養(yǎng)老產(chǎn)品的商業(yè)計劃清單的應用清單書

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1、實用標準文案商業(yè)計劃書項目名稱?項目單位??地????址?電????話?傳????真?電子郵件??聯(lián)?系?人????????????????公司名稱2017.2.14精彩文檔實用標準文案一，摘要：1，公司基本情況（略）2，主要管理者情況（略）3，產(chǎn)品描述：主要為養(yǎng)老產(chǎn)品4，行業(yè)及市場：（1）中國老齡化不斷加深，2014年底已達2.12億，占總?cè)丝诘谋壤?5.5%，預計2035年達到4億，市場廣闊,（2）18大后，政府支持并扶持老齡服務業(yè)，同時正在規(guī)劃行業(yè)（3）行業(yè)高端市場競爭激烈，缺乏完整產(chǎn)業(yè)鏈潛力巨大5，營銷策略：（1）主要集中高端和

2、中端市場，高端市場利潤巨大，中端市場客戶多，需求大，，資源充足則設立不同品牌針對高端中端，否則優(yōu)先開發(fā)高端市場（2）高端市場以線下為主，提供優(yōu)質(zhì)服務同時提供養(yǎng)生，健身，美容，護理等相關服務，線上宣傳為主，同時網(wǎng)絡，小區(qū)，電視宣傳同步（3）中端市場線上線下并重，力求薄利多銷，迅速占領主要市場6，產(chǎn)品制造（略）7，管理：采取品牌連鎖店，由店到片區(qū)到區(qū)域8，融資說明（略）9，財務預測：（略）10，風險控制：（略）精彩文檔實用標準文案第五部分,行業(yè)及市場情況1.環(huán)境分析營銷環(huán)境分析1.宏觀因素Pest分析經(jīng)濟：上世紀80年代，養(yǎng)生保健行業(yè)主要以

3、足療保健的形式，到90年代人們開始關注食用保健方法，但規(guī)模普遍較小，服務比較單一，2000年之后，國外天然養(yǎng)生保健項目開始登陸我國，如韓國汗蒸、印度油療、日本巖盤等現(xiàn)代休閑養(yǎng)生和保健服務理念開始融入現(xiàn)代養(yǎng)生保健業(yè)。政治：改革開發(fā)30多年來，我國衍生保健行業(yè)發(fā)展非常迅速。養(yǎng)生保健業(yè)，成為服務業(yè)中的重要組成部分。文化：養(yǎng)生保健在中國有著悠久的歷史和深厚的文化積淀。技術(shù)：養(yǎng)生保健服務業(yè)已成為新興的一個朝陽產(chǎn)業(yè)，正處于快速發(fā)展的上升態(tài)勢。各個城市都有相應的技術(shù)指導培訓。2.微觀因素（波特五力模型）提供者：養(yǎng)生服務的提供者是專業(yè)的醫(yī)者和學員。替代

4、品：各種名貴的藥品、滋補品、和化妝品等及其他運動活動。購買者：不同年齡段有不同的養(yǎng)生需求，面向的是大眾消費者。競爭者：醫(yī)藥保健品產(chǎn)業(yè)和美容行業(yè)。公眾：精彩文檔實用標準文案隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，人們安居樂業(yè)、衣食無憂，越來越重視身體的健康，重視尋找各種頤養(yǎng)天年的養(yǎng)生之道，對養(yǎng)生的需求是面向大眾化的，養(yǎng)生觀念已經(jīng)升入人心。3.市場概況養(yǎng)生保健服務業(yè)已成為新興的一個朝陽產(chǎn)業(yè)，正處于快速發(fā)展的上升態(tài)勢。據(jù)初步統(tǒng)計，目前我國養(yǎng)生保健企業(yè)至少在10萬家以上，吸納的就業(yè)人員1000多萬，而且市場規(guī)模擴大的空間依然很大。

5、各地養(yǎng)生保健業(yè)的發(fā)展對繁榮地方經(jīng)濟、豐富人民文化生活和改善當?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量起著重要的推動作用。4.營銷環(huán)境小結(jié)現(xiàn)代文明和發(fā)病率的逐年攀生，亞健康人群的大幅增加，全社會醫(yī)療及衛(wèi)生支出越來越大，呼喚著健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，因為，國外發(fā)達國家?guī)资甑陌l(fā)展已充分證明，健康養(yǎng)生不僅能提高人民的健康水平和生活品質(zhì)，更能夠大大降低越來越多的人開始關注自身的健康問題，為了健康越來越多的人不惜花費重金。此外隨著中國老齡化加重，人社部表明1014年末老年人已達2.12億，占人口比例15%，預計2035年老年人口達4億，市場需求與潛力巨大更多人認識到健康

6、的身體才是革命的本錢。于是健康成了投資者們擠破頭的投資熱點，健康領域的市場成了一座取之不盡用之不竭的大金礦。醫(yī)療費用的支出，這無論個人、家庭、國家、社會都是最大的福音。2.消費者分析　面對高端顧客，他們有著充足的消費能力，缺乏有效養(yǎng)老產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務，而這些正是我們要提供的，我們既要滿足顧客養(yǎng)老物質(zhì)需求，也要滿足顧客精神需求，成為顧客信賴的品牌，而養(yǎng)老市場顧客粘性大，一旦顧客信賴，就能穩(wěn)定獲取利潤。而一旦顧客信賴，就積極推廣相關產(chǎn)品服務，獲取更多利潤。對于中端顧客，他們具有一定消費能力，但只能傾注于少量商品，他們需要價格合理，值得信任的產(chǎn)

7、品?！　☆櫩托枨笥心男?？精彩文檔實用標準文案　　　情感需求：　　對于顧客的情感需求，顧客希望被記住、被認為是重點顧客/顧客希望受到歡迎、得到關心/顧客需要舒適的環(huán)境/顧客希望受到尊敬、得到贊揚/顧客希望由自己來主導等等。　　專業(yè)需求：　　對于顧客的專業(yè)需求，顧客會考慮工具是否衛(wèi)生？/設備、環(huán)境是否舒適？/手法技術(shù)是否專業(yè)？/護理過程是否舒服？/工作時是否有不適感？/對顧客的咨詢回答是否到位？/顧客需要高質(zhì)量的技術(shù)及服務/價格是否合理、明確？/操作時間是否適度？/顧客希望自己的要求能得到理解。如何做好顧客分析？對于每一位顧客的分析檔案，經(jīng)

8、營人員要能夠做到熟悉并牢記。在顧客分析的過程中，養(yǎng)生館要注意以下原則：　　1、鑒于顧客開發(fā)的難度比較大和顧客管理中存在的問題，應遵循以老顧客為主，新客戶開發(fā)為輔的原則?！　?、利用顧客檔案進行電話回訪和調(diào)查