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1、家裝公司營銷教程家裝培訓(xùn)網(wǎng)策劃○制作二○○八年二月首先,我想你已經(jīng)看過《成功從夢(mèng)想開始》這節(jié)課程。我不知道你是否已經(jīng)樹立了自己的遠(yuǎn)大夢(mèng)想。在此,我想問你一個(gè)問題你未來五年的發(fā)展目標(biāo)是什么其實(shí),這就是你的成功從夢(mèng)想開始,我的培訓(xùn)也就從夢(mèng)想切入。如果你已經(jīng)樹立了遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo),本教程將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生更大的作用,它將帶你實(shí)現(xiàn)你全部的夢(mèng)想。我們假設(shè)你未來五年的發(fā)展目標(biāo)是將自己的公司發(fā)展成為一個(gè)地區(qū)性連鎖家裝公司,你想在五個(gè)城市發(fā)展,每個(gè)城市開四家店面,單店?duì)I業(yè)額達(dá)到300萬元每年。300萬元300萬元300萬元300萬元300萬元一店四店二店三店每個(gè)市1200萬
2、元/年,五個(gè)市共計(jì)6000萬元/年如果你的目標(biāo)和我說的一樣應(yīng)該是很遠(yuǎn)大的目標(biāo)你相信它能實(shí)現(xiàn)嗎一定能不要去看總目標(biāo),覺得每年完成6000萬元的業(yè)績很困難,我現(xiàn)在每年完成三百萬元都成問題,不要說完成6000萬元了是啊成功從眼前開始我們不妨做這樣的規(guī)劃第一年我們完成單店300萬元但是,我們還要做下面兩件事◎規(guī)范我們公司的管理行為◎培養(yǎng)兩到三個(gè)優(yōu)秀的人才第二年我們?cè)诒臼虚_兩個(gè)分店我們稱為ABC三個(gè)店A店是老店,完成300萬元B店一月份開業(yè),完成240萬元C店七月份開業(yè),完成120萬元但是,我們還要做下面三件事◎形成我們規(guī)范的分店管理模式◎培養(yǎng)兩到三個(gè)優(yōu)秀的
3、儲(chǔ)備店長◎到周邊某個(gè)市做市場(chǎng)考察第三年我們完成每店300萬元在本市開第四個(gè)分店在其它市開兩個(gè)分店第三年我們還要做兩件大事◎建立我們的加盟連鎖體系◎建立經(jīng)理商學(xué)院培養(yǎng)人才第四年我們完成每店300萬元全年開十個(gè)分店第五年并且每店完成300萬元同時(shí)再開四個(gè)分店先做第一年的工作第一年我們完成單店300萬元300萬元是什么概念1、平均每個(gè)單2萬元,要完成150個(gè)單2、平均每個(gè)月要完成25萬元,13個(gè)單3、平均每個(gè)設(shè)計(jì)師完成60萬元,要5個(gè)設(shè)計(jì)師4、平均簽單率30%,要談500個(gè)客戶5、平均每個(gè)月要談40個(gè)客戶,成交13個(gè)單由此我們看出,不論完成多大的營業(yè)額,其實(shí)
4、中心就是兩個(gè)問題一、有足夠多的人才二、有足夠多的客戶解決了這兩個(gè)問題,我們就可以輕松實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)先解決第一個(gè)問題,那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè),無論我們的目標(biāo)是多大,成功的第一步,就是對(duì)人才的建設(shè)。因此,我們從一開始就要把人才建設(shè)放在第一位,并且到什么時(shí)候也不能放松對(duì)家裝公司而言,我們所急需的人才無外乎三種:一、業(yè)務(wù)人員———解決客戶問題二、設(shè)計(jì)人員———解決簽單問題三、工程人員———解決施工問題那我們首先看一看我們現(xiàn)有的人才規(guī)模一、業(yè)務(wù)人員1、平均每個(gè)業(yè)務(wù)人員能帶來多少客戶量2、要完成我們的客戶量,需要多少業(yè)務(wù)員3、考慮到人才的流動(dòng)性,我們的
5、業(yè)務(wù)部門常規(guī)編制應(yīng)該為多少人4、我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員有多少5、我們還缺多少業(yè)務(wù)人員二、設(shè)計(jì)人員1、平均每個(gè)設(shè)計(jì)人員能簽多少單2、要完成我們的簽單量,需要多少設(shè)計(jì)師3、考慮到人才的流動(dòng)性,我們的設(shè)計(jì)部門常規(guī)編制應(yīng)該為多少人4、我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)人員有多少5、我們還缺多少設(shè)計(jì)人員三、施工人員1、平均每個(gè)施工隊(duì)月施工量是多少2、要完成我們的施工量,需要多少施工隊(duì)3、考慮到對(duì)施工隊(duì)的管理問題,我們的施工隊(duì)伍常規(guī)編制應(yīng)該為多少人4、我們現(xiàn)有的施工隊(duì)有多少5、我們還缺多少施工隊(duì)伍三、施工人員6、每個(gè)工程監(jiān)理最大能監(jiān)理多少工程量7、要完成我們的工程量,需要多少監(jiān)理8、
6、考慮到人才的流動(dòng)性,我們的監(jiān)理常規(guī)編制應(yīng)該為多少人9、我們現(xiàn)有的監(jiān)理有多少10、我們還缺多少監(jiān)理人員編制表人員常規(guī)數(shù)量現(xiàn)有數(shù)量缺編數(shù)量業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì)人員施工隊(duì)伍工程監(jiān)理根據(jù)人員編制表,現(xiàn)在我們急缺很多人員,當(dāng)下最需要做的工作就是招聘。怎么招聘呢?招聘流程1、制訂各部門人員薪酬福利方案2、制訂招聘廣告方案3、選擇招聘渠道(也可以媒體選擇)4、發(fā)布招聘廣告5、面試、錄用我們先談一下招聘渠道,目前可供我們選擇的招聘渠道如下:一、到其它公司挖人——一定要挖能人二、當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、人才市場(chǎng)——選擇比較有效的三、網(wǎng)上招聘——到各裝飾人才網(wǎng)站廣泛發(fā)布四、外地招聘——到附近
7、的大城市發(fā)布招聘廣告人才建設(shè)雖然是長期工程,但目前我們急需擴(kuò)大隊(duì)伍,所以,前期的招聘發(fā)布一定要馬上進(jìn)行,并且發(fā)布的媒體一定要廣。太急的話,就應(yīng)當(dāng)采取挖人的辦法。記住:挖人要舍得投入,舍不得孩子套不著狼,挖人可以馬上壯大我們的隊(duì)伍和實(shí)力,所以多花一些工資也是值得的。但不是哪個(gè)人都愿意上你這來,你必面滿足三個(gè)條件必須做到以下三點(diǎn)其一、工資要比別人高,福利要比別人好其二、要推廣自己的夢(mèng)想,讓他覺得有前途其三、讓他獨(dú)當(dāng)一面,讓他覺得有發(fā)展關(guān)于人才的長期建設(shè),我們將在家裝公司管理教程中詳細(xì)論述?,F(xiàn)在經(jīng)過一段時(shí)間的人才儲(chǔ)備,我們已經(jīng)初步形成了自己的人才規(guī)模,可以放
8、心大膽地開展業(yè)務(wù)了。一切發(fā)展,始于業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞:客戶從業(yè)務(wù)流程角度,我們可以把客戶分成以下四類一