人社系統(tǒng)技能練兵活動方案

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1、人社系統(tǒng)技能練兵活動方案一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)（一）指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神、省委十一屆三次、四次全會精神、市委五屆六次、七次全會精神、縣委黨代會精神，加快推進服務(wù)型政府建設(shè)，深化“放管服”改革，順應(yīng)人民群眾對美好生活的新期待，以開展窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武為重要抓手，不斷提升窗口單位經(jīng)辦隊伍業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和效能，提升群眾滿意度，努力建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系，為推進“高興之縣”建設(shè)再上新臺階貢獻人社力量。（二）目標(biāo)任務(wù)。培養(yǎng)選拔一批業(yè)務(wù)尖子，樹立宣揚一批優(yōu)秀團隊，全面展示我縣人社系統(tǒng)干部良好素質(zhì)，努力爭取一流成

2、績進入全市第一梯隊。二、活動方式和時間安排（一）動員部署（2019年2月中旬前）機關(guān)各股室分管領(lǐng)導(dǎo)、局屬單位主要負(fù)責(zé)人組織召開活動動員部署會，做好各項安排，進一步明確工作要求，確保各項工作有序推進。牽頭股室：局機關(guān)辦公室、局屬單位辦公室（二）開展練兵活動（貫穿2019年全年）機關(guān)各股室、局屬各單位在2月下旬將全年練兵計劃報至局機關(guān)辦公室備案。內(nèi)容上以人社業(yè)務(wù)知識、窗口服務(wù)技能為主，方式上可采取個人自學(xué)、集中培訓(xùn)、輪崗實踐等，目標(biāo)上達到窗口工作人員一口清、問不倒、會操作、善溝通。責(zé)任主體：機關(guān)各股室、社保局、就業(yè)局、醫(yī)保局、人才交流中心。（三）開展全員網(wǎng)絡(luò)答題（2019年3至5月）圍繞

3、省廳制定的人社綜合業(yè)務(wù)知識題庫及市局制定的理論知識題庫，層層組織學(xué)習(xí)。組織全體人社系統(tǒng)干部職工及社會公眾，通過關(guān)注“人社”微信公眾號或進入省人社廳門戶網(wǎng)站參與網(wǎng)絡(luò)答題。積極動員縣域機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校等單位參與活動，進一步擴大網(wǎng)絡(luò)答題覆蓋面。牽頭單位：機關(guān)各股室、社保局、就業(yè)局、醫(yī)保局、人才交流中心。（四）分版塊組織全系統(tǒng)單項比武（2019年4月）根據(jù)省廳和市局統(tǒng)一部署，分就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、職業(yè)能力建設(shè)、公共人才服務(wù)、人事考試、調(diào)解仲裁、勞動監(jiān)察7個單項業(yè)務(wù)板塊進行比武。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對應(yīng)的股室（單位）具體負(fù)責(zé)組織實施，制定單項比武方案，組織單項業(yè)務(wù)技能選拔賽，推選出業(yè)務(wù)精、能

4、力強、素質(zhì)過硬的1名個人單項標(biāo)兵報至局機關(guān)辦公室，經(jīng)局黨組篩選后，組隊參加市級單項選拔賽，奮力為人社系統(tǒng)奪取榮譽。責(zé)任主體：機關(guān)各股室、社保局、就業(yè)局、醫(yī)保局、人才交流中心。（五）組織綜合比武（2019年4至6月）機關(guān)各股室、局屬各單位在3月底前向局辦公室報送1-2名業(yè)務(wù)知識豐富、綜合能力突出等業(yè)務(wù)尖兵，經(jīng)過綜合測試比武后（綜合比武活動由局機關(guān)辦公室組織實施，待市局具體實施方案下發(fā)后，按照相關(guān)要求貫徹執(zhí)行），組成人力資源社會保障局參賽隊伍（1名領(lǐng)隊、4名選手），參加市級選拔賽，爭取從市人社系統(tǒng)練兵比武活動中脫穎而出，代表市參加省廳晉級賽、省廳總決賽。市級選拔賽采取閉卷筆試+上機實操的

5、方式進行，閉卷筆試試題范圍以人社綜合業(yè)務(wù)知識題庫為主，上機實操以各單項比武中的上機操作項目為主。各隊成績=4名選手的筆試成績之和×70%+4名選手的上機實操成績之和×30%。根據(jù)各隊成績決出市級綜合比武一等獎團隊1名，二等獎團隊2名，三等獎團隊3名。根據(jù)選拔賽情況確定代表市參加省廳晉級賽團隊。同時，根據(jù)筆試成績，決出5名市級個人全能標(biāo)兵。省廳晉級賽采取閉卷筆試方式進行，試題范圍以人社綜合業(yè)務(wù)知識題庫為主外加市局理論知識題庫，各隊成績=4名選手的筆試成績之和。成績排名前8的代表隊進入總決賽。省廳總決賽采用電視知識競賽的方式進行，分為風(fēng)采展示和現(xiàn)場問答兩個環(huán)節(jié)。風(fēng)采展示以視頻短片（限時6

6、分鐘）反映當(dāng)?shù)卦谛酗L(fēng)建設(shè)方面的特色做法與亮點成效?，F(xiàn)場問答試題以人社綜合業(yè)務(wù)知識題庫為主，當(dāng)場統(tǒng)計得分，決出團體名次。三、工作要求（一）提高思想認(rèn)識。機關(guān)各股室、局屬各單位要切實提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)識到開展業(yè)務(wù)技能練兵比武活動的重要性，指定專人負(fù)責(zé)相關(guān)工作，特別是涉及到7個單項業(yè)務(wù)板塊的股室（單位）要制定計劃方案，按時間要求，組織開展好相關(guān)工作。局黨組將根據(jù)各股室（單位）網(wǎng)絡(luò)答題情況、開展練兵活動、單項比武、綜合比武情況進行綜合考量，評選出最佳組織獎若干名。（二）強化工作協(xié)調(diào)。本次活動涉及面寬，組織難度大，局機關(guān)辦公室牽頭統(tǒng)一組織本次活動，做好對上方案和比賽題目的對接工作，扎實做好崗

7、位練兵、競賽比武各環(huán)節(jié)工作，確?；顒禹樌_展、取得實效；機關(guān)各股室、局屬各單位要切實做好對內(nèi)工作，加強工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成工作合力，確保網(wǎng)絡(luò)答題、單項比武和綜合比武有序開展；對下要開展好崗位練兵比武，做好參賽隊員培訓(xùn)、選拔等相關(guān)工作。（三）強化宣傳報道。一是加強宣傳發(fā)動，將練兵比武活動宣傳到每一個窗口單位、每一名工作人員，充分調(diào)動大家參與的積極性、主動性，在系統(tǒng)上下營造練兵比武濃厚氛圍。二是加大先進表彰。被市級選拔上參加全省總決賽或被通報表揚的，加大對外宣傳