蘇寧易購營銷策略分析報(bào)告

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1、標(biāo)準(zhǔn)文檔沈陽工學(xué)院學(xué)年論文題目：蘇寧易購營銷策略分析學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)：市場營銷學(xué)生姓名：聶雅靜學(xué)號：1420110728實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔指導(dǎo)教師：常志遠(yuǎn)2016年12月4日實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔摘要電子商務(wù)的營銷管理模式從上世紀(jì)誕生以來，越來越受到企業(yè)的重視，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為了一種新興的商業(yè)模式。它改變了人們的購物方式，也將人們的購物行為從實(shí)體店鋪衍生到了網(wǎng)絡(luò)店鋪。近年來，網(wǎng)上購物功能作為電子商務(wù)領(lǐng)域的重要應(yīng)用，深刻地改變了人們的購物方式與習(xí)慣。在企業(yè)的發(fā)展過程中我們發(fā)現(xiàn)，開發(fā)適合于企業(yè)自身情況的網(wǎng)絡(luò)銷售服

2、務(wù)系統(tǒng)，對于提升企業(yè)形象，拓展銷售渠道，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力都有著重要的意義。本文首先介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的研究背景與研究意義；接著本文對蘇寧易購及其營銷發(fā)展進(jìn)行了概述；然后本文對蘇寧易購內(nèi)外部環(huán)境分析進(jìn)行了一些分析；最后，本文提出蘇寧易購的營銷策略。關(guān)鍵詞：蘇寧易購；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔目錄摘要I前言11企業(yè)簡介21.1蘇寧公司概況21.2蘇寧易購產(chǎn)品概況32營銷環(huán)境分析42.1蘇寧易購宏觀環(huán)境分析42.1.1政治環(huán)境分析42.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析42.1.3社會人文環(huán)境分析42.1.4技術(shù)環(huán)境分析42.2蘇寧易購微觀環(huán)境分析52

3、.2.1競爭者分析52.2.2客戶分析62.3蘇寧易購SWOT分析62.3.1蘇寧易購的優(yōu)勢S（Strengths）72.3.2蘇寧易購的劣勢W（Weaknesses）82.3.3蘇寧易購的機(jī)會O（Opportunities）82.3.4蘇寧易購的威脅T（Threats）93蘇寧易購STP分析103.1蘇寧易購市場細(xì)分103.2蘇寧易購目標(biāo)市場10實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔3.3蘇寧易購市場定位114蘇寧易購營銷戰(zhàn)略124.1產(chǎn)品策略124.1.1產(chǎn)品組合策略124.1.2產(chǎn)品品質(zhì)策略124.1.3產(chǎn)品創(chuàng)新策略124.1.4產(chǎn)品品牌策略134.2價(jià)格

4、策略134.2.1多用尾數(shù)定價(jià)134.2.2招徠定價(jià)134.2.3聲望定價(jià)134.3渠道策略144.4品牌策略144.4.1廣告策略144.4.2營業(yè)推廣144.4.3人員銷售154.4.4公共關(guān)系165蘇寧易購發(fā)展的建議17結(jié)論19致謝20參考文獻(xiàn)21實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔前言蘇寧易購，是蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購強(qiáng)化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面的同步發(fā)展，不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。未來三年，蘇寧易購將依托強(qiáng)大的物流、售后服務(wù)及信息化支持，繼續(xù)保持快速的發(fā)展步伐；到2

5、020年，蘇寧易購計(jì)劃實(shí)現(xiàn)3000億元的銷售規(guī)模，成為中國領(lǐng)先的B2C平臺之一。目前位居中國B2C市場份額前三強(qiáng)?？偛课挥谀暇?。2015年8月17日蘇寧易購正式入駐天貓。實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔1企業(yè)簡介1.1蘇寧公司概況蘇寧創(chuàng)辦于1990年12月26日，總部位于南京，是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類，線下實(shí)體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三，線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購物、舒適體驗(yàn)。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司（SUNINGCOMMERC

6、EGROUPCO.，LTD.）原為蘇寧電器股份有限公司（SUNINGAPPLIANCECO.，LTD.），2013年2月19日，公告稱由于企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變化而擬將更名。2004年7月，蘇寧電器股份有限公司成功上市。2013年9月，包括蘇寧銀行在內(nèi)的9家民營銀行名稱獲得國家工商總局核準(zhǔn)。2014年1月27日，蘇寧云商收購團(tuán)購網(wǎng)站滿座網(wǎng)。2014年10月26日，中國民營500強(qiáng)發(fā)布，蘇寧以2798.13億元的營業(yè)收入和綜合實(shí)力名列第一。?2015年8月10日，阿里巴巴集團(tuán)投資283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%

7、，成為蘇寧云商的第二大股東。12月21日全面接手原江蘇國信舜天足球俱樂部。實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔2016年8月，全國工商聯(lián)發(fā)布“2016中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單，蘇寧控股以3502.88億元的年?duì)I業(yè)收入名列第二。1.2蘇寧易購產(chǎn)品概況蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，位居中國企業(yè)500強(qiáng)第59位、中國民營500強(qiáng)第一、中國最佳信譽(yù)品牌100強(qiáng)、民營企業(yè)上市公司100強(qiáng)第二、中國企業(yè)信息化50強(qiáng)(零售業(yè)第一位)，中國商業(yè)科技100強(qiáng)(零售業(yè)第一位)，在電器連鎖零售行業(yè)中處于領(lǐng)先者的地位。蘇寧易購，是蘇寧電器集團(tuán)的新一代B2C網(wǎng)上商城，于2009年

8、8月18日上線試運(yùn)營。2010年2月1日正式上線，并將自主采購、獨(dú)立運(yùn)營，蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B2C領(lǐng)域。2011年5月25日正式啟用.com域名，原.cn域名跳至.c