別克新車上市試駕活動(dòng)方案

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1、別克新車上市試駕活動(dòng)方案別克市場部王曉蕓2010.07目錄一、活動(dòng)背景資料二、活動(dòng)目的三、活動(dòng)目標(biāo)四、活動(dòng)主題五、試駕路線六、物料準(zhǔn)備七、問卷調(diào)查八、媒體投放九、費(fèi)用預(yù)算自新車型上市以來，來電、來店咨詢?cè)囻{客戶較多，對(duì)這款車抱有較高的期望值，有部分客戶等待試駕后購買。隨著英朗GT6月底的上市，媒體一直保持著較高的關(guān)注度。在7月進(jìn)行大型深度試駕會(huì)，保證在上市后期，對(duì)其進(jìn)行持續(xù)有利的正面市場宣傳。配合七月整月一系列市場活動(dòng)，增加媒體曝光率，從而促進(jìn)車型銷售?；顒?dòng)概述借GT上市,鞏固品牌知名度,針對(duì)不同層次不同需要消費(fèi)者拉動(dòng)

2、銷售活動(dòng)目的擴(kuò)大英朗GT上市公眾影響力；增加別克新產(chǎn)品知名度；了解別克英朗GT的客戶需求，抓住目標(biāo)消費(fèi)群體；突現(xiàn)其優(yōu)越的駕駛性能和操控性能；提高英朗GT在媒體中的持續(xù)曝光率，打造別克的良好品牌形象；促進(jìn)別克車型的短期銷售；媒體目標(biāo)邀約媒體5家媒體曝光8次以上銷售目標(biāo)邀約客戶40人/天成交數(shù)量10臺(tái)/天活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)主題：英朗GT”速度與激情首發(fā)試駕會(huì)活動(dòng)形式：試乘試駕會(huì)活動(dòng)時(shí)間：7月30日9：30-17：00活動(dòng)地點(diǎn)：大連保稅區(qū)中港北2路11號(hào)浩博別克旗艦店車輛安排：英朗GT及全系活動(dòng)目標(biāo)：訂單10臺(tái)注重產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)，邀約

3、媒體進(jìn)行試駕反饋信息發(fā)布活動(dòng)要素試駕會(huì)前期準(zhǔn)備工作活動(dòng)前期準(zhǔn)備流程廣告宣傳計(jì)劃潛在客戶邀請(qǐng)計(jì)劃活動(dòng)場地預(yù)定活動(dòng)車輛安排現(xiàn)場搭建協(xié)助KPI指標(biāo)要求廣告投放1/4硬廣網(wǎng)絡(luò)短信商業(yè)區(qū)或高檔小區(qū)DM投放1次以上4次以上1000條1000份7.22-23半島+晚報(bào)太平洋+易車網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招募短信邀約意向客戶現(xiàn)場訂車及客戶信息留存現(xiàn)場訂車成交數(shù)量客戶信息留存H級(jí)客戶留存A級(jí)客戶留存B級(jí)客戶留存10臺(tái)/場次40人/場次15人/場次20/場次5人/場次目標(biāo)：試駕會(huì)當(dāng)天進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查50份通過進(jìn)行試駕比較，了解客戶的真實(shí)駕乘感受，及時(shí)準(zhǔn)確的找

4、出自身存在問題，后期能夠規(guī)避，在優(yōu)勢(shì)上加大宣傳力度。擴(kuò)大媒體影響力。及時(shí)在每周一發(fā)信息回饋及時(shí)調(diào)整試駕線路及目標(biāo)客戶邀約及時(shí)做好試乘試駕信息登記表和試駕感受調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表到場客戶填寫試乘試駕登記表領(lǐng)取試駕號(hào)碼牌在試駕過程中進(jìn)行直接詢問試駕后填寫試駕感受銷售顧問在靜態(tài)展示及試乘試駕過程中進(jìn)行新車講解問卷調(diào)查試駕客戶邀約明細(xì)邀約對(duì)象目標(biāo)人數(shù)邀約方式負(fù)責(zé)人員邀約時(shí)間潛在客戶30銷售顧問電話邀約于凱洲7月21-24雪佛蘭老客戶邀約2短信平臺(tái)發(fā)布、發(fā)送邀請(qǐng)王瑩網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)邀約待定網(wǎng)絡(luò)客戶維系王曉蕓新聞媒體邀約5發(fā)送邀請(qǐng)函王曉蕓共計(jì)

5、邀約人數(shù)37+待定人上報(bào)邀約名單6月24日截止邀約客戶通過前期試駕路線的實(shí)際考察，在路線中設(shè)置了5種試駕模式。全程往返需時(shí)4分鐘試駕時(shí)間安排：9：30-12：00起點(diǎn)、終點(diǎn)過彎路段制動(dòng)測試百米路面繞樁公路加速試駕路線1套視頻、音頻設(shè)備物資32輛試駕車車輛130個(gè)資料袋50份試駕登記表2箱礦泉水（小瓶）2張汽車CD50份試駕協(xié)議10套車內(nèi)紙腳墊50個(gè)紙杯2個(gè)X展架100本精裝資料資料2數(shù)量詳細(xì)項(xiàng)目序號(hào)拱門1個(gè)物料準(zhǔn)備紀(jì)念品50份通過哪些渠道邀請(qǐng)潛在人群邀請(qǐng)人數(shù)潛在客戶邀請(qǐng)計(jì)劃建議多渠道邀請(qǐng)潛在用戶，如下方式供參考1),邀請(qǐng)

6、基盤客戶2),邀請(qǐng)潛在客戶3),試駕場地附近的住宅小區(qū),辦公樓、商場、企業(yè)白領(lǐng)都可以派發(fā)?試駕活動(dòng)DM單頁?活動(dòng)場館方位圖（待定實(shí)踐）現(xiàn)場執(zhí)行階段工作要求現(xiàn)場活動(dòng)功能區(qū)域簡介試駕會(huì)活動(dòng)全天流程現(xiàn)場活動(dòng)概要銷售人員安排現(xiàn)場保潔人員安排應(yīng)急預(yù)案與解決方案時(shí)間活動(dòng)區(qū)域職位人數(shù)工作內(nèi)容9:00-17:00接待臺(tái)銷售顧問2客戶接待，客戶資料收集車輛展示區(qū)4-6展車介紹，客戶接待，客戶資料收集銷售人員安排■服裝?物品活動(dòng)時(shí)，銷售人員穿統(tǒng)一的工裝?！鲂乜üぷ魅藛T請(qǐng)佩帶胸章。■休息?用餐午餐，輪流安排午餐時(shí)間。休息時(shí)間由擔(dān)當(dāng)人員自行調(diào)整

7、。輪到自己休息的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必與接替的工作人員聯(lián)絡(luò)，交代業(yè)務(wù)?；顒?dòng)區(qū)域內(nèi)禁煙，吸煙請(qǐng)至?xí)鐾?。不允許銷售人員坐在展示車輛內(nèi)休息■車輛管理活動(dòng)期間車鑰匙白天由當(dāng)天的現(xiàn)場主管進(jìn)行保管，晚例會(huì)交指定負(fù)責(zé)人管理，次日早例會(huì)再交由當(dāng)天的現(xiàn)場主管進(jìn)行保管■其他在客人面前，請(qǐng)把手機(jī)切換到振動(dòng)狀態(tài)。展臺(tái)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有垃圾，請(qǐng)及時(shí)清理，隨時(shí)保持展臺(tái)整潔。請(qǐng)各工作人員注意維持展臺(tái)秩序，保證來場者、尤其是小孩的安全?，F(xiàn)場收集信息2.銷售數(shù)據(jù)搜集表格樣式每日活動(dòng)結(jié)束交當(dāng)日負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)，整體結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)反饋給市場部1.現(xiàn)場客戶咨詢表每日數(shù)據(jù)反饋表經(jīng)

8、銷商名稱填寫人填寫日期H:7天內(nèi)購車A：15天內(nèi)購車B：30天內(nèi)購車C:90天內(nèi)購車品牌別克新凱越車型現(xiàn)場訂車H級(jí)客戶A級(jí)客戶B級(jí)客戶C級(jí)客戶新君威新君越英朗GT……………………現(xiàn)場客戶咨詢表姓名聯(lián)系電話填表日期你會(huì)在□現(xiàn)場訂車□7天內(nèi)購車□15天內(nèi)購車□30天內(nèi)購車□90天內(nèi)購車您所中意的車型：品牌車型售價(jià)備注新君