自媒體環(huán)境下高校輿論危機事件應對機制研究

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1、中圖分類號:A81UDC:304密級:公開學校代碼:10094訶{I£解藍尤莓碩士學位論文(同等學歷)自媒體環(huán)境下高校輿論危機事件應對機制研究ReseachontheresponsemechaIlismofcollegepublic●',’1●■oDmlOnCnSlSmSeIt-medlaeIⅣlrOmem作者姓名:姚芳芳指導教師:張志永教授學科專業(yè)名稱:馬克思主義基本原理研究方向:馬克思主義哲學與社會發(fā)展論文開題日期:2012年6月17日學位論文原創(chuàng)性聲明本人所提交的學位論文《自媒體環(huán)境下高校輿論危機事件應對機制研究》,是在

2、導師的指導下,獨立進行研究工作所取得的原創(chuàng)性成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中標明。本聲明的法律后果由本人承擔。論文作者(簽名):出帕葛嘭Ⅵ1≥年11月一日指導教師確認(簽名):砂J≥年f『月l?日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解河北師范大學有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交學位論文的復印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)河北師范大學可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印

3、或其它復制手段保存、匯編學位論文。(保密的學位論文在——年解密后適用本授權(quán)書)論文作者(簽名):幺帕剪哆≯7≥年ff月/礦日指導教師(簽名Ⅵl≥年“竅夕厶牝/摘要隨著微博、博客等自媒體平臺在我國的廣泛應用,每個網(wǎng)民都可以進行信息的獲取、生產(chǎn)、分享與傳播。高校中的一些問題如果不能及時得到處理就極容易通過自媒體平臺進行廣泛傳播,使得虛假信息混雜其中難以辨別,引發(fā)高校群體性恐慌,最終爆發(fā)高校網(wǎng)絡輿論危機。構(gòu)建自媒體下高校輿論危機事件應對機制對預防、處理和反思高校輿論危機具有重要的現(xiàn)實意義和指導價值。本文通過對高校在自媒體環(huán)境下網(wǎng)絡輿

4、論危機的應對機制的抽樣調(diào)查,努力尋找各高校目前在網(wǎng)絡輿情應對方面存在的問題,目的是尋求解決的有效措施與對策。論文結(jié)構(gòu)包括緒論、正文和結(jié)論,共分為六個部分:緒論主要包括四個方面內(nèi)容:第一,文章的選題意義;第二,關(guān)于該選題的研究綜述及述評,包括對研究成果的定量分析和對研究內(nèi)容的定性分析;第三,本文的研究對象、思路和創(chuàng)新點;第四,對研究過程中所運用到的文獻法、問卷調(diào)查法和訪談法等研究方法進行全面闡述和介紹。第一部分是概述。該部分首先對自媒體以及高效網(wǎng)絡輿論危機進行了概念界定;其次對高校網(wǎng)絡輿論危機的形成過程進行了全面闡述;最后總結(jié)歸

5、納出目前在自媒體環(huán)境下的高校網(wǎng)絡輿情的四個新特點,分別是傳播內(nèi)容的多元性、傳播方式的交互性、傳播時效的高速性、參與主體地位的平等性。第二部分對自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿論危機應對機制的理論進行系統(tǒng)論述,主要從兩個方面入手,首先是馬克思主義與中國共產(chǎn)黨關(guān)于輿情研究的基本理論;其次是傳播學理論基礎,自媒體下高校網(wǎng)絡輿論危機應對機制主要應用了議程設置理論、“把關(guān)人”理論、意見領(lǐng)袖這三個傳播學理論。第三部分是對自媒體環(huán)境下高校輿論危機事件應對機制的調(diào)查與問題分析。主要包括兩個方面的內(nèi)容,首先是對樣本高校在自媒體環(huán)境下輿論危機事件應對情況的

6、調(diào)查與分析,包括調(diào)查工具及實施、信效度分析、調(diào)查結(jié)果及分析這三個方面;其次根據(jù)調(diào)查結(jié)果對目前高校網(wǎng)絡輿情存在的問題進行了歸納總結(jié),主要存在自媒體環(huán)境下高校輿情工作領(lǐng)導機制不健全、高校輿情隊伍保障機制不完善、自媒體下高校網(wǎng)絡輿情互動應對機制不靈活、高校輿情工作反饋機制不完備這四個方面的問題。第四部分提出了自媒體環(huán)境下高校輿論危機事件應對機制的建構(gòu)策略。主要采取建立高校網(wǎng)絡輿論危機管理的“前期發(fā)生一中期處理一事后完善”模型來提出最終解決方案,簡單說就是在高校內(nèi)建立自媒體環(huán)境下的輿情工作領(lǐng)導機制;在高校中健全自媒體環(huán)境下輿情隊伍組織

7、保障機制;建立自媒體下高校網(wǎng)絡輿情互動應對機制;建立自媒體高校網(wǎng)絡輿情工作反饋機制。最后,在結(jié)論中進一步指出:當前,自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿論危機的應對管理無論是在理論研究方面,還是在實踐運作方面,都還有待于進一步的深化,本文最主要的目的是期待后續(xù)研究能繼續(xù)吸取其他學派的研究觀點,并且跨越研究學派之間的鴻溝,共同探討完善網(wǎng)絡輿論的應對機制與有效策略。IV關(guān)鍵詞:自媒體高校網(wǎng)絡輿論危機應對機制AbstractWitlltheextensiveapplicationoftheself.mediaplatfomsuchasblogaI

8、ldmicro-bloginChina,everyIntemetusercaIlacquire,produce,shareaIlddisseminateinfo眥ati09.Ifsomeproblemh印penedincollegecall’tbedealtwitllinti

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