跨文化交際原則及策略

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1、第三節(jié)跨文化交際原則及策略一、跨文化交際原則二、跨文化交際策略一、跨文化交際原則1.合作原則“合作原則”(CooperativePrinciple簡稱CP)是由美國著名語言哲學家格萊斯(H.P.Grice)于1967年提出的。格賴斯認為，在交際過程中，對話雙方似乎在有意無意地遵循著某一原則，以求有效地配合從而完成交際任務。因此，他提出了會話中的“合作原則”。1）數(shù)量準則2）質量準則3）關聯(lián)準則4）方式準則首先來看數(shù)量準則數(shù)量準則1.所說的話應該滿足交際所需的信息量2.所說的話不應超出交際所需的信息量也就是說，雙方在說話的時候所提供的信息一定要足夠，但是信息不要太多，不

2、相關的信息不要提供。另外，提供的信息也不能太少，否則會導致交際失敗。質量準則1.不要說自知是虛假的話2.不要說缺乏足夠證據(jù)的話就是說，我們在講話的時候盡量講真話，不要提供虛假信息，這樣才能保證交際能夠順利進行。關聯(lián)準則說話要有相關性。我們在講話的時候，注意你講的內容一定要與主題相關，否則就是答非所問，就會跑題。方式準則1.避免晦澀2.避免歧義3.簡煉4.井井有條我們在講話的時候要注意方式，注意說話時候的語氣、語速和態(tài)度，注意說話時的動作、表情。如果大家在交際的過程中都能遵守合作原則，就能保證雙方的交際能夠順利進行下去，不會導致交際失敗。其次我們要遵守禮貌原則2.禮貌原

3、則禮貌原則最早是由英國牛津大學的布朗和萊文森教授于1978年提出來的。后來李琦（litchi）又將它進一步發(fā)展和延伸。我們國家著名語言學家顧曰國教授也將禮貌原則加以擴展。1）得體準則4）謙虛準則2）慷慨準則5）贊譽準則3）贊同準則6）同情準則人類社會中最基本的相處原則就是禮貌原則。我們常說要以禮待人，中國（古代）社會也提出仁、義、禮智、信。其中就有“禮”，中國人很講究禮節(jié)。在文明社會中，人人都應該講文明禮儀，例如，見面禮儀、就餐禮儀、乘車禮儀、服飾禮儀等等社交禮儀。禮儀是一種文明的標準，也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我們把禮貌原則概括為以下六個準則：1）得體準則我們在講話的時

4、候言談要得體，舉止要得體、服飾要得體。例如，在參加正式宴會的時候一定要著正裝。2）慷慨準則慷慨準則是指在交流的時候，雙方不要吝嗇自己的言辭，對別人要多稱贊。3）贊同準則在跟別人說話的時候，盡量不要抬杠，對別人的觀點多表示認同、認可。例如，對、對、對，你說的有道理，不要與人當面爭執(zhí)。4）謙虛準則中國人在說話的時候一般比較謙虛，但是，不要過分謙虛，過分謙虛在西方人看來是一種不自信的表現(xiàn)，也有可能讓你失去很多的機會。例如，當別人夸你的英語講得很好，你應該就像西方人一樣欣然接受，而不應謙虛地回答說，“哪里、哪里”一點都不好。如果別人夸你今天穿的衣服很漂亮，你也應該說聲謝謝。5

5、）贊譽準則多稱贊別人6）同情準則西方人比較注重這一點。例如，如果有人告訴你一件不幸的事情，或者是一個不好的消息，你應該是表示同情。例如，如果有人要告訴你說，“Iwasillyesterday.(我昨天生病了。)”你應該說一句安慰的話,“Oh,Iamsorrytohearthat或者是Areyouok?Areyoubetter?我很遺憾聽到這個消息，你現(xiàn)在好點了嗎？你好了嗎？”如果他告訴你說“我昨天生病了?！被蛘呤恰拔易蛱觳恍⌒某鲕嚨溋??！倍懵牶鬀]有任何表示,他會怎么想?“你怎么一點同情心都沒有？你怎么那么冷酷冷漠呢？”所以，在跨文化交際中,我們應該遵循禮貌原則中的這

6、些準則。3.跨文化交際原則1）尊重原則2）真誠原則3）包容原則4）適度原則二、跨文化交際策略入鄉(xiāng)隨俗策略1.什么是交際策略?交際策略是交際者為了保證交際能夠順利進行，達到某種交際目的而采取的一種有意識、有計劃的措施或技巧。記住，它一定是事先設計好的，是有目的，有意識的，而且是一種技巧。2.跨文化交際策略積極主動熱情大方禮貌友好善良誠信自信自重耐心傾聽互相尊重機智幽默掌握分寸積極主動：主動問候和自我介紹熱情大方：詢問對方有何需求禮貌友好：微笑面對善良誠信：信守諾言自信自重：不卑不亢回避隱私：注意話題選擇包含寬容：語言差異和文化差異平等待人：不帶任何歧視和成見入鄉(xiāng)隨俗：善

7、于觀察、隨機應變保持聯(lián)系：善于利用各種溝通方式和渠道保持聯(lián)系例如，在眾多的場合當中，或者是在一些晚會當中，如果你不積極主動地去遞上自己的名片，別人不可能會認識你，所以，積極主動就是主動推銷自己。你可以把名片遞給對方，主動跟別人搭訕，留一個電話號碼，你就有機會跟他相識。第二個我認為比較重要的原則就是入鄉(xiāng)隨俗。入鄉(xiāng)隨俗是最重要的策略。成功源自溝通溝通建立人脈人脈帶來機遇機遇依靠能力外語—跨文化交際溝通技能計算機—學習和工作技能駕駛—生活和工作技能只有不斷提高自身的外語水平，了解中西方文化差異掌握溝通技巧與交際策略才能成功實現(xiàn)跨文化交際?？缥幕浑H能力將助