南昌企業(yè)微博營(yíng)銷的4大價(jià)值

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1、南昌企業(yè)微博營(yíng)銷4個(gè)價(jià)值編輯人：漢邦互動(dòng)-余浩正文：微博無(wú)疑成為了當(dāng)前最火的社交媒體，公交、地鐵、候車廳隨處可以看到一些人低頭玩弄著手機(jī)，而大部份人可能就正在織“圍脖”。人在哪里，哪里就成為了商家營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)，所以微博營(yíng)銷當(dāng)之無(wú)愧成為時(shí)下最熱門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。隨著社會(huì)化營(yíng)銷的發(fā)展，微博這樣一個(gè)自媒體的營(yíng)銷平臺(tái)，以其快速、精準(zhǔn)、及時(shí)、開放、互動(dòng)諸多特點(diǎn)贏得企業(yè)的重視。但是更多企業(yè)在沒有認(rèn)清其價(jià)值，弄清自身需求時(shí)，并匆忙上馬，結(jié)果鎩羽而歸。先看看筆者遇到的兩件事情。1.一朋友跟我說(shuō)，他們的一個(gè)微博客戶目前對(duì)他們的運(yùn)營(yíng)不太滿意，說(shuō)沒有產(chǎn)生什么價(jià)值，日常內(nèi)容也一般，這些

2、都不是客戶想要的。他告訴我客戶希望通過(guò)微博可以讓更多人討論他們，引起很多人關(guān)注，甚至炒紅他們品牌。2.另一朋友跟我說(shuō)他們公司的微博運(yùn)營(yíng)剛被辭退了，做了一個(gè)月不到，老板覺得沒看到什么成績(jī)，他告訴我，老板就是希望通過(guò)微博可以炒作，快速的引爆品牌知名度。以上兩件事情所反映的問(wèn)題并不是個(gè)案，而是中國(guó)大多數(shù)企業(yè)開展微博營(yíng)銷的心理共性，炒作、快速引爆，帶來(lái)銷量或者品牌知名度。微博是一個(gè)開放的媒體，極具爆炸性的營(yíng)銷平臺(tái)，它可以作為事件營(yíng)銷的引爆載體，但這絕不是微博價(jià)值的核心，反而此種觀念只能說(shuō)明企業(yè)的短視。企業(yè)選擇一個(gè)營(yíng)銷渠道時(shí)必須搞清楚這個(gè)渠道有什么價(jià)值，可以為企業(yè)帶來(lái)什

3、么，企業(yè)又該如何去開展?fàn)I銷，這就是所謂的營(yíng)銷策略（戰(zhàn)略），不懂策略，執(zhí)行就無(wú)方向，效果自然無(wú)從談起，微博營(yíng)銷亦如此，所以搞清楚微博的價(jià)值所在，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)挖掘微博價(jià)值的前提，也是企業(yè)融入社會(huì)化營(yíng)銷的必須。南昌企業(yè)微博價(jià)值之即時(shí)營(yíng)銷即時(shí)營(yíng)銷是基于微博的即時(shí)、有效、精準(zhǔn)等特點(diǎn)開展直接銷售。這是微博最基本的功能，也是很多企業(yè)最喜歡看到的產(chǎn)出。正是因?yàn)槿绱撕芏嗥髽I(yè)便將銷售（訂單量）設(shè)為考核微博營(yíng)銷的KPI，想法可以理解，但是很多做法卻不太妥當(dāng)。微博可以帶來(lái)銷售和訂單這是毋庸置疑的，其中也不乏案例，據(jù)聞樂淘通過(guò)微博帶來(lái)每月上千訂單，京東商城在周年慶典是通過(guò)微博也產(chǎn)生金百萬(wàn)

4、銷售，筆者曾通過(guò)微博為企業(yè)帶來(lái)月入30萬(wàn)。微博可以產(chǎn)生銷售其實(shí)與粉絲關(guān)注企業(yè)微博的心理是相關(guān)的，筆者曾做過(guò)調(diào)查，你最希望在企業(yè)微博上看到什么信息？其中最新產(chǎn)品、促銷、打折信息和企業(yè)品牌、服務(wù)信息這兩項(xiàng)占比達(dá)85%以上。特別那些企業(yè)的潛在消費(fèi)者，他們既然知道這是企業(yè)微博，那么他們大部分是希望看到以企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的信息，如果是為了娛樂笑話，那還不如去關(guān)注那些草根微博。但是，即便如此企業(yè)微博在推送信息時(shí)也不能赤裸裸不加修飾的直接廣告，微博文案應(yīng)該“軟”，以用戶可以接受的方式來(lái)推送信息，這也是對(duì)企業(yè)微博內(nèi)容制作提出了很高的要求，產(chǎn)品信息、促銷信息應(yīng)該具有創(chuàng)意，故事化、

5、趣味化，這樣粉絲們才會(huì)容易接受。所以南昌企業(yè)開展即時(shí)營(yíng)銷有幾點(diǎn)技巧可以借鑒。1）產(chǎn)品推薦、促銷發(fā)布，文案應(yīng)該故事化或擬人化或網(wǎng)絡(luò)化或趣味化，禁忌平鋪直述，赤露露廣告；2）可以摘錄用戶（第三方）的對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的評(píng)價(jià)作為文案，第三方口吻，粉絲更容易接受傳播。3）主動(dòng)搜索與企業(yè)產(chǎn)品或品牌相關(guān)的微博信息，進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論并加以引導(dǎo)。當(dāng)你有一定的忠實(shí)粉絲之后，即時(shí)營(yíng)銷的價(jià)值也是很巨大的，特別是對(duì)于活動(dòng)促銷信息的傳播。微博價(jià)值之品牌宣傳有人曾說(shuō)品牌才是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)存的基石，品牌才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。無(wú)論怎樣，品牌的重要性已經(jīng)不言而喻，如何在網(wǎng)絡(luò)上開展品牌傳播是每個(gè)企業(yè)需要思

6、考的問(wèn)題。大家知道品牌包含知名度、美譽(yù)度和可信度，微博為什么成為眾多企業(yè)開展品牌推廣的首選呢？微博到底為企業(yè)創(chuàng)造了什么條件，研究下來(lái)就是微博縮短了用戶與企業(yè)的距離，讓企業(yè)走進(jìn)用戶，參與用戶討論，聆聽用戶聲音，讓企業(yè)第一時(shí)間知曉我的用戶在干嘛，在想嘛。廣告可以一夜之間讓企業(yè)家喻戶曉，但是廣告無(wú)法提升企業(yè)美譽(yù)度和可信度，然而微博卻可以讓企業(yè)直接與用戶對(duì)話，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的服務(wù)和態(tài)度，可以在微博上公開的談?wù)撈髽I(yè)好與壞，分享自己的體驗(yàn)。這就是口碑營(yíng)銷的效果，良好的口碑的傳播可以極大提升企業(yè)的美譽(yù)度和可信度。當(dāng)用戶評(píng)價(jià)過(guò)企業(yè)之后，這條信息可以迅速的被其他人看到或轉(zhuǎn)載傳播

7、，這些來(lái)自用戶的聲音更容易讓其他用戶認(rèn)同。由此看來(lái)，利用微博開展品牌宣傳是一種行之有效的方式。品牌宣傳就是要到人多的地方宣傳，就是要參與用戶的討論，聆聽他們的聲音，逐步完善自己的不足，通過(guò)合理的方式來(lái)引導(dǎo)粉絲產(chǎn)生好的口碑宣傳（即微博內(nèi)容），并且主動(dòng)的轉(zhuǎn)播那些已經(jīng)產(chǎn)生的好的用戶評(píng)價(jià)，這些方式都可以借助微博迅速的提高企業(yè)的美譽(yù)度和信賴度。南昌企業(yè)微博品牌宣傳的小技巧，1）主動(dòng)地發(fā)布企業(yè)品牌故事、歷史、重大事件、新聞等信息；2）主動(dòng)地轉(zhuǎn)發(fā)用戶對(duì)企業(yè)的好的評(píng)價(jià)和建議；3）主動(dòng)搜索與企業(yè)品牌相關(guān)的信息，并給與及時(shí)回復(fù)、關(guān)注、互動(dòng)；4）開展微博互動(dòng)主動(dòng)引導(dǎo)用戶評(píng)價(jià)、創(chuàng)造口

8、碑內(nèi)容，以增加搜索結(jié)果。筆者曾開展的#