顧客收取費用。出售用戶信息——收集顧客的相關(guān)行為信息，出售給對其感興趣的個人和公司。信用——從消費者手中取得資金，過一段時間付給賣主，從中擔(dān)任信用擔(dān)保角色。商業(yè)模式設(shè)計要素（續(xù)二）2.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限傳統(tǒng)商業(yè)模式在價值創(chuàng)造和盈利模式的局限：價值創(chuàng)造價值的創(chuàng)造起源于對顧客和顧客需求的理解。通常有五個基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來價值的增值。他們分別是購買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。贏利模式傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問題：首先，越來越多
4、的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個性化的趨勢；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋2.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律2.2.4電子商務(wù)的主要模式分類2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下六種:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源的分配、生產(chǎn)和消費的經(jīng)濟(jì)形式，其核心是電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟(jì)潮流和形態(tài)，是信息化社會的最集中、最概括的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)中，獲取全部收入或部分收入的企業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)
5、經(jīng)濟(jì)的不同解釋（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有兩種涵義：從狹義來講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)即指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)各種網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)濟(jì)活動；從廣義上來理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指建立在由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一國乃至世界范圍內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)活動。對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可從經(jīng)濟(jì)形態(tài)層面、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面、個人消費和企業(yè)經(jīng)營管理的微觀層面等看待。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指后工業(yè)社會信息價值取代工業(yè)價值在經(jīng)濟(jì)增長中居于主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)活動。2.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)十大特點：全球化虛擬化智能型速度型高效型創(chuàng)新型開放共享型競爭與合作數(shù)字化全天候運作2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場3項主要功能：1、匹配買方和賣方；2、為與市場交易相關(guān)以及支付提供便利；3、提供諸如
6、法律和法規(guī)框架等基礎(chǔ)制度。從電子商務(wù)市場的主要組成部分來了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律：新形式的產(chǎn)品（數(shù)字產(chǎn)品）、消費者（買方）、賣方、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公司、電子商務(wù)中介、電子商務(wù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)容制作者。電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律（續(xù)一）數(shù)字產(chǎn)品(1)數(shù)字產(chǎn)品定義與分類：數(shù)字產(chǎn)品指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中，基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。 兩層含義:“硬”產(chǎn)品的數(shù)字交易替代；信息產(chǎn)品。(2)數(shù)字商品的特征及其蘊涵的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象6個方面特點，蘊涵著新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律:數(shù)字產(chǎn)品的高固定成本、低增量成本特征數(shù)字產(chǎn)品的易仿性信息產(chǎn)品是“經(jīng)驗產(chǎn)品”信息產(chǎn)品的用戶適合性和用戶偏好的依賴性可共享性和公共產(chǎn)品
7、屬性增值傳輸過程和使用中的重新創(chuàng)造過程電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律（續(xù)二）消費者全球的數(shù)億網(wǎng)民都可以算為網(wǎng)上做廣告和銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的潛在消費者。消費者在網(wǎng)上尋找商品的意愿各異，他們是通過主動搜尋信息，進(jìn)行比較，競價、有時候會討價還價。在電子商務(wù)消費者中，可以劃分為沖動型、耐心型或者分析型。賣方： 在網(wǎng)上有數(shù)十萬家商店，銷售幾百萬種商品，并為他們廣泛宣傳。電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律（續(xù)三）電子商務(wù)中介 在電子商務(wù)環(huán)境下中介和一般中介有所不同。他們建立或者管理在線
