生產(chǎn)管理家具廠處理插單與急單的技巧

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1、生產(chǎn)管理家具廠處理插單與急單的技巧生產(chǎn)管理家具廠處理插單與急單的技巧2010年12月30日　　生產(chǎn)管理　　家具廠處理插單與急單的技巧　　問題引出　　當生產(chǎn)處于按計劃運作狀態(tài)的時候，是效率最高、品質(zhì)最好、管理最平穩(wěn)的時候。此時，材料、設(shè)備、場地、人員都在按照既定的模式和軌跡運行，而相關(guān)的品質(zhì)檢驗、統(tǒng)計工作、工藝配合也在有條不紊的跟進。在這種情況下，生產(chǎn)管理部門的主要任務是根據(jù)生產(chǎn)計劃進行跟蹤、監(jiān)控，確保在計劃的時間內(nèi)，完成計劃的工作，生產(chǎn)管理變得程序化、制度化、理想化、簡單化?！　∪欢?，偏偏會在這個時候，一個急單插進來，

2、打破原有的平靜、打亂生產(chǎn)的陣腳。　　對待插單的態(tài)度：　　◆老板：“我們的企業(yè)從來沒有漏過一張單。”——有錢必賺　　◆業(yè)務經(jīng)理：“我們向客戶承諾，保證按時交貨?！薄姥詨颜Z　　◆生產(chǎn)經(jīng)理：“組織開會討論，調(diào)動一切力量吃掉它?！薄笥覟殡y　　◆主管人員：“爭取完成任務?！薄仓^皮　　◆班組長：“很難完成……”——手忙腳亂　　◆員工：“剛做慣了又要換，到底要我們干什么？”——無所適從　　結(jié)果：　　◆一年三百六十五天，天天趕貨　　◆現(xiàn)場混亂　　◆員工抱怨　　◆老板發(fā)脾氣　　◆管理人員挨罵　　◆無休止地加班　　◆所有人員

3、疲備不堪　　◆客戶牢騷滿腹　　◆品質(zhì)下降　　◆采購部門被催著要材料　　◆工藝部的圖紙趕不出來　　◆設(shè)備不夠用　　根源剖析　?。?）業(yè)務部門因素：　　采用提成、獎勵、業(yè)績與工資掛勾的方式進行業(yè)務人員管理，可以有效地刺激業(yè)務人員的工作積極性，但是，也會造成業(yè)務人員逢單必接，不考慮企業(yè)生產(chǎn)能力及定單難度，甚至主動給客戶進行不切實際的交貨期許諾，擅自更加家具的設(shè)計尺寸，給自身造成不應有的壓力?！　。?）企業(yè)的因素：　　沒有很好地對企業(yè)的業(yè)務能力和生產(chǎn)能力進行評估，在業(yè)務部門和生產(chǎn)部門的設(shè)置上沒有很好地達到平衡，使生產(chǎn)能力跟不上

4、，業(yè)務的快速發(fā)展導致生產(chǎn)處于被動狀態(tài)?！　。?）生產(chǎn)部門因素：　　在總體配置上存在不合理現(xiàn)象，生產(chǎn)能力設(shè)計不足；缺少預留生產(chǎn)空間；生產(chǎn)系統(tǒng)的應變能力差?！　。?）人力資源部門因素：　　員工培訓工作及技術(shù)人員隊伍建設(shè)存在問題，人力資源計劃、統(tǒng)籌及招聘工作等環(huán)節(jié)有待改進，人員儲備工作有待加強?！　。?）基層車間因素：　　生產(chǎn)能力設(shè)計不足，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部門適應能力差，指揮系統(tǒng)運作不健全，所屬部門的溝通工作不到位，人員管理有待加強?！　。?）員工因素：　　工作責任心不夠強，主動性差，存在得過且過的懶惰思想，身體狀態(tài)疲憊?！　∫c解

5、讀　?。?）概念　　《生產(chǎn)訂單》是企業(yè)的業(yè)務部門承攬生產(chǎn)、加工或營銷業(yè)務時所達成條款的一種表述形式，有時，也會采用《合同》的方式，而《訂單》則可以更加明確、直觀地說明問題。多為許多企業(yè)所采用?！　I(yè)務部門與客戶所簽的訂定單應包括以下內(nèi)容：　?、佼a(chǎn)品的款式、規(guī)格、型號、外觀、顏色?！　、诓牧弦蟆　、酃に囈蠹凹庸ひc　　④品質(zhì)指標及檢測方案與方法　?、莅b要求及包裝設(shè)計　　⑥發(fā)貨形式　?、邇r格　　⑧結(jié)算方式　?、峤回浧凇　、馐酆蠓帐乱恕　?1違約責任　　業(yè)務部門在接單時，應將以上各款了解清楚，必要時，應要求客戶提供照

6、片、圖紙、樣板、色板、產(chǎn)品模型、實物、數(shù)據(jù)等資料。為了避免生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的麻煩，業(yè)務部門接單時應注意以下問題：　　①涉及工藝、技術(shù)問題的研討，應通知企業(yè)的工藝技術(shù)部門到場。　?、谏婕安牧蠁栴}的研討，應通知物控部門及采購部門到場?！　、凵婕柏攧?、資金方面的問題應事先與財務部門取得聯(lián)系并達成一致?！　、軕c品質(zhì)部門溝通，協(xié)助索取必要的樣板、色板等資料。　?、菰诮回浧诘拇_認方面，屬正常要貨的，按企業(yè)既定的生產(chǎn)與交貨周期執(zhí)行，屬特殊要貨或數(shù)量與金額較大的，應與生產(chǎn)部門取得聯(lián)系共同商討交貨期。生產(chǎn)訂單簽訂之后，應立即通知生產(chǎn)部

7、門。通知的方式：一種為直接將訂單復印轉(zhuǎn)發(fā)生產(chǎn)部門；一種為重新填寫內(nèi)部訂單。無論哪種方式，都應該以全面、準確的反映客戶的要求為原則，不可遺漏、更改或增加要求（必要時，需報請上級部門或總經(jīng)理同意）?！　。?）接單程序　?、诮訂巫⒁馐马棥　∫_保生產(chǎn)按計劃執(zhí)行，首先應該遵循接單的工作程序，并在實際工作中注意以下幾點。　　◆材料及配件的采購周期　　◆產(chǎn)品設(shè)計及繪圖周期　　◆打樣時間　　◆生產(chǎn)周期　?。?）生產(chǎn)計劃　　生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，應當把生產(chǎn)計劃放到頭等重要的位置?！　、偕a(chǎn)計劃的分類　　A、按時間分類，生產(chǎn)計劃可分

8、為年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃、月度生產(chǎn)計劃，周計劃和日計劃?！　∧甓扔媱潱菍ξ磥硪荒甑墓ぷ魉龅挠媱?，其中所涉及的有：產(chǎn)值（產(chǎn)量）、設(shè)備、工藝、人員、場地、品質(zhì)、管理改善等方面的內(nèi)容。　　月（季）度計劃，是對每月（季）度的工作所做的計劃，比年度計劃更為具體，主要包括具體訂單的排程、產(chǎn)值目標、人員配置等。生產(chǎn)系統(tǒng)的月計劃應當配有生