自媒體環(huán)境下高校輿論危機(jī)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制研究

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1、中圖分類(lèi)號(hào):A81UDC:304密級(jí):公開(kāi)學(xué)校代碼:10094訶{I£解藍(lán)尤莓碩士學(xué)位論文(同等學(xué)歷)自媒體環(huán)境下高校輿論危機(jī)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制研究ReseachontheresponsemechaIlismofcollegepublic●',’1●■oDmlOnCnSlSmSeIt-medlaeIⅣlrOmem作者姓名:姚芳芳指導(dǎo)教師:張志永教授學(xué)科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):馬克思主義基本原理研究方向:馬克思主義哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展論文開(kāi)題日期:2012年6月17日學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人所提交的學(xué)位論文《自媒體環(huán)境下高校輿論危機(jī)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制研究》,是在

2、導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的原創(chuàng)性成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中標(biāo)明。本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。論文作者(簽名):出帕葛嘭Ⅵ1≥年11月一日指導(dǎo)教師確認(rèn)(簽名):砂J≥年f『月l?日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解河北師范大學(xué)有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文的復(fù)印件和磁盤(pán),允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)河北師范大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印

3、或其它復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在——年解密后適用本授權(quán)書(shū))論文作者(簽名):幺帕剪哆≯7≥年ff月/礦日指導(dǎo)教師(簽名Ⅵl≥年“竅夕厶牝/摘要隨著微博、博客等自媒體平臺(tái)在我國(guó)的廣泛應(yīng)用,每個(gè)網(wǎng)民都可以進(jìn)行信息的獲取、生產(chǎn)、分享與傳播。高校中的一些問(wèn)題如果不能及時(shí)得到處理就極容易通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播,使得虛假信息混雜其中難以辨別,引發(fā)高校群體性恐慌,最終爆發(fā)高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)。構(gòu)建自媒體下高校輿論危機(jī)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制對(duì)預(yù)防、處理和反思高校輿論危機(jī)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)價(jià)值。本文通過(guò)對(duì)高校在自媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿

4、論危機(jī)的應(yīng)對(duì)機(jī)制的抽樣調(diào)查,努力尋找各高校目前在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)方面存在的問(wèn)題,目的是尋求解決的有效措施與對(duì)策。論文結(jié)構(gòu)包括緒論、正文和結(jié)論,共分為六個(gè)部分:緒論主要包括四個(gè)方面內(nèi)容:第一,文章的選題意義;第二,關(guān)于該選題的研究綜述及述評(píng),包括對(duì)研究成果的定量分析和對(duì)研究?jī)?nèi)容的定性分析;第三,本文的研究對(duì)象、思路和創(chuàng)新點(diǎn);第四,對(duì)研究過(guò)程中所運(yùn)用到的文獻(xiàn)法、問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法等研究方法進(jìn)行全面闡述和介紹。第一部分是概述。該部分首先對(duì)自媒體以及高效網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)進(jìn)行了概念界定;其次對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的形成過(guò)程進(jìn)行了全面闡述;最后總結(jié)歸

5、納出目前在自媒體環(huán)境下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情的四個(gè)新特點(diǎn),分別是傳播內(nèi)容的多元性、傳播方式的交互性、傳播時(shí)效的高速性、參與主體地位的平等性。第二部分對(duì)自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制的理論進(jìn)行系統(tǒng)論述,主要從兩個(gè)方面入手,首先是馬克思主義與中國(guó)共產(chǎn)黨關(guān)于輿情研究的基本理論;其次是傳播學(xué)理論基礎(chǔ),自媒體下高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制主要應(yīng)用了議程設(shè)置理論、“把關(guān)人”理論、意見(jiàn)領(lǐng)袖這三個(gè)傳播學(xué)理論。第三部分是對(duì)自媒體環(huán)境下高校輿論危機(jī)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制的調(diào)查與問(wèn)題分析。主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,首先是對(duì)樣本高校在自媒體環(huán)境下輿論危機(jī)事件應(yīng)對(duì)情況的

6、調(diào)查與分析,包括調(diào)查工具及實(shí)施、信效度分析、調(diào)查結(jié)果及分析這三個(gè)方面;其次根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題進(jìn)行了歸納總結(jié),主要存在自媒體環(huán)境下高校輿情工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不健全、高校輿情隊(duì)伍保障機(jī)制不完善、自媒體下高校網(wǎng)絡(luò)輿情互動(dòng)應(yīng)對(duì)機(jī)制不靈活、高校輿情工作反饋機(jī)制不完備這四個(gè)方面的問(wèn)題。第四部分提出了自媒體環(huán)境下高校輿論危機(jī)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制的建構(gòu)策略。主要采取建立高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)管理的“前期發(fā)生一中期處理一事后完善”模型來(lái)提出最終解決方案,簡(jiǎn)單說(shuō)就是在高校內(nèi)建立自媒體環(huán)境下的輿情工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制;在高校中健全自媒體環(huán)境下輿情隊(duì)伍組織

7、保障機(jī)制;建立自媒體下高校網(wǎng)絡(luò)輿情互動(dòng)應(yīng)對(duì)機(jī)制;建立自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作反饋機(jī)制。最后,在結(jié)論中進(jìn)一步指出:當(dāng)前,自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的應(yīng)對(duì)管理無(wú)論是在理論研究方面,還是在實(shí)踐運(yùn)作方面,都還有待于進(jìn)一步的深化,本文最主要的目的是期待后續(xù)研究能繼續(xù)吸取其他學(xué)派的研究觀點(diǎn),并且跨越研究學(xué)派之間的鴻溝,共同探討完善網(wǎng)絡(luò)輿論的應(yīng)對(duì)機(jī)制與有效策略。IV關(guān)鍵詞:自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制AbstractWitlltheextensiveapplicationoftheself.mediaplatfomsuchasblogaI

8、ldmicro-bloginChina,everyIntemetusercaIlacquire,produce,shareaIlddisseminateinfo眥ati09.Ifsomeproblemh印penedincollegecall’tbedealtwitllinti

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