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1、人文關懷在兒科護理中的應用孟愛靜(七臺河礦業(yè)精煤<集團>公司總醫(yī)院黑龍江七臺河154600)【摘要】目的：探討人文關懷在兒科護理中的臨床作用。方法對護士進行人文關懷的教育和培訓,創(chuàng)建溫馨的人文環(huán)境，為患者提供方便，根據不同年齡采取相應交流技巧，提高技術操作技能，提供營養(yǎng)需求和健康教育干預.開展愛心天使評比活動，做好出院指導。結果惠兒及家長滿意度明顯提高，兒科護理行為更趨于專業(yè)化。結論開展人文關懷服務，提供符合患兒生活特點和心理需求的護理服務,提高了惠兒及家屬滿意度.【關鍵詞】人文關懷兒科護理應用效果【中圖分類號】R
2、473.72【文獻標識碼】B【文章編號】1672-5085(2014)21-0237-01隨著經濟的發(fā)展，社會的進步，人們對生存質量有了更高的要求。從人文關懷的角度出發(fā)論述如何為患者提供優(yōu)質護理服務，從而提高整體護理質量。以人為木屬人文學的范疇。在護理實踐中則集中體現(xiàn)在對患者的生命與健康、權利與需求、人格與尊嚴的關心和關注。在兒科護理中堅持以人為木既是規(guī)范人性化、優(yōu)質化護理服務原則，是提高護士素養(yǎng)和品格的途徑，也是適應時代發(fā)展，豐富整體護理內涵的實踐與創(chuàng)新。1人文關懷在兒科護理上對患者的實施1.1加強護患溝通技巧，建立良好的護
3、患關系大部分患兒進入病區(qū)后因環(huán)境的改變，心理狀態(tài)也立即由輕松變得緊張，由愉快變得恐懼，加之疾病的痛苦折磨，心理狀態(tài)則更為不佳，常伴有哭鬧、陌生、害怕、恐懼、緊張不安等不良情緒。針對這種情況，護士需親切、熱情地接待患兒，對患兒多接觸、擁抱，善于用玩具逗其開心，并介紹同室病友相互認識相互鼓勵，減少患兒及家屬的心理壓力，消除護患之間的陌生感和恐懼感，贏得患兒及家屬的尊重和信任。護士在給患兒作治療吋禮貌稱呼患兒并用通俗易懂的語言向其解釋，注意說話的語音語調，及時發(fā)現(xiàn)患兒情緒變化及每一個痛苦表情，并給予安慰和溝通，消除不良情緒。在交流認
4、識過程中并向患兒家屬做好入院宣教、住院須知等，讓患兒感覺到的只是到了一個新的幼兒園而不是醫(yī)院。1.2創(chuàng)造溫馨的環(huán)境根據兒童心理特點，護士著裝為患兒喜愛的色彩，對學齡前期的兒童，在兒童娛樂室設冇故事園地，病區(qū)走廊懸掛色彩豐富的卡通動物形象、認圖識字表等，使病區(qū)氣氛活潑、充滿童趣。將主管醫(yī)生、主管護士、科主任及護士長的照片、便民措施和住院規(guī)則以彩圖的形式張貼在每個病房的門口，接待護士對新入院患兒進行制度及環(huán)境的宜教時可以圖文并茂的進行介紹。將一些治療、飲食和檢查的注意事項制作成卡通的小卡懸掛在輸液架、床頭柜，讓家長和患兒可以醒目的
5、看到并得到提醒。1母愛替代及對患者家屬的人文關懷2.1母愛替代的必要性：眾所周知，良好的母愛可促進兒童身心健康，保證兒童良好的心理狀態(tài)，有利于兒童的生長發(fā)育。當兒童患病和住院吋，更需要母愛。兒童因為年幼，自我控制能力不完善，耐受力低，稍有病痛或不適應吋極易哭鬧、煩躁不安，同時因醫(yī)療環(huán)境陌生、疾病帶來的疼痛不適及治療等而出現(xiàn)不安全感。而父母在患兒患病過程中的焦慮，本身會加劇患兒的心理恐懼。此吋兒科護理工作者，首當其沖地承擔起代替母親角色的護理工作。2.2母愛替代的實施:①需注重交流，通過與患者家長及患者的溝通及交談，了解患者及家
6、長的一些習慣、性格，然后在與患者相處中盡量模仿，減少患兒的陌生感增加親切感。在通過各種游戲活動與患兒融洽在一起，使艽逐漸將依戀感和親切感轉移給醫(yī)護人員。②通過選擇一些新奇奮趣的事物來轉移患兒的注意力，如給患兒講有趣的故事、與其一塊做游戲、玩玩具等。護士夜間巡房幫助患兒蓋被防止著涼、患者衣褲尿濕了幫助及時更換、餓了幫助沖奶喂奶等。③多與患兒進行皮膚接觸，人類和所奮熱血動物都具奮需要互相接觸和撫摸的特殊生理需要，即所謂的皮膚饑餓，此吋對患兒進行輕拍、撫摸及摟抱可以使患兒皮膚饑餓現(xiàn)象得以充分滿足，同時可奮效減輕患兒的疲勞或心理壓力，
7、恢復良好的生理和心理狀態(tài)。1人文關懷在兒科護理技術中的應用3.1提高護理技術兒科護士需堅持苦練基本功，提高兒科頭皮針穿刺技術，做到人人一針見血，并且95%的患兒都采用靜脈留置針，這樣能減少患兒的穿刺痛苦，減少跑針率，增加靜脈輸液的安全性，減少了家屬及患兒對跑針的捫心率，使家屬能把精力完全放在照顧患兒生活需要的方面。3.2總結護理經驗為了減輕患兒的穿刺痛苦我們積累了兒科特有的工作經驗。合理安排，一次穿刺完成多項功能。如當一個患兒新入院后，我們在他第一次做治療穿刺前，先研究抽血項5,如能在這次穿刺時集中一次完成的，我們就一次完成。
8、即靜脈穿刺后將要抽的血用注射器從頭皮針連接處抽取再打入各種試管中，先在管上用筆寫上床號、姓名，采血完成后用生理鹽水將留置針內殘留的血推入血管內，待醫(yī)囑條形碼核對后粘貼送檢。這樣既保留了留置針，也抽了所需要檢驗項目的血，達到了減輕反復穿刺的痛苦。2效果及體會患兒家屬是否滿意是衡
