流程管理與流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)

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1、流程管理與流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1淘課商城8附2培訓(xùn)寶工具9附3培訓(xùn)人社區(qū)9附4淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10http://www.taoke.comPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究一、課程介紹（Course）2.1概要信息課程時(shí)長(zhǎng):24小時(shí)授課講師：課程價(jià)格：課程編號(hào)：348742.2培訓(xùn)受眾企業(yè)中高層管理者2.3課程收益1、學(xué)員能全面了解流程管理的思想和理念，樹(shù)立科學(xué)管理的基本素質(zhì)和意識(shí)，為客戶企業(yè)的管理變革的順利推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)；
2、掌

2、握企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的理念、原則、方法；
3、基本掌握流程設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)（Visio和Aris）；
4、能按照講解的內(nèi)容和方法，結(jié)合客戶企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)自身的特點(diǎn)，識(shí)別出本部門(mén)的核心流程，在精要專家的指導(dǎo)下，完成部門(mén)核心流程的設(shè)計(jì)。2.4課程大綱1、流程管理―企業(yè)管理變革的新發(fā)展（3～4小時(shí)）流程管理―對(duì)傳統(tǒng)管理的重大變革；流程管理的意義和效果；流程管理的體系：以流程為中心，與企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、績(jī)效、IT等體系的綜合；流程管理如何與企業(yè)信息化結(jié)合；流程管理案例分析。2、如何進(jìn)行流程改進(jìn)和流程優(yōu)化（3～4小時(shí)）企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng)；流程重組（BPR）、流程改進(jìn)以及流程

3、優(yōu)化（BPI）的概念、意義和原則；http://www.taoke.comPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化（BPR）的基本方法和創(chuàng)新方法；謹(jǐn)慎重組，避免冒進(jìn)――企業(yè)流程改進(jìn)、重組與優(yōu)化的注意事項(xiàng)；企業(yè)流程重組、流程優(yōu)化實(shí)例介紹。3、企業(yè)流程重組的實(shí)現(xiàn)―管理變革（3～4小時(shí)）企業(yè)循環(huán)發(fā)展平衡體系；流程變革的醞釀及發(fā)起；企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分類―核心流程和非核心流程；企業(yè)流程變革的過(guò)程規(guī)劃；流程變革過(guò)程管理與控制；員工在流程變革過(guò)程中的眾生相；流程變革過(guò)程中的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)變；流程變革結(jié)果的評(píng)估；流程管理項(xiàng)目的實(shí)施和注意事項(xiàng)；流程變革事例介紹；流程管理互動(dòng)游戲；客戶企業(yè)流程變革過(guò)程剖析及建

4、議討論。4、流程管理的方法與工具¬¬――如何繪制高水平的流程圖（2～3小時(shí)）流程圖的描述工具和方法介紹；流程圖的繪制及設(shè)計(jì)方法；企業(yè)流程圖繪制的模板；流程管理的信息化平臺(tái)―工作流管理系統(tǒng)。http://www.taoke.comPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究Visio流程模板制作、用Visio系統(tǒng)制作企業(yè)業(yè)務(wù)流程圖（講解、操作和練習(xí)）Aris流程模板制作、用Aris系統(tǒng)制作企業(yè)業(yè)務(wù)流程圖（講解、操作和練習(xí)）流程圖繪制的實(shí)例分析及問(wèn)題總結(jié)。5、客戶企業(yè)典型業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場(chǎng)分析解決（1～2小時(shí)）客戶企業(yè)業(yè)務(wù)變革實(shí)例流程現(xiàn)場(chǎng)剖析和互動(dòng)討論。http://www.taoke.co

5、mPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究二、講師介紹（Trainer）常駐地性別價(jià)格編號(hào)擅長(zhǎng)類別擅長(zhǎng)行業(yè)擅長(zhǎng)方向擅長(zhǎng)課程講師簡(jiǎn)介工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶更多信息http://www.taoke.comPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究三、提交需求（Needs）如果該講師和其課程不符合您的要求，可填寫(xiě)以下需求信息，發(fā)送到service@taoke.com，我們將有專業(yè)顧問(wèn)為您免費(fèi)推薦合適的講師。需求要素*培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（天）*培訓(xùn)時(shí)間預(yù)算（不含后勤）*培訓(xùn)地點(diǎn)期望報(bào)價(jià)方式期望方案時(shí)間學(xué)員主要職級(jí)學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷　　培訓(xùn)目標(biāo)講師要求年齡性別同行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授

6、課語(yǔ)言同行工作經(jīng)驗(yàn)常駐地其它要求http://www.taoke.comPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究補(bǔ)充信息企業(yè)信息*企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)*聯(lián)系人性別職位*手機(jī)*固話郵箱http://www.taoke.comPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究四、聯(lián)系我們（Contact）聯(lián)系人：淘課客服電話：021-51061698傳真：021-54012899電郵：service@taoke.com網(wǎng)址：www.taoke.com期待您就方案等任何方面與我們交流！淘課將竭誠(chéng)為您服務(wù)！感謝您的支持和信任！地址：上海市徐匯區(qū)宜山路889號(hào)齊來(lái)大廈6樓http://www.taoke.co

7、mPage13/13版權(quán)所有，侵權(quán)必究附、淘課介紹（Taoke）淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，成為企業(yè)首選的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)伙伴！淘課目前已是中國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都是所在領(lǐng)域的全國(guó)領(lǐng)先者。附1淘課商城全國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)采購(gòu)平臺(tái)，有26萬(wàn)門(mén)課程、2萬(wàn)名講師等全國(guó)最豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源，更有專業(yè)的顧問(wèn)根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，讓企業(yè)多快好省地采購(gòu)到好課程。依托如下三重