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《【8A文】ISO9001:2015培訓(xùn)教材.pptx》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、13類(lèi)別服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)別服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)證咨詢(xún)ISO9001:2015質(zhì)量體系現(xiàn)場(chǎng)改善TS五大工具實(shí)戰(zhàn)ISO/TS16949汽車(chē)體系5S改善QC080000有害物質(zhì)體系防錯(cuò)ISO14001:2015環(huán)境體系8D及5Why的應(yīng)用與分析OHSAS18001安全體系TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)FSC森林體系QCC品管圈AS9100航空航天體系流程優(yōu)化TL9000通信體系精益生產(chǎn)IRIS鐵路體系六西格瑪專(zhuān)案ISO13485醫(yī)療體系客戶專(zhuān)案通用、福特、克萊斯勒管理培訓(xùn)內(nèi)審員大眾、奔馳、寶馬汽車(chē)體系相關(guān)豐田、本田、海馬生產(chǎn)管理TRW、HELLA、德?tīng)柛?、博世質(zhì)量管理蘋(píng)果、三星精益生產(chǎn)泰
2、科、莫仕、華碩、富士康六西格瑪索尼、松下、佳能委托審核內(nèi)部審核量身定制質(zhì)量工程師、SQE、采購(gòu)、生管、班組長(zhǎng)、檢驗(yàn)員第二方審核課程主要內(nèi)容需具備的正確理念12ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷程32015版與2008版ISO9000族主要變化4ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款要求5ISO9001:2015與舊版變化對(duì)比6新版標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)對(duì)57ISO9精00益1:生2產(chǎn)01相5版關(guān)推職行責(zé)步驟8ISO9001:2015版推行重大風(fēng)險(xiǎn)審核術(shù)語(yǔ)及相關(guān)知識(shí)956正確理念21世紀(jì)是管理的世紀(jì),是質(zhì)量的世紀(jì),只要投資就能賺錢(qián)的時(shí)代早已一去不復(fù)返7信念至關(guān)重要一個(gè)偉人的
3、人生軌跡21歲時(shí),做生意失敗22歲時(shí),角逐州議員落選24歲時(shí),做生意再度失敗26歲時(shí),愛(ài)侶去世27歲時(shí),一度精神崩潰34歲時(shí),角逐聯(lián)邦眾議員落選36歲時(shí),角逐聯(lián)邦眾議員再度落選45歲時(shí),第三次角逐聯(lián)邦眾議員落選47歲時(shí),提名副總統(tǒng)落敗49歲時(shí),第四次角逐聯(lián)邦眾議員落選52歲時(shí),當(dāng)選美國(guó)第16任總統(tǒng)對(duì)一個(gè)人.一個(gè)家.一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)信念是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該具備的信念:我一定會(huì)成功,生活會(huì)越來(lái)越好,公司會(huì)越來(lái)越好,國(guó)家會(huì)越來(lái)越強(qiáng)盛樂(lè)觀的人:透過(guò)門(mén)縫看到的是陽(yáng)光悲觀的人:太陽(yáng)底下看到的是陰影正確理念8老木匠的故事有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴老板,說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè),回
4、家與妻子兒女享天倫之樂(lè)老板舍不得他的好工人走,問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子,老木匠答應(yīng)了老板。但是大家后來(lái)都看得出來(lái),他的心已不在工作上,他用的是軟料,使的是粗活。房子建好的時(shí)候,老板把大門(mén)的鑰匙遞給他“這是你的房子,”老板說(shuō),“這是我送給你的禮物”老木匠驚得目瞪口呆,羞得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里正確理念在企業(yè)里面做產(chǎn)品時(shí),只要用心做,風(fēng)險(xiǎn)是老板幫我們承擔(dān)自己創(chuàng)業(yè)得自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)9先成為千里馬和鉆石再談其他有位年輕人認(rèn)為自己懷才不遇,郁悶地跳了海,一位老者正好見(jiàn)到而救了他老者問(wèn)年輕人為什么跳海,年
5、輕人說(shuō)自己很有才華卻總是懷才不遇,老者讓年輕人抓起一把沙子,然后撒在沙灘上,并讓年輕人把剛才撒的沙子找回來(lái),年輕人覺(jué)得完全是不可能的事,因?yàn)樽テ饋?lái)撒到沙灘上的沙子與沙灘上的沙子并沒(méi)有什么區(qū)別老者從身上拿出一顆鉆石丟到沙灘上,問(wèn)年輕人能不能把鉆石找回來(lái)呢,年輕人說(shuō)當(dāng)然可以正確理念懷才就像懷孕需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間積累別人才能看得出來(lái)10產(chǎn)品有質(zhì)量生活有質(zhì)量1.產(chǎn)品:過(guò)程的結(jié)果,產(chǎn)品分類(lèi)包括硬件、軟件、流程性材料、服務(wù)2.質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度3.產(chǎn)品和生活都有質(zhì)量的特性4.產(chǎn)品質(zhì)量有保障,則工作氛圍較輕松,生活壓力也較小5.產(chǎn)品質(zhì)量越好,公司接收的訂單就
6、越多,成本降低、利潤(rùn)提高,給員工的福利才有可能越好,因此員工可以更大程度地改善生活質(zhì)量6.用心工作并非只為公司、老板和股東,也為我們自己正確理念11成功者找方法失敗者找理由降落傘的質(zhì)量二戰(zhàn)時(shí),降落傘的安全度不夠完善,即使經(jīng)過(guò)廠商的努力改善,合格率也只能達(dá)到99.9%,應(yīng)該說(shuō)這個(gè)合格率即使是現(xiàn)在,許多企業(yè)也很難達(dá)到。但是美國(guó)空軍卻對(duì)廠商說(shuō)No,他們要求所交降落傘的合格率必須達(dá)到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理專(zhuān)程去飛行大隊(duì)商討此事,看是否能夠降低這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。廠商認(rèn)為,能夠達(dá)到這個(gè)程度已經(jīng)接近完美,沒(méi)有必要再改善。美國(guó)空軍當(dāng)然一口回絕,他們認(rèn)為質(zhì)量沒(méi)有折扣!想
7、知道方法嗎正確理念即便找到一萬(wàn)個(gè)借口也沒(méi)有一個(gè)能讓我們實(shí)現(xiàn)成功方法永遠(yuǎn)比問(wèn)題多12預(yù)防的重要性扁鵲是家喻戶曉的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代人物,為傳統(tǒng)中醫(yī)鼻祖。魏文王召見(jiàn)扁鵲,問(wèn)道“你家三兄弟都精通醫(yī)術(shù),到底誰(shuí)的醫(yī)術(shù)最好”扁鵲答道“長(zhǎng)兄最佳,中兄次之,我最差”,魏文王不解,問(wèn)道“你的名氣最大,為何反而長(zhǎng)兄醫(yī)術(shù)最佳”?扁鵲答道:1.長(zhǎng)兄治病于發(fā)病之前。預(yù)防(預(yù)見(jiàn)性)2.中兄治病于病情初起之時(shí)。預(yù)防3.我治病于病情嚴(yán)重時(shí),人皆見(jiàn)我穿針?lè)叛?、敷藥。探測(cè)、補(bǔ)救正確理念將預(yù)防的理念深深烙入組織每個(gè)成員的大腦中13第一次就將事情做對(duì)與防錯(cuò)有一位朋友,他妹妹帶著一歲多的小侄子,兩個(gè)人在家里
8、看電視,朋友的妹妹洗了葡萄吃,見(jiàn)小孩盯著自己吃,于是就喂了一顆。這