網(wǎng)店運營管理題庫

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1、上海以新服飾有限公司電子商務(wù)運營培訓(xùn)管理中心上海以新服飾有限公司電子商務(wù)運營培訓(xùn)管理中心《網(wǎng)店運營管理》題庫一、單選題1、關(guān)于會員名注冊要求哪個是正確的？（B）A、會員名由5-25個字符組成B、會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會員名可以使用兩個中文字組成2、在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險，由誰承擔(dān)？（A）A、賣家B、買家C、物流公司3、寶貝三要素是指哪三個？（A）A、標(biāo)題、圖片、描述B、旺旺、支付寶、描述C、圖片、支付寶、旺旺4、一個店鋪有幾個人氣類目？（A）A、1個B、5個C、不限5、一件商品最多可以添

2、加到多少個店鋪類目里（C）A、1個B、10個C、20個6、店招的文件最多不能超過多少K？（B）A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進(jìn)行捆綁銷售？（B）A、1件B、4件C、不限8、買家已付款后在交易生成的多少小時后提出退款申請？（C）A、立即B、1小時C、24小時9、修改評價的入口在哪里？（B）A、管理我的店鋪B、評價管理C、錢掌柜10、淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個字符組成？（A）A、6-16個字符B、5-15個字符C、8-16個字符11、店鋪基本設(shè)置的入口在哪里？（C）A、錢

3、掌柜B、淘寶賣家助手C、管理我的店鋪12、買家申請退貨，賣家超過多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程？（C）A、5天B、10天C、15天13、淘寶網(wǎng)的評價是怎么計分的？（A）A、一個好計一分，中評不計分，差評扣一分B、一個好計一分，中評扣一分，差評扣二分C、一個好計二分，中評一分，差評零分14、淘寶的在線支付工具是什么？（B）A、財付通B、支付寶C、百付寶15、一個淘寶會員最多可以綁定幾個支付寶賬戶？（A）A、1個B、2個C、不限16、一個支付寶卡通可以綁定多少銀行卡？（C）A、1個B、3個C、多個17、一鉆到三鉆的

4、賣家可以開通幾個E客服子賬號？（B）A、2個B、5個C、30個18、如果有多張抵價券，在購買時每件商品最多可以使用幾張？（A）A、1張B、5張C、不限19、實名認(rèn)證后發(fā)布多少件商品就可以申請免費開店？（C）上海以新服飾有限公司電子商務(wù)運營培訓(xùn)管理中心A、5件B、8件C、10件20、光影魔術(shù)手軟件英文名是？（B）A、PHOTOSHOPB、nEOiMAGINGC、ACDSEE21、商城產(chǎn)品發(fā)布后，在多長時間內(nèi)可以進(jìn)行修改？（B）A、12小時B、24小時C、36小時22、記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿多少分，淘寶有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議，且拒絕用戶

5、加入商城。（B）A、6分B、12分C、18分23、下列哪個公式是商城收取服務(wù)費用的公式？（A）A、交易額×扣點B、交易額×5%C、（交易額-成本）×扣點24、下列不屬于快遞發(fā)貨好處的是？（D）A、上門收件B、上門送件C、網(wǎng)上查詢進(jìn)程D、價格最低25、輕松拍商品圖片，只要簡單三個步驟，請選擇以下哪個不是三步驟之一。（C）A、取景B、設(shè)定參數(shù)C、做圖D、按快門26.在商品標(biāo)題中“數(shù)碼相機”和“大碼服裝”都屬于哪一類關(guān)鍵詞?(B)A、品牌B、屬性C、促銷D、評價27.關(guān)于曝光補償，描述錯誤的是(B)A、白底拍攝，向正數(shù)補償B、拍攝商

6、品時，我們可以隨意調(diào)節(jié)曝光補償值C、黑白拍攝，向負(fù)數(shù)補償28.當(dāng)室內(nèi)光線太暗，拍攝寶貝內(nèi)容易于手抖導(dǎo)致圖像模糊，可以用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?(C)A、色相、飽和度調(diào)節(jié)B、白衡一指鍵盤C、銳化29.以下關(guān)于信用炒作和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則，哪個是不正確的?(C)A、250條以上的炒作信用將被淘寶永久封號B、淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制物品交易管理規(guī)則》內(nèi)有關(guān)條款將被進(jìn)行相關(guān)處罰C、淘寶有權(quán)刪除人后炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息30.拍照時拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，可以是有光影魔術(shù)手的什

7、么功能?(C)A、縮放B、旋轉(zhuǎn)C、剪切31.賣家確認(rèn)退款時需要輸入。(B)A、支付寶登錄密碼B、支付寶支付密碼C、安全保護(hù)問題答案32.商品交易的那個時間節(jié)點稱為“成交時間”?(B)A、顧客確認(rèn)收貨B、顧客拍下商品C、顧客完成付款33.淘寶網(wǎng)的賬戶密碼是由多少個字符組成的?(A)A、6-16個字符B、8-18個字符C、5-15個字符34.一下那個不是錢掌柜的功能?(C)A、客戶關(guān)懷B、批量評價C、投訴35.會員的級別達(dá)到（C）以上可以建群?A、1心B、2心C、3心36.以下清單，哪一個是用于內(nèi)部核對和清點商品的?(C)A、快遞

8、單B、配貨單C、裝箱單37.淘寶的增值服務(wù)入口在“我的淘寶”的哪里?(C上海以新服飾有限公司電子商務(wù)運營培訓(xùn)管理中心)A、店鋪管理B、營銷中心C、軟件產(chǎn)品、服務(wù)26.經(jīng)常更新文章吸引讀者，培養(yǎng)粉絲，擴大潛在顧客群體，這是說哪一種推廣方式?(B)A、友情鏈接B、博客C、淘客27