資源描述:
《南昌企業(yè)微博營銷的4大價值》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、南昌企業(yè)微博營銷4個價值編輯人:漢邦互動-余浩正文:微博無疑成為了當前最火的社交媒體,公交、地鐵、候車廳隨處可以看到一些人低頭玩弄著手機,而大部份人可能就正在織“圍脖”。人在哪里,哪里就成為了商家營銷的戰(zhàn)場,所以微博營銷當之無愧成為時下最熱門的網(wǎng)絡營銷方式。隨著社會化營銷的發(fā)展,微博這樣一個自媒體的營銷平臺,以其快速、精準、及時、開放、互動諸多特點贏得企業(yè)的重視。但是更多企業(yè)在沒有認清其價值,弄清自身需求時,并匆忙上馬,結果鎩羽而歸。先看看筆者遇到的兩件事情。1.一朋友跟我說,他們的一個微博客戶目前對他們的運營不太滿意,說沒有產(chǎn)生什么價值,日常內容也一般,這些
2、都不是客戶想要的。他告訴我客戶希望通過微博可以讓更多人討論他們,引起很多人關注,甚至炒紅他們品牌。2.另一朋友跟我說他們公司的微博運營剛被辭退了,做了一個月不到,老板覺得沒看到什么成績,他告訴我,老板就是希望通過微博可以炒作,快速的引爆品牌知名度。以上兩件事情所反映的問題并不是個案,而是中國大多數(shù)企業(yè)開展微博營銷的心理共性,炒作、快速引爆,帶來銷量或者品牌知名度。微博是一個開放的媒體,極具爆炸性的營銷平臺,它可以作為事件營銷的引爆載體,但這絕不是微博價值的核心,反而此種觀念只能說明企業(yè)的短視。企業(yè)選擇一個營銷渠道時必須搞清楚這個渠道有什么價值,可以為企業(yè)帶來什
3、么,企業(yè)又該如何去開展營銷,這就是所謂的營銷策略(戰(zhàn)略),不懂策略,執(zhí)行就無方向,效果自然無從談起,微博營銷亦如此,所以搞清楚微博的價值所在,是企業(yè)長遠挖掘微博價值的前提,也是企業(yè)融入社會化營銷的必須。南昌企業(yè)微博價值之即時營銷即時營銷是基于微博的即時、有效、精準等特點開展直接銷售。這是微博最基本的功能,也是很多企業(yè)最喜歡看到的產(chǎn)出。正是因為如此很多企業(yè)便將銷售(訂單量)設為考核微博營銷的KPI,想法可以理解,但是很多做法卻不太妥當。微博可以帶來銷售和訂單這是毋庸置疑的,其中也不乏案例,據(jù)聞樂淘通過微博帶來每月上千訂單,京東商城在周年慶典是通過微博也產(chǎn)生金百萬
4、銷售,筆者曾通過微博為企業(yè)帶來月入30萬。微博可以產(chǎn)生銷售其實與粉絲關注企業(yè)微博的心理是相關的,筆者曾做過調查,你最希望在企業(yè)微博上看到什么信息?其中最新產(chǎn)品、促銷、打折信息和企業(yè)品牌、服務信息這兩項占比達85%以上。特別那些企業(yè)的潛在消費者,他們既然知道這是企業(yè)微博,那么他們大部分是希望看到以企業(yè)或產(chǎn)品相關的信息,如果是為了娛樂笑話,那還不如去關注那些草根微博。但是,即便如此企業(yè)微博在推送信息時也不能赤裸裸不加修飾的直接廣告,微博文案應該“軟”,以用戶可以接受的方式來推送信息,這也是對企業(yè)微博內容制作提出了很高的要求,產(chǎn)品信息、促銷信息應該具有創(chuàng)意,故事化、
5、趣味化,這樣粉絲們才會容易接受。所以南昌企業(yè)開展即時營銷有幾點技巧可以借鑒。1)產(chǎn)品推薦、促銷發(fā)布,文案應該故事化或擬人化或網(wǎng)絡化或趣味化,禁忌平鋪直述,赤露露廣告;2)可以摘錄用戶(第三方)的對產(chǎn)品或企業(yè)的評價作為文案,第三方口吻,粉絲更容易接受傳播。3)主動搜索與企業(yè)產(chǎn)品或品牌相關的微博信息,進行轉發(fā),評論并加以引導。當你有一定的忠實粉絲之后,即時營銷的價值也是很巨大的,特別是對于活動促銷信息的傳播。微博價值之品牌宣傳有人曾說品牌才是一個企業(yè)長存的基石,品牌才是企業(yè)競爭的核心力量。無論怎樣,品牌的重要性已經(jīng)不言而喻,如何在網(wǎng)絡上開展品牌傳播是每個企業(yè)需要思
6、考的問題。大家知道品牌包含知名度、美譽度和可信度,微博為什么成為眾多企業(yè)開展品牌推廣的首選呢?微博到底為企業(yè)創(chuàng)造了什么條件,研究下來就是微博縮短了用戶與企業(yè)的距離,讓企業(yè)走進用戶,參與用戶討論,聆聽用戶聲音,讓企業(yè)第一時間知曉我的用戶在干嘛,在想嘛。廣告可以一夜之間讓企業(yè)家喻戶曉,但是廣告無法提升企業(yè)美譽度和可信度,然而微博卻可以讓企業(yè)直接與用戶對話,讓用戶體驗企業(yè)的服務和態(tài)度,可以在微博上公開的談論企業(yè)好與壞,分享自己的體驗。這就是口碑營銷的效果,良好的口碑的傳播可以極大提升企業(yè)的美譽度和可信度。當用戶評價過企業(yè)之后,這條信息可以迅速的被其他人看到或轉載傳播
7、,這些來自用戶的聲音更容易讓其他用戶認同。由此看來,利用微博開展品牌宣傳是一種行之有效的方式。品牌宣傳就是要到人多的地方宣傳,就是要參與用戶的討論,聆聽他們的聲音,逐步完善自己的不足,通過合理的方式來引導粉絲產(chǎn)生好的口碑宣傳(即微博內容),并且主動的轉播那些已經(jīng)產(chǎn)生的好的用戶評價,這些方式都可以借助微博迅速的提高企業(yè)的美譽度和信賴度。南昌企業(yè)微博品牌宣傳的小技巧,1)主動地發(fā)布企業(yè)品牌故事、歷史、重大事件、新聞等信息;2)主動地轉發(fā)用戶對企業(yè)的好的評價和建議;3)主動搜索與企業(yè)品牌相關的信息,并給與及時回復、關注、互動;4)開展微博互動主動引導用戶評價、創(chuàng)造口
8、碑內容,以增加搜索結果。筆者曾開展的#