生產管理家具廠處理插單與急單的技巧

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1、生產管理家具廠處理插單與急單的技巧生產管理家具廠處理插單與急單的技巧2010年12月30日　　生產管理　　家具廠處理插單與急單的技巧　　問題引出　　當生產處于按計劃運作狀態(tài)的時候，是效率最高、品質最好、管理最平穩(wěn)的時候。此時，材料、設備、場地、人員都在按照既定的模式和軌跡運行，而相關的品質檢驗、統(tǒng)計工作、工藝配合也在有條不紊的跟進。在這種情況下，生產管理部門的主要任務是根據(jù)生產計劃進行跟蹤、監(jiān)控，確保在計劃的時間內，完成計劃的工作，生產管理變得程序化、制度化、理想化、簡單化。　　然而，偏偏會在這個時候，一個急單插進來，

2、打破原有的平靜、打亂生產的陣腳?！　Υ鍐蔚膽B(tài)度：　　◆老板：“我們的企業(yè)從來沒有漏過一張單。”——有錢必賺　　◆業(yè)務經理：“我們向客戶承諾，保證按時交貨。”——豪言壯語　　◆生產經理：“組織開會討論，調動一切力量吃掉它?！薄笥覟殡y　　◆主管人員：“爭取完成任務?！薄仓^皮　　◆班組長：“很難完成……”——手忙腳亂　　◆員工：“剛做慣了又要換，到底要我們干什么？”——無所適從　　結果：　　◆一年三百六十五天，天天趕貨　　◆現(xiàn)場混亂　　◆員工抱怨　　◆老板發(fā)脾氣　　◆管理人員挨罵　　◆無休止地加班　　◆所有人員

3、疲備不堪　　◆客戶牢騷滿腹　　◆品質下降　　◆采購部門被催著要材料　　◆工藝部的圖紙趕不出來　　◆設備不夠用　　根源剖析　?。?）業(yè)務部門因素：　　采用提成、獎勵、業(yè)績與工資掛勾的方式進行業(yè)務人員管理，可以有效地刺激業(yè)務人員的工作積極性，但是，也會造成業(yè)務人員逢單必接，不考慮企業(yè)生產能力及定單難度，甚至主動給客戶進行不切實際的交貨期許諾，擅自更加家具的設計尺寸，給自身造成不應有的壓力?！　。?）企業(yè)的因素：　　沒有很好地對企業(yè)的業(yè)務能力和生產能力進行評估，在業(yè)務部門和生產部門的設置上沒有很好地達到平衡，使生產能力跟不上

4、，業(yè)務的快速發(fā)展導致生產處于被動狀態(tài)。　?。?）生產部門因素：　　在總體配置上存在不合理現(xiàn)象，生產能力設計不足；缺少預留生產空間；生產系統(tǒng)的應變能力差?！　。?）人力資源部門因素：　　員工培訓工作及技術人員隊伍建設存在問題，人力資源計劃、統(tǒng)籌及招聘工作等環(huán)節(jié)有待改進，人員儲備工作有待加強?！　。?）基層車間因素：　　生產能力設計不足，生產協(xié)調部門適應能力差，指揮系統(tǒng)運作不健全，所屬部門的溝通工作不到位，人員管理有待加強。　?。?）員工因素：　　工作責任心不夠強，主動性差，存在得過且過的懶惰思想，身體狀態(tài)疲憊?！　∫c解

5、讀　?。?）概念　　《生產訂單》是企業(yè)的業(yè)務部門承攬生產、加工或營銷業(yè)務時所達成條款的一種表述形式，有時，也會采用《合同》的方式，而《訂單》則可以更加明確、直觀地說明問題。多為許多企業(yè)所采用。　　業(yè)務部門與客戶所簽的訂定單應包括以下內容：　?、佼a品的款式、規(guī)格、型號、外觀、顏色。　　②材料要求　?、酃に囈蠹凹庸ひc　?、芷焚|指標及檢測方案與方法　　⑤包裝要求及包裝設計　?、薨l(fā)貨形式　　⑦價格　?、嘟Y算方式　?、峤回浧凇　、馐酆蠓帐乱恕　?1違約責任　　業(yè)務部門在接單時，應將以上各款了解清楚，必要時，應要求客戶提供照

6、片、圖紙、樣板、色板、產品模型、實物、數(shù)據(jù)等資料。為了避免生產過程中所出現(xiàn)的麻煩，業(yè)務部門接單時應注意以下問題：　?、偕婕肮に嚒⒓夹g問題的研討，應通知企業(yè)的工藝技術部門到場?！　、谏婕安牧蠁栴}的研討，應通知物控部門及采購部門到場?！　、凵婕柏攧?、資金方面的問題應事先與財務部門取得聯(lián)系并達成一致?！　、軕c品質部門溝通，協(xié)助索取必要的樣板、色板等資料?！　、菰诮回浧诘拇_認方面，屬正常要貨的，按企業(yè)既定的生產與交貨周期執(zhí)行，屬特殊要貨或數(shù)量與金額較大的，應與生產部門取得聯(lián)系共同商討交貨期。生產訂單簽訂之后，應立即通知生產部

7、門。通知的方式：一種為直接將訂單復印轉發(fā)生產部門；一種為重新填寫內部訂單。無論哪種方式，都應該以全面、準確的反映客戶的要求為原則，不可遺漏、更改或增加要求（必要時，需報請上級部門或總經理同意）?！　。?）接單程序　?、诮訂巫⒁馐马棥　∫_保生產按計劃執(zhí)行，首先應該遵循接單的工作程序，并在實際工作中注意以下幾點?！　　舨牧霞芭浼牟少徶芷凇　　舢a品設計及繪圖周期　　◆打樣時間　　◆生產周期　　（3）生產計劃　　生產計劃是生產管理的基礎，應當把生產計劃放到頭等重要的位置?！　、偕a計劃的分類　　A、按時間分類，生產計劃可分

8、為年度生產計劃、季度生產計劃、月度生產計劃，周計劃和日計劃?！　∧甓扔媱潱菍ξ磥硪荒甑墓ぷ魉龅挠媱?，其中所涉及的有：產值（產量）、設備、工藝、人員、場地、品質、管理改善等方面的內容?！　≡拢荆┒扔媱?，是對每月（季）度的工作所做的計劃，比年度計劃更為具體，主要包括具體訂單的排程、產值目標、人員配置等。生產系統(tǒng)的月計劃應當配有生