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1、聯(lián)通扭轉(zhuǎn)頹勢,聯(lián)通顯示出后繼乏力 聯(lián)通已公布了上月的用戶數(shù)據(jù),移動出賬用戶凈增258.4萬,累計到達(dá)約3.02億戶;4G用戶凈增277.5萬,累計達(dá)到約2.03億戶,相較此前較為出色的用戶數(shù)增長來看已出現(xiàn)放緩的跡象?! ÷?lián)通扭轉(zhuǎn)頹勢,聯(lián)通顯示出后繼乏力 聯(lián)通已公布了上月的用戶數(shù)據(jù),移動出賬用戶凈增258.4萬,累計到達(dá)約3.02億戶;4G用戶凈增277.5萬,累計達(dá)到約2.03億戶,相較此前較為出色的用戶數(shù)增長來看已出現(xiàn)放緩的跡象?! ÷?lián)通扭轉(zhuǎn)頹勢 2014年中國商用4G,中國移動積極推
2、進(jìn)其TD-LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而中國聯(lián)通和中國電信雖然也獲得TD-LTE牌照但是它們更期待LTE-FDD牌照而在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)上腳步緩慢,搶得先機(jī)的中國移動在這一年就將4G用戶數(shù)提升到超過9000萬?! ?015年中國聯(lián)通和中國電信獲得了LTE-FDD牌照,不過由于中國聯(lián)通缺乏資金,其在推進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面落后于競爭對手,而且它在3G、4G上搖擺,期待用3G網(wǎng)絡(luò)對抗中國移動的4G網(wǎng)絡(luò),這導(dǎo)致2015年上半年流失了過千萬的用戶?! ?015年8月王曉初擔(dān)任中國聯(lián)通董事長、黨組書記,聯(lián)通開始進(jìn)行調(diào)整,王曉初
3、決定全力投入4G放棄3G,開始大規(guī)模建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò),這導(dǎo)致聯(lián)通該年的凈利潤同比下跌70%;2016年中國聯(lián)通的凈利潤更是同比大跌96%。不過聯(lián)通的凈利潤雖然持續(xù)下滑,但是其4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)則快速推進(jìn),大幅改善了用戶的體驗?! ?016年中國聯(lián)通扭轉(zhuǎn)了2015年用戶流失的趨勢,移動用戶凈增1151萬;4G用戶更是增長了6040萬戶至1.05億戶;2017年移動出帳用戶凈增2034.1萬,4G用戶增長了7032.5萬?! ≈袊?lián)通的用戶取得快速增長與它大舉推出的低價4G套餐、4G不限流量套餐等有關(guān),同時也與
4、它積極推進(jìn)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作有關(guān),在三大運(yùn)營商中其是最積極與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的企業(yè),只是騰訊就為它帶來了超過5000萬用戶,這推動了它的移動用戶和4G用戶快速增長?! ÷?lián)通顯示出后繼乏力 聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋雖然快速改善,但是就目前來說其4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋依然較中國電信和中國移動差,截止2017年底中國移動的4G基站超過180萬座,中國電信的4G基站超過百萬座,中國聯(lián)通的4G基站數(shù)量為85.2萬。 網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差導(dǎo)致用戶雖然為聯(lián)通的優(yōu)惠流量套餐所吸引,卻始終都是將中國聯(lián)通的號碼作為備用號使用,畢竟在廣闊的
5、農(nóng)村地區(qū)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚有不完善的地方。 在中國聯(lián)通的努力下,2017年9月中國聯(lián)通的4G凈增用戶數(shù)曾達(dá)到756.3萬的高位,居于三大運(yùn)營商之首;移動用戶凈增數(shù)為382.3萬,在三大運(yùn)營商中并不遜色。不過隨后中國聯(lián)通的移動用戶凈增數(shù)和4G用戶凈增數(shù)都出現(xiàn)回落,到今年1月份又出現(xiàn)了回升,1月份其移動用戶凈增數(shù)為287.2萬,4G用戶凈增數(shù)為641.5萬?! ∪欢袊?lián)通今年1月份的好成績只能說是暫時的回升,并且未能超過去年9月份的高峰,隨后其兩項數(shù)據(jù)均開始出現(xiàn)回落,6月份的移動用戶凈增數(shù)較1月份回
6、落還不算太多,但是4G用戶凈增數(shù)則大幅滑落--僅有1月份的43.3%、去年9月份的36.7%。 中國聯(lián)通的移動用戶凈增數(shù)和4G用戶凈增數(shù)出現(xiàn)下滑,顯示出中國聯(lián)通的后繼乏力,筆者認(rèn)為這與聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在三大運(yùn)營商中最差以及服務(wù)跟不上競爭對手有關(guān),這導(dǎo)致它采取猛烈的價格戰(zhàn)雖然短時間內(nèi)能吸引部分用戶,但是這些用戶的留存率過低造成了如今的發(fā)展后繼乏力的現(xiàn)象。