人力資源管理之人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

人力資源管理之人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

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1、人力資源管理之人員素質(zhì)測(cè)評(píng)1問題:下面這個(gè)圖形是用磚堆起來的,還需要幾塊磚,才能使它成為一個(gè)三角錐?2最大多數(shù)人的答案:53另一種答案:04引導(dǎo)案例請(qǐng)思考并回答下面的問題:1你對(duì)你的工作滿意嗎?表現(xiàn)在哪些方面?請(qǐng)具體說明。2一個(gè)合格的人力資源部經(jīng)理應(yīng)具備什么條件(請(qǐng)列出5條最重要的)?5討論題1這兩個(gè)問題的回答難度一樣嗎?為什么?2如何測(cè)量一個(gè)概念?3測(cè)評(píng)要解決什么問題?6第一章素質(zhì)測(cè)評(píng)概述一為什么要測(cè)評(píng)?二測(cè)評(píng)什么?三測(cè)評(píng)的含義與特性及其原理四測(cè)評(píng)的一般原則五測(cè)評(píng)的主要類型六測(cè)評(píng)的基本方法七測(cè)評(píng)方法的標(biāo)準(zhǔn)7一為什么要測(cè)評(píng)工作特性個(gè)人特點(diǎn)(個(gè)別差異)“面目?jī)H半尺,竟無

2、一人肖”;“人心不同,恰如其面”人與工作的匹配(人適其事,事宜其人)是否需要測(cè)評(píng)(效用)?8國(guó)內(nèi)的調(diào)查報(bào)告:對(duì)6000名經(jīng)理人的調(diào)查:認(rèn)為公司吸引了有才能的人:23%認(rèn)為公司留住了有才能的人:10%認(rèn)為公司明白哪些是有才能的人:16%認(rèn)為公司有效地開發(fā)了員工的潛能的人:3%9二測(cè)評(píng)什么-測(cè)評(píng)的內(nèi)容素質(zhì)行為10素質(zhì)分析素質(zhì):個(gè)體完成一定活動(dòng)(工作)和任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)。身體素質(zhì)知識(shí)技能素質(zhì)個(gè)性素質(zhì)(個(gè)性傾向性和個(gè)性特征)綜合素質(zhì)11知識(shí)(knowledge)——經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí)技能(Skills)——經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的完成活動(dòng)的操作方式動(dòng)作操作技能心智操作

3、技能12心理現(xiàn)象心理過程個(gè)性心理認(rèn)識(shí)過程(記憶、思維、想象、語言等)情感過程(情緒、情感和情操)意志過程(克服困難、完成任務(wù))個(gè)性傾向性———需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀、世界觀個(gè)性心理特征———能力、氣質(zhì)和性格13個(gè)性:個(gè)人所具有的區(qū)別于他人的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。影響人在工作中對(duì)事物的理解影響人處理事物的方式影響人和他人溝通的方式影響工作績(jī)效(任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效)14行為分析行為的特點(diǎn)行為分析的維度15行為的特點(diǎn)人的行為是動(dòng)態(tài)的人的行為是可控制的、可改變的人的行為是多樣的人的行為是有原因(動(dòng)機(jī))的人的行為受環(huán)境的制約B=F(P,E)16三測(cè)評(píng)的含

4、義與特性測(cè)評(píng)是測(cè)量與評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)稱測(cè)量用數(shù)字或符號(hào)對(duì)人的特點(diǎn)進(jìn)行描述,而不論其價(jià)值的大小評(píng)價(jià)是依據(jù)定量描述或直覺經(jīng)驗(yàn)來確定某種特點(diǎn)的價(jià)值。測(cè)量和評(píng)價(jià)都要依賴某種法則17測(cè)量測(cè)量:根據(jù)一定的法則對(duì)事物用數(shù)字加以確定。測(cè)量的三個(gè)元素:法則;數(shù)字或符號(hào);事物測(cè)量的兩個(gè)要素:參照點(diǎn)與單位18素質(zhì)測(cè)量:用數(shù)字或符號(hào)按照一定法則對(duì)人的特點(diǎn)進(jìn)行描述,是一種間接的測(cè)量。用定量分析描述個(gè)體差異的方法。“權(quán),然后知輕重;度,然后知長(zhǎng)短。物皆然,心為甚。”19物理測(cè)量心理測(cè)量(對(duì)抽象概念的測(cè)量)直接測(cè)量間接測(cè)量(借助測(cè)量另一事物來推知所要測(cè)量事物的屬性)20測(cè)量與測(cè)驗(yàn):心理測(cè)驗(yàn):是測(cè)量的一種工

5、具和手段。通過觀察、調(diào)查人的少數(shù)有代表性的行為,對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征,依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。行為樣本的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。--安娜斯塔西21評(píng)價(jià)(評(píng)定)評(píng)價(jià)是一種價(jià)值判斷評(píng)價(jià)的三個(gè)要素:搜集信息并定量描述;加權(quán);價(jià)值判斷22測(cè)評(píng)的原理人的素質(zhì)是有差異的人的素質(zhì)是穩(wěn)定的人的素質(zhì)是可以測(cè)量的人的素質(zhì)會(huì)影響工作績(jī)效23刺激-反應(yīng)心理反應(yīng)——行為反應(yīng)情境反應(yīng)——慣常反應(yīng)投射24四測(cè)評(píng)的一般原則普遍性與特殊性相結(jié)合測(cè)量和評(píng)定相結(jié)合主觀與客觀相結(jié)合精確與模糊結(jié)合靜態(tài)與動(dòng)態(tài)結(jié)合25測(cè)評(píng)的一般原則(續(xù))科學(xué)性和實(shí)用性結(jié)合公正,標(biāo)準(zhǔn)化(方法、

6、程序、評(píng)分,解釋)測(cè)評(píng)與開發(fā)結(jié)合26有待解決的幾個(gè)問題全時(shí)空與有限性精確與模糊量化的必要性與困難性主觀與客觀描述與預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)真實(shí)與虛假27五測(cè)評(píng)的主要類型選拔性測(cè)評(píng)(差異性)預(yù)測(cè)性測(cè)評(píng)(有效性)配置性測(cè)評(píng)(合適性)診斷性測(cè)評(píng)(準(zhǔn)確性)開發(fā)性測(cè)評(píng)(實(shí)用性)考核性測(cè)評(píng)(公正性)28選拔性測(cè)評(píng):選拔優(yōu)秀人員為目的。特點(diǎn):強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性最強(qiáng)強(qiáng)調(diào)客觀性(公平,公正)測(cè)評(píng)指標(biāo)具有可選擇性測(cè)評(píng)結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)預(yù)測(cè)性測(cè)評(píng):以預(yù)測(cè)為目的,強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)指標(biāo)具有預(yù)測(cè)性29配置性測(cè)評(píng):以人事合理配置為目的。針對(duì)性:以事?lián)袢丝陀^性:測(cè)評(píng)以職位的客觀要求為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格性:診斷性測(cè)

7、評(píng):了解素質(zhì)現(xiàn)狀或者素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的測(cè)評(píng)內(nèi)容或者精細(xì),或者全面診斷過程尋根究底測(cè)評(píng)結(jié)果不公開具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性30開發(fā)性測(cè)評(píng):以開發(fā)人員素質(zhì)為目的??碧叫耘浜闲源龠M(jìn)性考核性測(cè)評(píng)(鑒定性測(cè)評(píng)):以鑒定與驗(yàn)證某種(某些)素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的。結(jié)合選拔性測(cè)評(píng)和配置性測(cè)評(píng)。全面性充足性:評(píng)介結(jié)論有充足證據(jù)可信性權(quán)威性或者公眾性31六測(cè)評(píng)的基本方法心理測(cè)驗(yàn)(能力測(cè)驗(yàn),人格測(cè)驗(yàn),職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn),動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)等)面試(結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等)評(píng)價(jià)中心(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,角色扮演,公文筐測(cè)驗(yàn),演講,面談等)32七測(cè)評(píng)方法的標(biāo)準(zhǔn)信度效度普遍適用性效用合法

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