員工月度考核表

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1、員工月度考核表被考核人員：考核時(shí)段：年月行政指標(biāo)（50分）項(xiàng)目加分扣分著裝是否規(guī)范（5）語(yǔ)言規(guī)范（5）辦公環(huán)境衛(wèi)生情況（5）辦公設(shè)備使用情況（5）執(zhí)行流程與制度情況（5）工作日志記錄情況（10）遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況（5）巡場(chǎng)時(shí)間與過(guò)程（10）以下為管理人員考核，純扣分項(xiàng)目管理能力～部門內(nèi)培訓(xùn)工作～部下滿意度～周工作計(jì)劃與總結(jié)～得分：考評(píng)人：行政副總加權(quán)指數(shù)總得分：業(yè)務(wù)指標(biāo)（50分）項(xiàng)目獎(jiǎng)罰說(shuō)明加分扣分崗位職責(zé)完成率（10）臨時(shí)安排工作完成率（10）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率（20）工作配合程度（2）工作對(duì)象滿意度（2）工作

2、效率總體評(píng)價(jià)（2）主觀能動(dòng)性評(píng)價(jià)（2）工作協(xié)作性評(píng)價(jià)（2）得分：考評(píng)人：主管領(lǐng)導(dǎo)加權(quán)指數(shù)總得分公示欄紅點(diǎn)情況處罰通知書統(tǒng)計(jì)最終得分：質(zhì)檢審核：行政副總審核：說(shuō)明：一、行政指標(biāo)：1、著裝是否規(guī)范：著符合一般審美觀念的服裝，如果公司配備了工裝則需要著工裝。短褲、超短裙、吊帶衫、拖鞋、背心、露臍裝、內(nèi)衣外穿、有嚴(yán)重污漬的服裝（維修工在維修過(guò)程中除外）、夸張的色彩搭配、學(xué)生裝以及女員工著少女裝等均為不合格服裝。質(zhì)檢負(fù)責(zé)考核評(píng)分。（見(jiàn)員工手冊(cè)第一部分第二小節(jié)“日常行為規(guī)范”）2、語(yǔ)言規(guī)范：不在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，叫人

3、說(shuō)事不能隔空傳聲，應(yīng)當(dāng)?shù)綄?duì)方辦公區(qū)域或使用電話。多人共用辦公室時(shí)不能大聲接打電話。在市場(chǎng)范圍內(nèi)不說(shuō)臟話、不罵人、不與人吵架。提倡使用普通話。每發(fā)現(xiàn)一次扣兩分?？偨?jīng)辦提供數(shù)據(jù)，質(zhì)檢負(fù)責(zé)考核評(píng)分。（見(jiàn)員工手冊(cè)第一部分第二小節(jié)“日常行為規(guī)范”）3、辦公環(huán)境衛(wèi)生：按公司辦公環(huán)境衛(wèi)生制度規(guī)定的內(nèi)容，定期由總經(jīng)理檢查。管理處范圍內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑雜物等，不可在管理處范圍內(nèi)流動(dòng)吸煙。各辦公室保持門前清潔衛(wèi)生，超過(guò)煙頭大小的雜物應(yīng)當(dāng)立即清掃。公共區(qū)域由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。每發(fā)現(xiàn)一次扣兩分?？偨?jīng)辦提供數(shù)據(jù)，質(zhì)檢負(fù)責(zé)考核評(píng)分

4、。（見(jiàn)員工手冊(cè)第五部分第十六小節(jié)“衛(wèi)生管理制度”）4、辦公設(shè)備使用情況：節(jié)約使用各類辦公器材與耗材。不能使用新的打印紙進(jìn)行非正式書寫。內(nèi)部傳閱文件應(yīng)當(dāng)采用使用過(guò)的紙張打印。提但是使用電子文件進(jìn)行內(nèi)部文件傳送。愛(ài)護(hù)電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，長(zhǎng)期不使用時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)機(jī)。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)情況扣兩分?？偨?jīng)辦提供數(shù)據(jù)，質(zhì)檢負(fù)責(zé)考核評(píng)分。（見(jiàn)員工手冊(cè)第五部分第八小節(jié)“辦公用品管理制度”）5、執(zhí)行流程與制度：按公司已頒布的流程與制度開展工作，未新頒布的按過(guò)去制定的執(zhí)行。所有流程與制度中均未提及的應(yīng)當(dāng)立即請(qǐng)示，并按領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的方式

5、執(zhí)行，流程責(zé)任由該領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。加班、請(qǐng)假、調(diào)休、出車等經(jīng)常使用的流程與制度尤其需要注意。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)情況扣兩分?？偨?jīng)辦提供數(shù)據(jù)，質(zhì)檢負(fù)責(zé)考核評(píng)分。（見(jiàn)員工手冊(cè)上的各項(xiàng)流程與制度）6、工作日志記錄情況：基層員工的工作日志由質(zhì)檢負(fù)責(zé)檢查，管理人員的工作日志由行政副總檢查，每少一天扣兩分。所有檢查數(shù)據(jù)匯總到質(zhì)檢，由質(zhì)檢進(jìn)行考核評(píng)分。（日志填寫標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)工作日志范表）7、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況：是否按規(guī)定進(jìn)行借款、報(bào)帳，任何人員不得坐收坐支。每違規(guī)一次扣兩分，由財(cái)務(wù)經(jīng)理提供數(shù)據(jù)，質(zhì)檢負(fù)責(zé)考核評(píng)分。（見(jiàn)員工手冊(cè)第五部分第九小節(jié)

6、“財(cái)務(wù)借款與日常報(bào)銷管理制度”）8、巡場(chǎng)時(shí)間與過(guò)程：客戶部、物業(yè)部、安保部、質(zhì)檢與值班經(jīng)理必須按要求巡場(chǎng)，未按時(shí)巡場(chǎng)或巡場(chǎng)不夠的，扣兩分。質(zhì)檢人員的核查由行政副總進(jìn)行，其他部門的核查由質(zhì)檢人員進(jìn)行。（見(jiàn)各部門巡場(chǎng)時(shí)間安排表）9、管理能力：針對(duì)管理人員，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為是否能組織所屬員工按時(shí)按量完成工作任務(wù)。人員調(diào)配是否合理，員工情緒是否能安撫。由質(zhì)檢部進(jìn)行考核評(píng)分。本項(xiàng)最高扣五分，有一次未能按時(shí)完成工作任務(wù)的情況扣兩分，有兩次以上不能按時(shí)按量完成工作任務(wù)的，本項(xiàng)全扣。1、部門內(nèi)培訓(xùn)工作：各部門經(jīng)理必須為本部門制定

7、固定的培訓(xùn)或員工對(duì)話等計(jì)劃，每月至少一次。計(jì)劃交質(zhì)檢備案。沒(méi)有制定或制定了未執(zhí)行的的本項(xiàng)扣五分。2、部下滿意度：質(zhì)檢部負(fù)責(zé)進(jìn)行各部門員工月度對(duì)話，收集對(duì)部門管理人員的看法并衡量滿意度，行政副總亦會(huì)抽查。如果員工對(duì)話中有一名員工表示對(duì)自己的部門管理人員不滿意時(shí)，該部門則至少要會(huì)談三人以上，并根據(jù)會(huì)談結(jié)果評(píng)定滿意度。如果行政副總抽查后發(fā)現(xiàn)員工滿意度不高而本項(xiàng)沒(méi)有扣分時(shí)，則扣除質(zhì)檢人員五分。很滿意情況不扣分，比較滿意扣一分，一般扣兩分，不太滿意扣三分，不滿意扣四分，很不滿意扣五分。出現(xiàn)“一般”的情況時(shí)，就應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大

8、談話范圍。3、周工作計(jì)劃與總結(jié)：每周按時(shí)完成工作總結(jié)與計(jì)劃，且計(jì)劃與總結(jié)能形成相互對(duì)應(yīng)關(guān)系。不可將計(jì)劃與總結(jié)寫成“商務(wù)八股”。以上項(xiàng)目均由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)考核評(píng)分，非管理人員不考核第10項(xiàng)以后的項(xiàng)目。質(zhì)檢部人員的月度考核由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。行政副總加權(quán)指數(shù)：質(zhì)檢的考核結(jié)果由行政副總審核，審核依據(jù)是平時(shí)的抽查工作和部分員工的月度對(duì)話。如果質(zhì)檢的評(píng)分與所掌握的情況有出入時(shí)，可使用加權(quán)指數(shù)，加權(quán)指數(shù)是百分?jǐn)?shù)，如果加權(quán)指數(shù)的修正范圍