基于勝任力模型的培訓體系建立實務篇

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1、基于勝任力模型的培訓體系建立(實務篇)主講:姜陽Jeremmy2007.12.15管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!課程說明一:課程目的1、了解勝任力模型的概念和意義2、掌握勝任力模型建立的基本方法3、理解勝任力模型在培訓體系中的應用4、掌握基于勝任力模型的培訓體系的建立方法管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!How怎樣學?積極參與延遲評判保持空杯管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!一、鼓掌愛的鼓勵共同語言管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料

2、免費下載!共同語言回答:非常好!二、問好管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!共同語言三、感覺好極啦!棒極啦!爽極啦!管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!目錄第一部分勝任力模型概述第二部分勝任力模型的構建第三部分勝任力模型的應用第四部分勝任力模型在培訓體系建立中的應用管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!人力資源部門的困擾員工的能力評估到底該怎么做選拔員工的依據是什么培訓的驅動力到底是什么培訓的效果轉化率太低,空有投入沒有回報管理資源吧(www.glzy8.com),提

3、供海量管理資料免費下載!勝任能力產生的小故事美國國務院選拔外交官。美國國務院感到以智力因素為基礎選拔外交官的效果不理想。許多表面上很優(yōu)秀的人才,在實際工作中的表現卻令人非常失望。麥克里蘭(McClelland)博士應邀幫助美國國務院設計一種能夠有效地預測實際工作業(yè)績的人員選拔方法。在項目過程中,麥克里蘭博士應用了奠定勝任能力方法基礎的一些關鍵性的理論和技術。通過對工作表現優(yōu)秀與一般的外交官的具體行為特征的比較分析,識別能夠真正區(qū)分工作業(yè)績的個人條件。管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!在1973年,麥克里蘭博士在《美國心理學家》

4、雜志上發(fā)表一篇文章:“TestingforCompetencyRatherThanIntelligence”。這篇文章的發(fā)表,標志著勝任素質運動的開端。管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!你可以教會一只火雞爬上樹, 但最好是找來一只松鼠。教誰爬樹?管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!第一階段:幫助企業(yè)尋找那些與員工個人能力相關的、并能夠協(xié)助企業(yè)提高其績效的因素McClelland的研究發(fā)現能力素質是持久的達成崗位績效的最好判斷因素不僅有針對每個員工的能力素質評估,并且每個崗位都有與其匹配的能力素質

5、類型和等級能力素質模型是通過觀察和訪談績效杰出的員工而總結出的第二階段:由于企業(yè)面臨的環(huán)境變化趨勢的加強,能力素質的關注點也有了相應的變化,更加著眼于企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展公司戰(zhàn)略對于能力素質的影響程度愈加深化能力素質模型的建立從原先識別何種能力素質是以往獲得成功的關鍵因素,轉變?yōu)樽R別何種能力素質是未來獲得成功的關鍵因素勝任能力的發(fā)展歷程管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載?。?)是知識、技能及職業(yè)素養(yǎng)的整合;(2)與績效有關聯;(3)這些因素的整合引出的是可觀察的和可測量的行為;(4)并且是可以通過培訓等手段得以提高ScottPar

6、ry于1998提出知識指員工為了順利完成自己的工作所理解的東西,如專業(yè)知識、技術知識或商業(yè)知識等,它包括員工通過學習、以往的經驗所掌握的事實、信息、和對事物的看法。技能指員工為實現工作目標、有效地利用自己掌握的知識而需要的技巧。能力是可以通過重復性的培訓或其他形式的體驗來逐步建立職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個人素質方面的要求。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學習或被加強的。知識技能職業(yè)素養(yǎng)行為能力素質(Competence)的定義管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!勝任能力模型(Competencymodel)的定義勝任能力模型就是對員工核心

7、能力進行不同層次的定義以及相應層次的行為描述,確定關鍵能力和完成特定工作所需求的熟練程度。管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!企業(yè)戰(zhàn)略目標應該與能力素質模型結合能力素質必須能推動戰(zhàn)略的實現,以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標結合起來。產品與服務組織的核心競爭力部門的能力個人的能力素質企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標、價值觀公司核心能力對員工素質的要求能力素質庫能力素質管理能力素質模型管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!勝任能力模型在國際上的研究及實踐現狀國際著名學府的人力資源課程都對勝任能力模型進行

8、專項研究世界500強企業(yè)中已有過半數的

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